XXXXXXXXXX 有限公司
新员工入职培训试题
、填空题（共10分，每空1分）
1、 深圳华强物业管理有限公司成立于 ________ 年，是具有独立法人资格，专门从事物业管理的企业。

2、
3、
4、
5、新员工入职培训由 ______________ 部门负责组织。

培训结束后进行书面考试， ________ 分为合格，不
及格的员工有一次补考的机会。

6、员工请假时须提前填写 《请假申请表》，请假时间在二天内的须 __________________ 批准，人事行政 部核准请假类别后，员工方可休假 •员工休假完毕后，必须到部门主管及考勤员处 __________________ 。

、选择题（共40分，每题2 分）
1、深圳华强集团有限公司秉承的企业精神是（
）
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间办理离职手续。

A 3 天
B 、10 天
C 、15 天
D 、30 天
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姓名:
部门： ________________ 岗位: _________________ 得分： ________________
A.
诚信、创新、和谐、共赢
C.诚信、创新、健康、共赢 2、 ISO 是（ ）组织的简称。

A 、国际标准化
B 、国际 3、 公司员工餐费补贴标准为
A 20元/天 C 10元/天 4、 员工累计旷工（
）天，
A 一天
B 、两天
5、 以下的表述哪个属于危险源（
A 、电能的消耗 B
C 、水资源的消耗
D
6、 全年累计请事假及病假达（
A 3天
B 、5天
B. 诚信、创新、和谐、发展 D.
诚信、创新、健康、发展
C 、标准化
（ ）
D 、 '质里官理
、25元/天 、15元/天
公司可解除劳动合同。

C 、三天 D 、四天
）。

、噪音的排放
、电气线路破损导致触电 ），取消年终评优候选资格。

C 、7 天 D 、10 天
7、员工在合同期内辞职，必须提前（ ）提出书面申请，经公司批准后按人事行政部通知的时
8、公司的管理体系文件分为（）个层次
A、1 B 、2 C 、3 D 、4
9、员工请假时间2 天以上，须（）审批后，方可休假。

A、部门经理B 、人事行政部C 、分管领导 D 、总经理
10、华强物业管理有限公司现为国家建设部（）级资质物业管理企业。

A、一级 B 、二级 C 、三级D 、四级
11、员工迟到和早退（）以上按旷工半天处理。

A、20 分钟
B、30 分钟 C 、40 分
钟D 、50 分钟
12
、
员工请病假、产假须提供（）病例证明，如未提供医院开具的证明，将按事假处理。

A、区级以上医院 B 、诊所 C 、药店
D
、医务室
13
、
灭火器的使用方法（）。

A、一提、二拔、三卜压
B 、一提、二
拔、
三对准、四下压
C 一提、二对准、三下压
D 、一拔、二
提、
三对准、四下压
14
、
每天的接班人员应提前（）分钟列队集合。

A、20 B 、15C、10D、5
15
、
员工宿舍租金及管理费由（）。

A、公司承担
B、房内住宿人数分摊
C、住宿总人数分摊 D 、公司与员工一起分摊
16 、员工夏装（）年更换
一
套。

A、半年 B 、一年 C 、两年D、三年
17
、
以下的表述哪个属于环境因素（）。

A、废旧电池的废弃
B、长期露天作业导致中暑
C 、意外事故导致物体打击D、电器线路破损导致触电
18 、当现场岗位有业主或住户要搬家时，岗位操作人员应当检查（
），并核
实。

A、物品搬迁放行条
B、身份证 C 、房产证 D 、身份证和房产证
19
、
员工旷工一天处罚（）。

A、5 分 B 、10分 C 、2 分D、4 分
20、在任何人对自己给予帮助、支持、配合的情况下必须使用（）；
A、谢谢
B、对不起，打扰一下C请D您好
三、多项选择题（共20 分，每题 2 分）
1、深圳华强物业管理有限公司的管理方针包括（
C 、离职时退住
4、公司的管理体系文件分为（
5、下列哪几类人员在离职时，须将所领服装、服饰等用品清洗干净归还仓库。

A 、每月按实际就餐次数进行补贴
B 、新入职员工就餐补贴按员工入职之日起计发
C 、离职员工就餐补贴按离职员工离职当月出勤天数计发
D 离职手续办理当日不计发就餐补贴
8、公司的管理体系涉及哪三个管理体系
（
9、填写质量记录的要求（
四、简答题（ 15 分）
A 、科学管理
B 、服务至上
C 、和谐健康
D 、持续发展
2、以下哪些属于公司管理目标（ A 、无重大火灾、治安案件等责任事故 B 、客户综合满意率 80%以上
C 、年度费用收缴率 98%以上
、客户有效投诉处理率 100%，24 小时回复处理意见
3、根据员工宿舍管理规定，员工退住的情况有
）。

A 、公司根据房屋情况要求退住
、申请期内退住 、以上都不对
A 、管理纲要
B 、程序文件
C 、作业规范
D 、工作记录
A 、机电人员
B 、秩管人员
C 、服务员 、管理人员
6、就餐补贴标准有（
）。

7、下面那些属于消防基本设施设备（
）。

A. 消防栓
B. 防火卷帘
C. 灭火器
D.
消防斧
A 、GB/T 19001-2008
B 、GB/T 24001-2004
C 、 GB/T 28001-2011
D 、 GB/T 8163-1999 A 、黑色钢笔、签字笔如实填写工整、清晰
、对不必填写的项目可以空着
C 、不得涂改 、质量记录签名时均应写上日期或时间，时间按
12 小时制格式填写
10、下列消防设施（ ）应当每月检查一次。

A. 疏散通道
B.
消防栓 C.
放排烟系统
D.
灭火器
1、报火警 110 时，需注意的三个讲清是什么？
(5 分 )
2、宿舍公共管理规定有哪些？（5 分）
3、什么是“一畅两会”？（5 分）
四、计算题（15 分）
1、某员工于2012年9月16日入职，请问他在2013年年休假天数有多少天？（8 分）
2、一套员工服装的使用年限为 2 年，服装成本为600元。

现已使用了9 个月，请问需
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要多少服装费？（7 分）。