4D领导者性格与领导风格徐中博士智学明德领导力中心主任2012年5月1目录1、变革的世界与领导力的兴起2、4D领导者性格测评与解析3、卓越领导者的4D语言沟通技巧4、卓越领导者的8项行为23稳定 创新 金字塔 分工 控制 程序化 技能员工 工资奖金扁平化 团队 授权沟通 知识型员工 学习成长空间1.1 21世纪，企业管理中的变革因素41.2 21世纪，人人都是领导者 （沃伦·本尼斯）•Change 变革•Competition 竞争•Creative 创造•Cooperation 合作•Crisis 危机当今世界正处在大发展、大变革、大调整时期5551.3 中国的黄金发展期：1978-500001000001500002000002500003000003500004000004500005000001978197919801981198219831984198519861987198819891990199119921993199419951996199719981999200020012002200320042005200620072008201120142015按可比价格计算，1978～2007年国内生产总值（GDP ）年均增长达9.7%，预计2008-2020年年增长8%。
2008年GDP 达到26.635万亿， 2010年达到39.6万亿,是2000年的4倍 。
61.4 认识今天的中国：2025年GDP 超过美国•中国2009年国内生产总值（GDP ）接近5万亿美元（按照1美元等于6.8元人民币计算），美国是14万亿美元，中国是美国的35%。
•未来十几年内，如果中美两国GDP 增长幅度之差、中美两国通货膨胀率之差，以及人民币相对于美元升值比率三项之和，其年均值不低于7个百分点的话（比如中国增长速度为8%，美国为3%，两国通货膨胀率相同，人民币每年相对与美元升值2%），就需要16年，即到2025年，中国的经济总量超过当时美国的经济总量。
•如果不用名义汇率而用购买力平价计算，中国2008年GDP 则是美国的57%。
如果中美两国GDP 增长幅度之差平均为6个百分点的话，那么需要10年，即到2018年，中国按照购买力平价衡量的经济总量将超过美国。
——著名经济学家、清华大学经济管理学院院长 钱颖一71.5 成功企业面临的危机与挑战转型危机的企业– 柯达 –YAHOO ！ –诺基亚 –摩托罗拉 –惠普 –丰田 –索尼 –长虹 –李宁创新成功的企业 •苹果 •IBM •宝洁 •三星 •华为 •阿里巴巴 •腾讯8领导学研究范式的发展个性特征领导者行为领导者行为或领导风格下属、任何和/或群体变量伟人和特质理论领导行为研究典型权变理论领导因素权变因素•从非领导者中区分领导者 •从较不成功的领导者中区分出成功的领导者下属个体和/或工作群体的结果下属个体和/或工作群体的结果或相应变量（下属的成熟度、关系、任务有关）91.6 领导力的概念与本质•大多数领导力理论认为：“领导力是一个影响他人的过程”。
• 管理者正确的做事，领导者做正确的事。
（沃伦·本尼斯）• 领导力就是动员大家为了共同的愿景努力奋斗的艺术。
（库泽斯，波斯纳）10101.7 领导工作的本质领导者下属任务情境领导力就是对跟随者的影响力，是为了一个共同的愿景和利益，在领导者与追随者之间形成的一种关系和工作方式111.8 领导力的三个基本观点•领导力的本质是影响力•领导者的性格决定领导风格• 情境决定领导力的发挥121.9 领导者胜任能力模型领导他人 Leading Others领导业务 Leading Business领导自我 Leading Self领导团队 Leading Team核心价值观（Core Values ）131.10 领导力有效性的构成•个人特质–个人特质是指稳定的性格取向（例如，外向）和能力（例如，认知能力），以及可能随时间而改变的个人品质（例如，动机和诚信）。
•行为–工作效率（例如，完成任务和保持组织运作秩序），人际关系（建立关系和促进团队合作），适应变革（认识和支持创新，改善工作流程和工作系统）。
•胜任能力–领导力模型是一系列相互关联的知识、技能和观点•专业知识或技能•经历141.11 领导者做四件事（本尼斯）• 通过愿景管理注意力• 通过沟通管理意义• 通过定位管理信任（言行一致）• 通过积极的自我认知管理自己15151.12 领导者的五项权力职位权力：职务权力 奖励权力 惩罚权力人格权力专家权力 161.13 领导力发展的六个阶段17科学——NASA10年精心打造简洁——4种象限定位 8项行为提升权威——美国ICF（国际教练联盟）大奖有效——500 支团队效果显著4D 卓越领导力与团队建设的四大特点2.1 美国引进品牌项目： HOW NASA BUILD TEAMS4D 卓越领导力与团队建设（2天培训+3个月教练+1天总结）182.2 4D 领导力与卓越团队建设逻辑图性格的概念•性格是指表现在人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征，是一种与社会相关最密切的人格特征。
