采购中心：
较之其他新华书店连锁经营的采购部门， 文选公司的采购中心担负着更多的任务 和责任。 根据新华书店连锁的经营特点，各门店 的销售业绩是对采购中心考核的重要指 标。
送货到各门店 采取连锁经营的合作方式不同
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对每一连锁门店进行配送
物流中心： 由于采购和发货的任务非常繁重， 文轩公司的物流中心 分工明确 职责清晰 功能强大
经营启示:

连锁企业总部管理决定整个连锁企业 的命
运部门设计要考虑自身的特点而设计
Hale Waihona Puke 要及时的对部门考核，还要有有效的 考核机制
四川新华书店 总部组织结构设计
2000年3月，四川新华书店集 团成立，集团公司与成都市新 华书店、四川少儿出版社共同 出资组建了四川新华书店集团 文轩连锁有限公司。

该公司由集团公司控股 该公司代替了原来集团公司、 书店的一般图书经营业务

文轩公司采取的连锁经营形式 对各市县的大的门店实行直营 的形式 对各市县的小的门店采取特许 经营的形式
文轩公司总部组织结构严密，分工有 序，对连锁店实行强有力的的控制。总部 下设有： 采购中心 物流中心 销售中心 财务中心 计算机中心 运营管理中心 （全国新华书店系统中唯一的） ……
运营管理中心：
负责连锁经营流程的设计、修改、各 流程所涉及的业务规范的制定、调整、 监控以及连锁经营网点的开拓，各业 务中心出现问题的协调，从而保证连 锁经营的有效运转。