1.国际货物运输代理企业的概念。
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国际货物运输代理企业是指接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务报酬的行业。
2.识别货运代理人和无船承运人的方法。
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①合同的约定（当事人签订的合同）②是否签发无船承运人提单（一是看提单的格式，二是看提单的签署）③收取报酬的形式（包干费用）④其他方法
3.简述我国对一般商品进出口管理制度（进出口外贸管制）P115 、P120-122 报检是指有关当事人根据法律、行政法规的规定，对外贸易合同的约定或证明履约的需要，向检验检疫机构申请检验、检疫、鉴定，以获准出入境或取得销售使用的合同凭证及某种公正证明所必须履行的法定程序和手续。
检验检疫的程序是指出入境货物、运输工具、集装箱、人员及其携带物从报检/申报、计/收费、抽样/制样、检验检疫、卫生除害处理到签证放行的全过程。
报关是指进出口货物发货人、进出境运输工具负责人、进出境物品的所有人或者他们代理人向海关办理货物、物品或运输工具进出境手续及相关海关事务的过程。
①进出口申报②查验③缴纳税款
4.作为出口货物的发货人，代理人的业务内容。
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①为出口商（发货人）选择运输路线、运输方式和适当的承运人，并争取优惠的运价
②为货主和选定的承运人之间安排揽货并办理订舱，如为集装箱运输办理订舱
③从货主存货地点提取货物送往指定的港站
④根据信用证条款和有关主管部门的规定填制各种相关单证
⑤办理包装、计量、存储及保险等相关事宜⑥办理出口结关手续并负责将货物交付承运人⑦支付运费、收取正本提单并交发货人⑧安排货物转运⑨记录货物残缺，灭失情况
⑩协助发货人向有关责任方进行索赔⑪提供货运信息和咨询服务
5.班轮运输的特点P168①四固定（固定航线、固定港口、固定船期、固定的费
率）②一负责（班轮承运人负责货物的装卸、理货等作业）③两不计（不计滞期费和速遣费）④一不订（承、托运人无需签订书面的运输合同）
6.班轮运输的优势P169
①高效率②高投资的运输方式③高协作的运输方式
④低成本高效益⑤便于开展多式联运
7.集装箱货物交接方式P167
①整箱交——整箱接②拼箱交——拆箱接
③整箱交——拆箱接④拼箱交——整箱接
8.集装箱代理整箱货出口业务的操作基本流程P170
①接受客户的询价②确定运价③签订托运书④回传订舱确认书⑤安排拖车
⑥安排报关⑦缮制提单⑧收取费用⑨根据货主要签发提单——电放
⑩目的港服务⑪通知货物已收货⑫辅助协调赔偿
8.集装箱代理拼箱货的概念P180
拼箱货：有集拼条件的货运代理人，将不同委托人，不同收货人，同一卸货港的零星货物集中起来以货托运人的名义办理整箱运输。
9.承办集装箱拼箱业务的货运代理企业必须具备什么条件P180
①具有集装箱货运站、集装箱设施和装箱能力
②在国外有自己的货运代理人，具备拆箱分拨能力
③政府部门批准有从事拼箱业务经营范围且能签发货运提单
10.、
11.整箱出口退关的概念P178
整箱出口退关是指托运人委托货运代理人办妥整箱出口货运订舱手续后，因种种原因在货物配载装船前中止货运过程的事件。
12.整箱出口退关的应对措施P178
①单证处理（退关的结果是货物的装箱单S/O失去配载的作用）
②货物及集装箱设备的处理（已经提取的空箱即退关的，货运代理人需督促托运人或提箱人及时将集装箱空箱还回船公司的集装箱空箱堆场
13.整箱出口漏装的概念P178
整箱出口漏装是指整箱货物重箱进港报关成功后，因船舶超载、船舶吃水、码头作业等非托运人原因造成货物未上预先订舱的货运事件
14.整箱出口漏装的应对措施P178
①漏装操作②改配操作
15.经纪合同的概念P190
经纪合同是指经纪人按照委托人的要求向委托提供与第三方订约的机会或作为他们订约的媒介，为他们订约提供信息或介绍活动，由委托人向经纪人支付劳务报酬。
16.租船经纪人在租船市场上的作用P190
①船市场的主要调节者②为船东和租船人迅速有效的完成租船业务③减轻船东和租船人大量租船事务性工作④减少船东和租船人在租约中的责任风险
17.租船经纪人的业务成交方式P193
①船舶所有人和租船人各自指定的经纪人洽谈具体业务各找一代表全权委托、拟定合同、签字
②船舶所有人和租船人共同使用一个租船经纪人进行洽谈，双面当事人谈，租船经纪人不代表任何一方，利用自己的知识和技能，尽可能促成谈判、签约
18.影响经纪人谈判地位的因素P194
①市场行情影响因素；②航运业组织结构的影响因素；③谈判者的信誉因素