•性格主要体现在对自己、对别人、对事物的态度和所采取的言行上。
19 2.3 人的性格影响因素• 50%取决于基因遗传• 15%取决于父母教育• 35%取决于社会影响2021感情型决策者 打勾 逻辑型决策者团队和谐是基本价值观(最重要) 团队和谐是在达到目的的手段 倾向于依据“感觉是对的”采取行动 倾向于依据“符合逻辑”采取行动以人为首要考虑因素 以工作任务为首要考虑因素保持和谐关系重要 遵循正确路线重要 通过获得共识来决策 以根据我自己的想法来决策首先，请相信我的心 首先，请相信我的头脑判断不能容忍内部冲突 能够容忍内部冲突总计 总计2.4 4D 性格测试：天生决策倾向测验左 右 22信息源自直觉 打勾 信息源自推理依靠内心想法 依靠个人观察偏好考虑“可能会如何” 偏好考虑“是什么” 偏好创造性 偏好常识行为依据闪现的灵感 行为依据仔细分析 喜欢研究概念 喜欢研究事实和数据 注重全局考虑 注重细节喜欢有价值想法 喜欢既成现实总计 总计2.5 4D 性格测试： 天生资讯倾向测验上 下23蓝色：橙色：黄色： 2.6 4D 性格主要特征 绿色： 上下 左 右 24交际(Cultivating)亲和型 热情乐观，关心他人，共情能力随意散漫，理想主义者，善于沟通感情 希望：认同、友好包容(Including)稳健型 认可他人功劳 体贴、友好、忠诚 善团队建设、富有合作精神 言行一致，喜欢稳定 展望(Visioning)支配型富洞察力、有创新能力有好奇心、喜欢变革分析能力、聪慧、独立、效率讲原则、追求真理 指挥(Directing)完美型负责任、全面、可靠 秩序、程序、逻辑、理性 谨慎、计划、结果、成本 周密、细节、完美、精益求精2.7 4D 性格特征25交际(Cultivating) 亲和型●开放、友好 ●说很多，很活跃 ●很容易激动，有热情 ●会聊到他/她认识的人 ●不注重细节 ●不会长时间聆听 ●不会给予注意 ●可能多次问同一个问题 ●会临时做决定 ●没有组织性包容(Including)稳健型 ●表现冷静，深思熟虑 ●不易激动 ●仔细聆听 ●点头赞同 ●容易相处 ●就细节问题提问 ●想法周到 ●不适应崭新的想法/事物 ●考虑替代选择，决策速度较慢 ●“让我仔细想想” 展望(Visioning)支配型 ●总是看起来匆匆忙忙●直接，有话直说●将个人意见作为事实陈述 ●可能同时与许多人交谈 ●极为自信，要求苛刻●“这对我有何好处？” ●他人发言时不耐心，可能会打断别人 ●重点放“大场面”上●决策迅速指挥(Directing)完美型●深思熟虑、有控制力●保守、时而胆怯●安静●注重细节●问很多问题●仔细学习●谨慎金钱●可能非常挑剔●基于事实的批评，而非意见 ●仅在了解相关事实后，才做决定2.8 4D 性格特征26交际(Cultivating) 型●少说，多听 ●多注意细节和事实 ●更直接些 ●放慢讲话速度 ●注意不要与他人走得太近 ●不要忘记后续行动 ●不要太情绪化 ●围绕主题包容(Including)平和型●多表达自己的想法，活跃些 ●陈述时加快些速度 ●多说 ●控制好自己的感情 ●适当少关注些细节 ●注意不要固执己见 ●与人沟通时注意以结果为导向 展望(Visioning)支配型●更多地注重感情和感受 ●少说多听●更有耐心●降低你的演示速度●注意不要试图支配与他人的交谈 ●花时间与人“闲谈”●注意不要显得生硬和无礼指挥(Directing)完美型●适度灵活●幽默风趣一些●多注重生活乐趣● 少一些挑剔● 关注大画面● 注重长远2.9 4D 性格的自我完善273.1 领导者讲话的4D 逻辑：案例在白宫南草坪欢迎仪式上的致辞（２０１１年１月１９日，华盛顿） 中华人民共和国主席 胡锦涛281 很高兴应奥巴马总统邀请，在一元复始的时节来到华盛顿，对美国进行国事访问。
此时此刻，我谨代表１３亿中国人民，向美国人民致以诚挚的问候和良好的祝愿！ 3在２１世纪第二个十年开始之际，中美两国人民都期待中美关系发展得更好，各国人民都期待世界发展得更好。
面对新形势新挑战，中美两国拥有广泛的共同利益，肩负着重要的共同责任。
我们应该登高望远、求同存异，共同推动中美关系长期健康稳定发展。
领导者讲话的4D 逻辑2中美建交３２年来，两国关系已经成长为具有战略意义和全球影响的双边关系。
奥巴马总统就职以来，在双方共同努力下，两国各领域合作成果丰硕，中美关系得到新的发展，为两国人民带来了实实在在的利益，为世界和平与发展作出了重要贡献。
4 我希望通过这次访问，推进积极合作全面的中美关系，开启两国伙伴合作新篇章。
•中美伙伴合作应该基于相互尊重。
•中美伙伴合作应该基于互利共赢。
•中美伙伴合作应该基于共迎挑战。
•中美伙伴合作应该基于人民广泛参与。
291表达真诚的欣赏与感激 2 着眼于共同利益 5 表达有事实根据 的乐观展望 6追求卓越与创新 3 适度包容他人 4 信守所有约定 7 避免指责与抱怨 8理清角色、职责与职权 4. 4D 卓越领导力与团队建设的八项行为30商榷：徐中博士139********xuzh@。