跨境电商项目商业计划书
一、团队介绍
1、团队架构组成介绍
①目前团队组织架构介绍
②骨干人员介绍
轩辕：
青龙：
龙渊：
湛卢：
赤霄：
倚天：
启剑：
纯钧：
2、团队优势介绍
①电商经验介绍
8年淘宝路，团队自2007年开始创业，一直从事淘宝、天猫店铺运营，在流量经营、平台活动报名、站内营销推广、客户服务体系、仓储物流解决方案、等等店铺运营相关方面都有着丰富的经验。

②团队专业能力介绍
a、在相同条件下，我们能讲店铺的SDR评分（客户满意度
评分）做到业内最高水平
b、业内最先进的物流仓储合作方案
③团队文化介绍
成就客户——为客户服务是莫问存在的唯一理由，客户需求是莫问发展的原动力；
艰苦奋斗——我们没有任何稀缺的资源可以依赖，唯有艰
苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖；
自我批评——自我批判的目的是不断进步，不断改进，而不是自我否定；
开放进取——为了更好地满足客户需求，我们积极进取、勇于开拓，坚持开放与创新；
至诚守信——我们只有内心坦荡诚恳，才能言出必行，信守承诺；
团队合作——胜则举杯相庆，败则拼死相救。

④团队历史成绩
2007年进入电商行业，店铺“赛西湖”是当时淘宝行货第一卖家。

2008年成立“涌泉数码专营店”，一度霸占淘宝商城手机第一。

2014年君问数码官方旗舰店新店起步，当年营业额4个亿，14年12月份销售额已经近1亿。

3、团队管理能力及团队扩展能力方案
①管理考核体系
②招聘平台与招聘方向
a、我们办公地址地处杭州大学城，以招聘优秀大学毕业生
为主；
b、杭州电商人才丰富，我高薪聘用专业电商人才；
③人员培训体系
a、内部培训体系：每周两周公司内部组织一次内部培训；
b、外部培训体系：没人每年有1-2次专业课程培训机会；
二、业务描述
1、天猫国际概述
①什么是天猫国际
天猫国际域名：www.tmall.hk
天猫国际概述：天猫国际是2014年2月19日，阿里集团
正式宣布上线的跨境电商平台，为国内消费者只供海外原
装进口商品。

②天猫国际店铺入驻要求
a、拥有海外公司实体
b、是品牌方/拥有品牌授权/提供从品牌方开始完整链路
的商品进货凭证（具体请见店铺类型资质要求）
c、天猫国际目前采用邀请制，没有开放入驻申请入口，需
要与招商部门沟通。

优先录取条件
海外知名实体卖场或者B2C网站或者未进入中国市场的海外知名品牌
详细参照网页https://www.tmall.hk/market/tmallhk/zhaoshang.php
③天猫国际业务发展空间
天猫国际自2013年7月招商以来，香港第二大化妆品集团卓悦网、台湾最大电视购物频道东森严选、日本第一大保健品B2C网站kenko、海淘名表第一网站店ashford 等海淘平台陆续在天猫开设海外旗舰店。

天猫国际店铺超过140家，香港最大化妆品集团、美国最大保健品集团NBTY 入驻天猫国际也已经在计划之中。

天猫国际频道上线，对于国内市场而言，海淘就如同一处正露出海平面的富饶岛屿，亟待开发。

不过，国内消费者“海淘”操作流程相当复杂，需要懂英语、持有外币信用卡，购买商品后必须通过转运公司寄回国内，且往往要等上30至45天。

天猫上线国际频道就大大降低购买海外商品的操作难度。

中国电子商务研究中心监测数据显示，中国海外代购。