19.各种租航次租船合同：也称“航程租船合同，订程租船合同”，是指船
舶出租人向承租人提供船舶或者船舶的部分舱位，装运约定的货物，从一港口运至另一港口，并由承租人为此向出租人支付约定运费的合同。
在法律上航次租船合同是一种海上运输合同。
1、定期租船合同：是指船舶出租人向承租人提供约定的由出租人配备船员的船舶，由承租人在约定的期间内按照约定的用途使用，并向出租人支付租金的合同。
在法律性质上，定期租船合同是一种船舶租赁合同。
3.光船租赁合同：是指船舶出租人向承运人提供不配备船员的船舶，在约定的期间内由承租人占有、使用和营运。
并向出租人支付租金的合同。
在法律性质上，光船租赁合同是一种船舶租赁合同。
19.租船交易的一般程序P193-195
①租船询盘；②租船发盘；③租船还盘；④租船受盘
20.航次租船合同的主要内容P191
①船舶的名称；②船舶的载重能力；③船舶的位置、尽速派遣及绕行
④装卸港口或地区；⑤货物的种类及数量；⑥装卸费用；⑦受载日和解约日
⑧装卸时间起算条件；⑨运费；⑩延滞期速遣；⑪装卸时间的计算
、
国际物流的特点：1、物流环境差异大2、物流系统范围广3、物流过程风险大4、物流主要运输方式复杂性高5、物流的标准化要求高、6、对物流信息化程度要求高。
国际物流节点的功能：1、作业功能2、衔接功能、3、管理功能、4信息功能。
自由贸易区：是指两个或两个以上的国家通过达成某种协定或条约取消相互之间的关税和与关税具有同等效力的其他措施，在主权国家或地区的关境以外，划出特地的区域，准许外国商品豁免关税自由进出，并且准许在港内或区内开展商品自由储存、拆散、改装、重新包装、整理、加工和制造等业务的区域。
保税区：又称保税仓库区，是海关所设置的或经海关批准注册的，受海关监督的特地地区和仓库。
出口加工区：是指专为发展加工贸易而开辟的经济特区。
我国的出口加工区是经国务院批准，由海关监管的特殊封闭区域，货物从境内区外进出加工区视同出口和进口，海关按进出口货物进行监管。
国际物流园区的功能：1、具有国际货物集散中心和国际贸易基地的功能。
2、具有国际物流信息服务和控制中心的功能。
国际物流园区运作模式主要有：基于转口贸易的国际物流运作模式。
2、基于出口商品在国际物流园区集结和配送的物流业务运作模式。
3、基于加工贸易的原材料进口与制成品出口的物流业务运作模式。
4、基于转口贸易的国际物流运作模式。
国际物流与国际贸易的关系：1、国际物流是国际贸易发展的结果。
2、国际贸易的发展促进了国际物流内涵的发展。
3国际贸易的发展对国际物流服务质量提出新要求。
4、国际物流是开展国际贸易的必要条件。
5国际物流是影响和制约国际贸易进一步发展的重要因素。
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托收的概念：是指出口人在货物装运后，开具以进口方为付款人的汇票（随附或不随附货运单据），委托出口地银行通过它在进口地的分行或代理行代出口人收取货款的一种结算方式。
信用证：是开证行根据申请人（一般是进口商）的要求，向受益人（一般是出口商）开立的一种有条件的书面付款保证。
信用证是国际贸易中最主要、最常用的支付方式。
拆箱入库：是指海运集装箱装载的货物，在仓库收货区进行拆封，并将货物卸至托盘的过程。
拆箱入库又细分为机械拆箱和人工拆箱。
所谓机械拆箱是指货物已打托盘或木箱，可以用堆码机进入集装箱内卸装;所谓人工拆箱，是指当货物呈松散堆存时，须以人力逐件搬出后堆放于托盘。
散货入库：是指一般货物于空运货物（未曾堆在托盘上并固定）自仓库的收货码头卸下堆栈在托盘上，其入库作业流程分为五步：1、卸货2、进仓验收3、办理入库手续4、贴储位标签（或条形码）5、货物上架。
运输标志：习惯上又称唛头，它通常有一个简单的几何图形加上一些字母、数字和简单的文字构成。
运输标志的主要作用是便于识别货物，有利于收货人收货，也有利于运输、仓储、检验和海关等有关部门顺利地开展工作。
要素：1、收货人或买方名称的英文缩写字母或简称；CBH 2、参考号，如运单号、合同号、或发票号07/S/NO.3253、是货物的目的地，通常为港口4、是件数号码。
Nos，1-200
出入境检验检疫证书：是检验机构对进出口商品检验、鉴定后所出具的证明检验检疫结果的书面文件，是对外贸易有关各方履行契约义务、处理索赔争议和仲裁、诉讼举证，具有法律依据的有效证件，也是海关验收、征收关税和优惠减免关税的必要证明。
用途1、品质检验证书、2、重量或数量检验证书3、兽医检验证书4、卫生/ 健康证书。
5、消毒检验证书6、熏蒸证书7、残损检验证书8、积载鉴定证书9、财产价值鉴定证书10、船舱检验证书11、生丝品级及公量检验证书。
12、产地证明书13、舱口检视证书，监视装/卸载证书、舱口封识证书、油温控距证书、集装箱监装/拆证书。
14、价值证明书我15、货载衡量检验证书16。