2
组织、管理与管理学
组
2020/5/16
本义:具有文采的宽丝带。古代多用作 佩印或佩玉的绶 因目的一致、见解兴趣相近而结合的少 数人 结合，构成： ～成, ～合,～阁, ～ 织, ～编。 编织[weave] 组织[organize]。如:重组;改组
3
组织、管理与管理学
织
本义:织布,制作布帛的总称
编制,组成[knit]
搜罗;收集[collect]
用丝、麻、棉纱、毛线等编成布或衣物 等：～布。编～。～女（a.织布、织绸 的女子；b.指织女星
2020/5/16
4
组织、管理与管理学
组织（organization）是指两个或两个以上的个体 以一定方式有意识地联系在一起，为达到共同的目 标而按一定规则从事活动的群体或社会单位。
1. 组织是有一定结构的。 2. 组织有一定的构造方式。 3. 组织是有目的的。 4. 组织是以有规则的活动为存在方式的。2020/5/16 Nhomakorabea5
组织、管理与管理学
组织行为学
探讨个体、群体以及结构对组织内部行 为的影响，以便应用这些知识来改善组 织的有效性。
激励、领导行为和权威、人际沟通、群体结构
与过程、学习、态度形成与知觉、变革过程、 冲突、工作设计、工作压力
第一章 组织管理心理学概说
1组织、管理与管理学 2组织管理心理学概说 3组织管理心理学的研究方法
2020/5/16
1
学习本章后，你应能:
能够清楚界定组织、管理。 了解管理的发展历史 对组织管理心理学的产生、发展、对象、
任务及相关学科有所了解 组织管理心理学的研究方法
2020/5/16
招待[entertain]
7
组织、管理与管理学
理
2020/5/16
本义:加工雕琢玉石
同本义[carve and polish].理,治玉也。顺玉之文 而剖析之。《说文》
理者,成物之文也。长短大小、方圆坚脆、轻重
白黑之谓理。《韩非子·解老》
整理,使有条理、有秩序[put in order]
处理,办理[treat;handle]
2020/5/16
6
组织、管理与管理学
管
2020/5/16
中国古代的一种管乐器,起初用玉制成, 改用竹,有六孔,长一尺。后泛指管乐器
古称钥匙[lock and key]
通官，通馆；
过问;干预。管理, 管教, 管辖,
担任[工作];负责
保证;包管[guarantee]
负责供给[provide]
通关 [close;shut]。如:管闭(关闭)
2020/5/16
15
组织、管理与管理学
管理的职能
计划
控制
2020/5/16
管理 职能
领导
组织
16
组织、管理与管理学
管理阶层
2020/5/16
高层 管理者 中层管理者 基层管理者 基层员工
17
组织、管理与管理学
管理技能
技术技能 包括应用专门知 识或技能的能力
人际技能
无论是独自一人 还是在群体中与 人共事、理解别 人、激励别人的 能力。
了管理的一般性原则（较早对管理者职能的理论性 概括 ）
1. 管理者应使下级愿意服从于他的领导 2. 管理者应争取获得同盟者和支持者 3. 管理者应有能力保持自己的人力和物力
2020/5/16
12
组织、管理与管理学
关于管理的历史 16世纪，意大利学者马基亚维里提出“领导与
管理四项原则”
1. 公众认可（mass consetnt） 2. 凝聚力（cohessiveness） 3. 统率力（leadership） 4. 励志图存（will to survive）
4. 杰文思创立了劳动经济学，论述了劳动强度与效率的 “最优化”关系的理论。
2020/5/16
14
组织、管理与管理学
关于管理的历史 社会化大生产和资本主义垄断时期的到来。
1. 古典管理：强调制度管理，提高工效
2. 行为科学理论：强调对人的管理和研究， 依靠提高员工满意度来提高工效
3. 管理科学理论、系统管理理论、权变管 理理论。
2020/5/16
概念技能
管理者必须具备 心智能力去分析 和诊断复杂的情 况。
18
组织、管理与管理学
管理技能
管 高层 理 层 中层 级
基层
所需管理技能
人 专
业
际 关
概 念
能
系
力
技
能
术能力
力
2020/5/16
19
组织、管理与管理学
管理者角色 (明兹伯格，Henry Mintzberg)
n 人际角色（Interpersonal Roles） —领袖（Figurehead） —领导（Leadership） —联络（Liaison）
2020/5/16
9
组织、管理与管理学
组织与管理的关系
有组织就需要管理；有了管理，组织才能有效而有意义地存 在。组织是管理的对象，管理是组织生存的手段。
组织和管理的关系是什么？ 能否用一个比喻，贴切地 反应组织与管理的关系。
2020/5/16
10
组织、管理与管理学
管理学是研究有关管理的概念、理论，并为管理提 供原则和方法的学科。
温习;熟习[review;revise]
区分;辨别[distinguish]
申诉;辨白[appeal]
修缮[repair]
操理[manage]
8
组织、管理与管理学
管理（management）是让别人同自己一起工作并 通过别人来达到组织目标的过程。管理的实质就是 使别人为组织目标而工作。
1. 管理必然是群体活动。 2. 管理是有目标的，是为实现目标而实施的。 3. 管理是要使别人和管理者“一起”从事活动。
管理 对象
人力、物力、财力、机构
相应管 理管理 形式
相关 学科
人事管理、人际关系调控、材料管理、设备管理、财务 管理、技术管理、市场管理、机构管理
心理学、人类学、社会学、数学、运筹学、计算机科学、 经济与商业管理、财会等学科。
2020/5/16
11
组织、管理与管理学
关于管理的历史 大约公元前400年，古希腊学者苏格拉底提出
n 信息角色（Information Roles） —监控（Monitor） —传播（Disseminator） —发言（Spokesperson）
2020/5/16
13
组织、管理与管理学
关于管理的历史 近代的一些管理学理论
1. 亚当·斯密：提出了分工理论，阐明了分工效果。管 理决策者与管理执行者分离，出现了专门的管理阶层。
2. 克劳斯维茨研究了管理技术和方法，提出了制定计划 的科学性和量化的概念。
3. 巴贝奇著书阐述了有关厂址选择、市场预测、动作时 间研究、合理化建议等具有现代意义的管理概念。