设计报告课程名称软件建模与分析课程设计专业班级姓名学号指导教师电气与信息工程学院和谐勤奋求是创新目录酒店管理系统 ............................................................................................................................. - 1 -一、需求分析 ............................................................................................................................. - 1 -1、酒店管理系统功能需求：............................................................................................ - 1 -1）酒店总经理............................................................................................................ - 1 -2）前厅部.................................................................................................................... - 1 -3）客房服务部门........................................................................................................ - 2 -4) 餐饮部门 ................................................................................................................ - 2 -5) 财务部 .................................................................................................................. - 2 -6) 保安部 .................................................................................................................... - 2 -2、酒店各子系统功能：.................................................................................................... - 3 -1）总经理子系统........................................................................................................ - 3 -2）财务子系统............................................................................................................ - 3 -3）住宿子系统............................................................................................................ - 3 -4）娱乐子系统............................................................................................................ - 4 -二、系统UML建模 .................................................................................................................. - 5 -1、酒店管理系统用例图：................................................................................................ - 5 -1、用户信息管理用例描述........................................................................................ - 6 -2、客房经营管理用例描述........................................................................................ - 6 -3、客户信息管理用例描述........................................................................................ - 7 -2、酒店管理系统活动图：................................................................................................ - 7 -1）酒店管理活动图.................................................................................................... - 7 -2）客户退房活动图.................................................................................................... - 8 -3、酒店管理系统包图........................................................................................................ - 9 -4、酒店管理系统类图........................................................................................................ - 9 -1）酒店预订类图...................................................................................................... - 10 -2）酒店客房类图...................................................................................................... - 11 -3）酒店餐饮类图...................................................................................................... - 12 -5、酒店管理系统数据库图.............................................................................................. - 13 -6、酒店管理系统顺序图.................................................................................................. - 13 -1）订房管理.............................................................................................................. - 14 -2）信用卡结账.......................................................................................................... - 15 -7、酒店管理部署图.......................................................................................................... - 16 -酒店管理系统一、需求分析1、酒店管理系统功能需求：酒店部门划分图：1）酒店总经理酒店总经理的功能虽然不是面向顾客、不是酒店的服务项之一，但它的存在却是必不可少的。

它的主要职责有：A.管理员工。

给员工编号，登记其基本信息；根据员工的平时表现及工龄确定工资；此外，还要给员工分配工作部门及职务等等。

B.划分部门。

给个部门编号、命名、确定其职责范围、任命部门经理、分配员工。

C.对本部门的财务进行核算（支付工资等）。

D.期末对酒店的收益情况进行核算。

2）前厅部前厅部为酒店基本部门，其主要的职责有：A.接待入住酒店的客户、录入旅客信息、为旅客安排房间。

B.查询旅客信息、处理旅客投诉。

3）客房服务部门它也是酒店基本部门之一。

客房服务部门的主要职责有：A.给个房间布置各种设备、分类、编号、制定收费标准、分配服务人员。

B.登记旅客信息，确认其身份，登记其入住、退房时间。

C.统计各类房间的客满程度。

D.对本部门的财务流动进行登记处理。

4) 餐饮部门它是酒店基本部门之一。

它提供服务的特点是实时性强、持续时间短，强调效率。

例如，顾客人数、顾客所用的菜及其它饮料等种类繁多，数量不等；后勤各种活动如采购等频繁发生。

通过分析可发现，用人工完成此类操作比计算机更具实效与时效，且此类信息也没有长时间保留的必要，因此这些信息没有必要采用数据库管理。