（三）
特殊技能要求
素质特点：1、成就需求为主导；2、权力需求为主导；3、亲和需求为主导。
职务核心能力：沟通能力、业务的熟悉程度、业主的满意率
职务能力级别：1、信息处理能力级别2级
2、人员管理能力级别1级
3、工具操作能力级别3级
（四）其他要求
2、严格按照发票管理规定，管理好发票和收据；
3、建立健全登记台帐，及时统计、清理拖欠款项，将住户缴款及拖欠情况上报公司计划财务部；
4、严格执行财务制度，接受财务部的工作指导与监督，所收款项必须按规定送交公司；
5、上级安排的其他工作。
应负责任
影响性质：直接影响管理处日常工作的正常运作，及公司各类款项的收缴
8、外貌：无畸形，出众更佳
9、声音：普通话发音标准，语音和语速正常，懂粤语
（二）
知识与技能要求
1、学历要求：中专及以上学历
2、专业要求：财会专业，熟悉物业管理财务制度
3、工作经验：专业经验一年以上
4、职业资格/职称：有会计证，同时有物业管理员岗位证书更佳
5、计算机技能：熟练使用Windows、Office系列办公软件，和金蝶财务应用软件
职务说明书
职位名称
收费员
所属部门
管理处
定员
人
直接上级职务
主任助理
直接下级职务
分析人员
曹红伟
工作分析日期
2003-3-20
批准人
工作说明
工作
概述
从事专业管理处各项管理与服务费收取工作。任职者在工作中行使主动权和独立的判断能力。
工作
职责
1、负责大厦（小区）各项费用的收取、开票、管理，登记台帐、结算、统计上报等工作；
影响范围：公司及管理处
职务权限
自主事项：依据相关的物业管理法规、政策及公司的各项制度处理管理处收费事务。
请示事项：费用的收缴及拖欠款情况须按规定上报领导。
任职规范
（一）
生理要求
1、年龄：不限2、性别：不限
3、身高：不限4、体重：与身高成正常比例，在合理范围内就可
5、听力：正常6、视力：矫正视力正常
7、健康状况：无残疾，无传染病