重庆市烟草公司丰都县公司
2006年卷烟营销网建考核实施办法
各队(部):
根据重庆市烟草行业2006年卷烟销售网络建设工作指导意见,结合本局(公司)2006年绩效考核办法,为了加强营销网建管理,严格考核工作业绩,按月完成卷烟销售任务及网建工作目标,制定本考核实施办法。
一、原则
按照市局(公司)营销网建考核要求,围绕本局(公司)2006年绩效考核办法,以“整合品牌”、“整合流程”为主题,细化考核内容,统一考核标准,严格分值考评,按月奖惩兑现,保证月度计划完成。
二、目的
以效益为中心,强化卷烟营销、网建工作的过程管理,激励员工工作的积极性、主动性和创造性,提高工作质量和工作效率,圆满完成全年目标任务。
三、考核对象
客户服务部、卷烟配送部、各稽查中队(部)
四、考核分值
网络建设工作的定性和定量指标设定为100分,将各项细化为分值考评。
五、考核办法
网络建设工作按定性和定量指标设定
①组织机构(5分),按考核内容分项考评计分。
②客户服务(15分),按分项内容考评计分。
③队伍建设(6分),按考核内容评分。
④督查考核,按考核内容评比计分。
⑤定量指标考核。
即:卷烟入网销售率、客户持证入网率、电话订货客户比、电话订货成功率、电子结算客户比、电子结算成功率、客户分析维护面、客户等级提升率、客户满意度、客户投诉、合理定量客户比、明码标价到位率,均按定量指数百分比考评计分,每差1个百分点扣1分,每超一个百分点加1分。
附:丰都县烟草公司2006年卷烟销售网络建设(月)考核表
(三)配送部考核(100分)。
配送服务20分,仓储管理20分,内部管理10分,网建工作20分,安全管理20分,配送车管理(10分)。
附:丰都县烟草公司2006年卷烟配送部(月)考核表
(四)考评要求
①每月底由专销组织督查考核,考评情况报局(公司)营销领导小组审定。
②各队(部)自查考评情况,考核2次分配情况报政工科。
③严格考核,促进管理,对工作不认真,无过程管理和结果,软件资料千篇一律无价值,整改措施不力等必须严格考评,奖惩斗硬。
④考评情况每月通报一次。
⑤每月的工作考核情况和每月的四项经济指标完成情况,将作为年终评先和年终目标奖评定的依据。