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2012年3月营销中心（销售部）绩效约定／评估表
部门：销售部岗位：主管被考核人：王qq岗位编号：AF-YX06
序号
绩效衡量
指标
目标
值
考核方法（含计算公式）
权重
值
绩效
数据
自评
分
分管经理评分
总经理
评分
最终绩效评定
1
有效项目客户拜访
月10天，季30天。
项目客户拜访月10天，季达到30天每少一天扣1分。
批准：审核：编制：日期
20
自我评述及改善计划（被考核人填写）：
项目月3个，季8个
有效新项目（进系统）月3个，季达到8个每少一个扣2.5分。
2
销售任务完成情况
100%
按实际完成率计算，超过为满分。
30
3
客户需求信息处理准确性
无差错
处理准确、及时，客户咨询及时回复，出现差错扣0.5-2分；未及时回复扣0.5分/次
8
4
内控CRM系统执行
5
总经理意见：
11
否决指标
因部门管理原因产生严重后果或重大经济损失的，当月绩效不得分。
合 计
被考核人最终得分确认签字：
批准：审核：编制：日期：
台州市旗鱼幕墙科技有限公司
2012年3月营销中心（商务部）绩效约定／评估表
部门：商务部岗位：商务专员被考核人：袁微微岗位编号：AF-YX09
序号
绩效衡量
指标
目标值
10
4
内控CRM系统执行
及时、准确、完整
及时、准确、完整。未做到扣0.5分/例。
10
5
各部门及内部团队协作
按公司流程规范运作、内部协同
不按公司流程规范操作，扣1分/次；内部协同进行评估，分A（15-12分）、B（10-8分）、C（6-0分）三档。
15
6
月各项报告、报表完成情况
及时、准确、完整
及时、准确、未做到扣1分/次。（月底前提交以共享文件为准）
5
7
销售任务完成情况
100%
按实际完成率计算，超过为满分。
10
8
销售核算管理
及时、准确
应收账款控制表每月15日上午报送公司领导（或建立共享文件供相关人员共享）延迟的每次扣1分。
15
部门经理评述：
及时做好给客户、销售部门、财务部门的对账工作，月度及时提醒销售人员收回账款，因个人原因导致的核算错误每错1个客户扣1分。
5
7
临时任务的执行
按要求完成
出现差错扣1-2分/例.
5
8
办公区管理
整洁有序无脏乱、浪费现象
抽查工作责任区域卫生，桌面整洁有序，发生忘关电源、桌面脏乱、打印、复印浪费扣1-2分/次.
5
9
属下监管
监管有效
明知属下工作质量不佳或者明显违纪而监管不力的，扣1分/次
6
10
违规违纪现象
0次
检查发现每次扣1分,3次以上每次扣5分。部门当月考核表延期上交1分/天。
9
办公区管理
整洁有序无脏乱、浪费现象
抽查工作责任区域卫生，桌面整洁有序，发生忘关电源、桌面脏乱、打印、复印浪费扣1-2分/次。
5
总经理意见：
10
违规违纪现象
0次
检查发现每次扣1分,3次以上每次扣5分。
5
11
否决指标
因个人工作原因责任范围内给公司造成严重后果或重大经济损失的，当月绩效不得分。
合 计
被考核人最终得分确认签字：
及时、准确、完整
及时、准确、完整每一样没有做到扣0.5分。
8
5
团队管理和协作
人员培养、队伍建设、部门协同
员工投诉、部门投诉、人员流失扣1分
8
部门经理评述：
6
部门人均培训时数；会议次数
4H、2P
准时、遵守
∑（培训时间×参加人数）/总人数，超2小时奖0.5分，每下降1小时扣0.5分.；每月至少2次少一次扣1分。
计算方法
权重
值
绩效数据
自评
分
分管经理评分
总经理
评分
最终绩效评定
1
满意度
无投诉
关于个人工作行为导致相关投诉扣2分/例。
10
自我评述及改善计划（被考核人填写）：
2
销售清单准Leabharlann 率100%出现一次差错扣5分，造成直接损伤个人承担。
15
3
解决问题的速度和质量
快速不拖拉、高质量完成
不及时完成，发现一次扣1分/例。