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2、授权主要是为了晋升
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3、授权的意义
• 提高部属的主观能动性
• 本人生产力可得到延伸
• 部属可得到发展机会
• 对部属的激励和信任
• 可提高部属的责任心
• 可达到优势互补
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• 可使气氛和谐
4、为什么不愿授权？
1)缺乏信心: 对下属的工作能力存疑，认为爱自己做的最好，不放心下属去处理，督 导人员应该放弃完美主义，将水平降低到可以合理和接受的程度，让下属去 处理，也可在分配目标时，多花时间去指导和控制其工作。 2)害怕挑战： 取代自己、对自己造成威胁，每人都有专长，下属做得好是好事，这样 企业会更好的工作，而你的工作是管理不是生产，如巴士司机和巴士站的站 长。
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3)失去控制： 习惯对部门内的大小事情都清楚，担心放权后失去控制，同时不
能立即答复上级的查询，如果上级查询，大可这样回答“我已经指派
某某负责，我可以向他查一查，然后立即向你报告。” 4)效率假象：
感觉自己做半小时，分配给下属可能2小时才能完成，但这样可
以使督导人员空出半小时，那个贡献大？ 5)没合适的人授权

3、互信游戏的启示
1) 信任是双方的事情 2) 信任是需要沟通
3) 信任是需要力量支撑
4) 信任容易造成误会
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4、与部下建立互信
• 每月与部下至少沟通一次
• 倾听部下的心声(学佛) • 每周至少表扬部下一次
• 学会使用“比马龙”效应
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5、表扬与批评
场合：人越多越好 人越少越好
情绪：平和时
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二、授权的基础---建立互信
问题二: 你与部下的互信程度如何? 如何才能增强你与部下的互信程度?
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1、与部下的互信程度
互信程度 及 格 线 优 秀 线
13
0
100%
2、互信游戏
两人一组，一人站直，全身紧绷成一直线，慢慢
往后倾倒，另一人在对方倾倒之前，将两手顶住对方
背部，并慢慢的将对方往下放，当力量不支时，将对 方往前推回直立。
确实看出他人之长处。 努力从正面的角度去观察别人﹙优势管理﹚。
让赞扬更具隐蔽性通过“第三方”传递。
赞扬具体的事情。 赞扬应发自内心﹙真诚﹚。
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三、授权的方法
问题三： 为什么授权会“一抓就死、 一放就乱”?
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1、授权的步骤
列出工作项目/目标 • 运用时间管理二维图
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1） 2）
可以赚钱的 能够升职的 增长能力的 发挥所长的

需要经验的
有点困难的 比较有兴趣的 工作自主的 技能多样变化的
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5、了解授 权
.你必须知道授权的益处，并辨认出阻碍成功的事物。 .使用授权能使你自己、部属及公司获益。
.回顾检视时保持正面态度──期待听到好消息。
.即使别人对你所委派的人选有所犹疑，你也要对他显露信心。 .使用授权管理可以激励员工、建立自信、减轻压力。 .每天拨出足够的时间关注长期性的计划。
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•下列工作哪些自己/委托别人/别人做
A. 寻找马上要查阅的文件 B. 统计管理报表准备明天发工资 C. 安排今天晚上员工聚餐 D. 复印分发《教育培训制度》 E. 处理经销商的投诉
J. 制定部属绩效考核指标
K. 订购下月飞往广东的机票
L. 向生产部约稿、催稿
M. 与准备离职的员工进行沟通 N. 审核拖了2天的员工报销单据 O. 购买5S工作用的照相机 P. 制定未来三年的发展策略 Q. 给所有文件贴上标识便于查找 25 R. 制定《客户投诉管理制度》
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5、授权中存在的问题（一）
简单放权
1）一放就乱，严重失控 2）自作主张 3）多考虑本部门利益 4）政出多门，无统一战略 5）对公司战略执行无积极性 6）无行为规范
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6、授权中存在的问题（二）
直接控制
1）一统即死，效率不高 2）中高层管理人员无积极性，被动执行 3）上有政策，下有对策 4）领导忙得团团转 5）一人决策风险系数加大 6）难以准确把握市场
时机：越及时越好 原因：越清楚越具体越好
平和时
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6、轻松领导部下
• 让下属了解事情的全局。
• 命令明确，何时/何种要求。 • 赞扬下属，每周﹙至少每两周﹚一次。
• 诚实和值得尊敬“言必行，行必果”。
• 提出问题，而不是简单的下命令。 • 以身作则，用实践来管理。
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7、赞美部下的技巧
赞美是最好的鼓励﹙比马龙效应﹚。
• 视能授权(授权通知书) • 授员工愿意做的事 • 教会方法、点明关键
• 适度推销自己的方法
• 例:企业报编辑/采购 • 指明权限范围
3）
• 不干涉但提供人财物…
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4）
• 执行前、中简报
• 鼓励非正式沟通
5）
• 不要一下子全放权
6）
• 看是否能达成目标
• 授权工作检查表
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2、授权工作控制表
有效授权管理和执行
综合部
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讲师简介:中国10大培训师,硕士,中山大学兼职 教授，广东领亚电子科技公司独立董事
从事企管工作13年，企业培训工作13年（培训场次上千场，学员近10 万人）。担任过各类企业的不同中高级职务，既是一名成功的职业经理人， 又是一个资深的企管专家和资深讲师，拥有丰富的企管和培训经验。在企管 组织发展理论与实务方面有深厚的造诣。 出版影像/书:《人生五商修炼(社会版/ 学生版) 》《跨部门沟通 》《高效组 织内部沟通》《中高层干部管理技能特训》 《制造企业中高层干部管理技 能特训》《滚动式目标管理与绩效考核》《5S与TPM实务》 《 精益生产之 JIT》《如何发现与解决生产问题》《工厂一线成本管控》《全员设备保养 (TPM)》《PDCA循环在工厂管理中的应用》
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2
人生四种活法
快乐
钱少/快乐
Ⅱ
Ⅰ
钱多/快乐
钱
Ⅳ
钱少/不快乐
Ⅲ 钱多/不快乐
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一.授权的重要性
问题一：为什么需要 授权?
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1、授权的好处
1) 腾出更多时间，发挥管理职能 2) 减少瓶颈 3) 激励员工、使下属有成就感，全身心 的投入工作 4) 发展下属，培养下属尝试新工作， 解决新难题 5) 弥补管理者的不足之处
F. 准备下周的月度经营会报告
G. 到广东考察准备设立办事处
H. 制定明年的部门预算
I. 传真和邮寄文件
3、可以授权的工作
•日常工作及需要专业技术型工作 •收集事实与数据
•可以代表其身份出席的工作
•某些特定领域中的决定
•监管项目
•准备报告
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4、部属意愿度较高的10类事项

自己能做的