集邮业务员（高级）学习资料一、填空题1. 企业的市场营销环境是指影响市场营销________________和效果的外在的各种参与者的力量。

2. ________________式提问即营销员所提出的问题具有强烈的暗示。

3. Internet的接入方式主要有两种：拨号接入方式和________________接入方式。

4. 我国邮电部于________________（日期年月日）发行了一批再版邮票，共计24套。

5. 仿印邮票图案时，放大或者缩小不足三分之一的，必须在邮票图案的________________加印一条明显的斜线。

6. ________________是指两枚邮票（或多枚邮票）之间相连着一段非邮票的特殊连票。

7. 集邮用户在预订期内，可分别在全国集邮平台和省集邮平台办理预订业务，在省集邮平台预订限________________用户。

8. 集邮票品结算渠道有两种。

一是邮票结算渠道，二是集邮品和________________结算渠道。

9. 汇兑业务是汇款人委托邮政企业把款项汇往异地收款人的一种个人________________业务。

10. 免资封是指经邮政主管部门批准、专门印制的、可以________________寄递的信封。

11. 各类集邮品相关档案，应由________________负责管理。

12. 受邮票发行量、市场受欢迎程度及流通消耗量等因素的影响，我们可以大致把邮品分为________________档次，适合不同的客户群。

13. 1840年至19世纪末，世界各国发行的邮票称为________________邮票。

14. 库房盘存发生盈余时，要及时查明原因，核实盈余品种及数量后，编报“________________”一式三联。

15. 窗口零售品种包括各类邮票、以邮票和邮戳为主加工制作的________________等集邮票品及其他集邮商品。

16. 《中华人民共和国刑法》第227条第一款规定：“伪造或者倒卖伪造的邮票数额较大的，处________________有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处票证价额一倍以上、五倍以下罚金”。

17. 邮政营销是指邮政企业在国家政策指导下，面向市场和用户，根据市场需要，________________的运行，为用户提供各种优质通信产品或服务。

18. 通信用邮资票品按种类的实际发生情况记账，并做到按月结账。

页面记完后结账，另起一页，________________为承上页数值。

19. 计算机病毒在传播时首先要驻留到________________中。

20. 世界上第一套邮票“________________”的发行日期是1840年5月1日(5月6日开始使用)。

21. 邮政信息业务是指在邮政网络的基础上，充分发挥邮政实物流、________________、资金流相融合的优势，向社会公众提供的新型邮政服务。

22. ________________是最早发行生肖邮票的国家，它早在1950年就发行了虎生肖邮票。

23. 非FIP邮展包括：国家级邮展、________________、个人邮展、两国或多国举办的友好交流邮展、邮票与钱币或其他收藏品的邮展。

24. 邮票是交寄邮件者交纳邮政资费的标志，是用户与邮局之间邮政服务的________________形式。

25. 暗记是指邮票在________________或雕刻时，在邮票图案中故意做上的隐蔽标记。

26. 定向邮品的价格取决于四个因素：邮品设计要求、印刷数量、邮票选择和________________要求。

27. 集邮票品结算渠道有两种。

一是邮票结算渠道，二是集邮品和________________结算渠道。

28. 物流业务是邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上，以用户为中心，为用户提供多功能、________________、一体化的物流服务。

29. 暗记是指邮票在________________或雕刻时，在邮票图案中故意做上的隐蔽标记。

30. 企业的市场营销环境是指影响________________和效果的外在的各种参与者的力量。

31. 集邮品加工完成后，由业务部门填写“________________”办理入库手续。

32. 美术邮资信封是指印有绘画、雕塑、________________等艺术作品的邮资信封。

33. 专用邮票指规定有________________，只供某种邮件专用的邮票。

34. 按邮品的珍罕程度可分为________________、极罕品、罕品、珍品。

35. 邮票选题应坚持________________的原则。

36. 邮政通信网由收寄端、________________、邮路和投递端组成。

37. 1912年12月15日发行了民国最早的两套纪念邮票，分别是“________________”和“共和纪念”。

38. 邮资邮简的特点是将信封和________________合二为一。

39. 邮政用品分书信载体、包封用品和________________三大类。

40. 收购的集邮票品出库销售时，应依据市场行情，由业务部门填写“集邮票品定价单”，经审批确定________________后，方可出库销售。

41. 物流业务是邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上，以用户为中心，为用户提供多功能、________________、一体化的物流服务。

42. 集邮业务经营管理包括集邮票品计划管理、集邮票品销售管理、集邮品制作管理、集邮票品市场购销及信托管理、集邮进出口业务管理、集邮业务统计管理、账务和财务管理以及________________等。

43. 我国第一套带有香味的邮票名为________________，香味选用百合花香型。

44. 根据作伪手段划分假邮品的类型可分为变造票、伪造票及________________三种。

45. 定向邮品的价格取决于四个因素：邮品设计要求、印刷数量、邮票选择和________________要求。

46. 各类集邮品相关档案，应由________________负责管理。

47. 收购的集邮票品出库销售时，应依据市场行情，由业务部门填写“集邮票品定价单”，经审批________________后，方可出库销售。

48. 计算机病毒是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组________________。

49. 邮驿是古代国家为传递________________而建立的专设机构，一般不办理民间通信。

50. 汇兑业务是汇款人委托邮政企业把款项汇往异地收款人的一种个人________________业务。

51. 集邮用户在预订期内，可分别在全国集邮平台和省集邮平台办理预订业务，在省集邮平台预订限________________。

52. 邮票发行计划指邮票发行主管部门编制的________________发行邮票的计划。

53. 邮政市场是指邮政企业向用户提供邮政通信服务和其他服务商品，体现邮政企业与用户之间________________的总和。

54. 邮区中心局体制是以________________为基本封发单元和网路组织的基本节点，用以传递邮件的一种邮政通信组织制度和方式。

55. 常见的鼠标分为机械式和________________两种。

56. 盖销邮票请求盖销票和________________两种。

57. 邮政签条按其不同的用处，可以分为责任签条、________________、通知签条、封口纸等等。

58. 定向邮品的价格取决于四个因素：邮品设计要求、印刷数量、邮票选择和________________要求。

59. 英国于________________年规定邮政由国家专营。

60. 网上集邮业务管理规定：集邮业务处理中心负责信息栏目的定制及________________。

61. 集邮票品年度票品分配计划分为年度________________和年度集邮品分配计划两种。

62. 邮票选题应坚持________________的原则。

63. 集邮票品结算渠道有两种。

一是邮票结算渠道，二是集邮品和________________结算渠道。

64. Internet是一个建立在网络互联基础上的，开放性的全球性网络，它采用的协议是________________协议。

65. 集邮业务的经营范围包括________________、集邮品制作和销售、集邮用品及相关收藏品的销售、集邮票品市场购销、信托业务以及集邮票品进出口经营等。

66. 列入邮票选题内容的文物，须是________________文物。

67. 邮政网按不同邮件的传递时限分为________________和普通网。

68. 省、自治区、直辖市邮政管理部门负责本省（市、区）内仿印邮票图案的管理工作及负责仿印邮票图案的________________。

69. 各类集邮品相关档案，应由________________负责管理。

70. 物流业务是邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上，以用户为中心，为用户提供多功能、________________、一体化的物流服务。

71. 受邮票发行量、市场受欢迎程度及流通消耗量等因素的影响，我们可以大致把邮品分为________________三个档次，适合不同的客户群。

72. 中国最早的公事邮票是出现在________________年。

73. 通信用邮资票品按种类的实际发生情况记账，并做到按月结账。

页面记完后结账，另起一页，________________为承上页数值。

74. 根据作伪手段划分假邮品的类型可分为变造票、伪造票及________________三种。

75. ________________是指所有人依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利。

76. 受邮票发行量、市场受欢迎程度及流通消耗量等因素的影响，我们可以大致把邮品分为________________档次，适合不同的客户群。

77. 邮政通信网由收寄端，________________，邮路和投递端组成。

78. 通信用邮资票品按种类的实际发生情况记账，并做到按月结账。

页面记完后结账，另起一页，________________为承上页数值。

79. 1840年至19世纪末，世界各国发行的邮票称为________________邮票。

80. 暗记是指邮票在________________或雕刻时，在邮票图案中故意做上的隐蔽标记。

81. 每套邮票的图稿设计一般应有二人以上分别设计的________________套以上的设计方案，以供择优选用。

82. 邮票最基本的功能是作为邮件交寄人向邮局________________的凭证。