企业组织结构变革的研究
---以通用电气公司为例
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目录
背景分析 关于组织的概念 GE(通用电气)公司简要概括 GE公司的第二次组织结构变革 GE公司的第一次组织结构变革 GE公司的第三次组织结构变革
总结
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背景分析
在世界经济全球化的背景下，企业面临 着空前激烈的全球竞争与日新月异的技术变 革，企业的生存环境正处在一个由相对稳定 向相对不稳定转变的过程之中。企业自身亦 必须作出相应的调整，否则就会遭到无情的 背景分析 淘汰。这一点在美国业界早已是公认的事实， 家喻户晓的老牌公司，无一不在积极调整， 找寻对策。中国的企业将迟早面临类似的转 变。
从通用电气组织变革的历程来看，组织模式没有优劣之 分，任何一种组织模式都有其内在的优点，也有其与生俱来 的缺点。我们应该做的是发挥它的优点，避免它的缺点。
GE取得的瞩目成就其组织结构的不断变革功不可没，
在GE的发展史上经历了三次大的组织结构变革，下面我
们来看看这三次组织结构变革的原因与变革方式以及变
革后取得的成就。
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GE公司的第一次组织结构变革
组织结构变革原因
在60年代末，通用电气公司在市场上遇到威斯汀豪斯 电气公司的激烈竞争，公司财政一直在赤字上摇摆。以波 契为首的公司的最高领导为了力挽危机，开始了对通用电 气公司的第一次大的组织结构变革。
在杰克·韦尔奇的带领下，通用电气实现了
1110亿美元的销售收入（世界第五）和107亿美元的
盈利（全球第一），市值位居世界第二。
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结 论
通过对通用电气组织结构变革的研究，我们知道波契的 “战略事业部”变革是放权，琼斯的“执行部”变革是集权， 而韦尔奇的变革是扁平化。虽然杰克·韦尔奇的扁平化取得 的成就最为瞩目，但也不能否认波契、琼斯曾经的变革。因 为通用电气的任何一次组织变革，都是对商业环境变化的应 对，都是战略调整之下的选择。
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组织的两种理想模式的对比
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组织形态
组织不仅仅是结构；所有的要素或分系统之 间必须相互协调。一个有效率的组织是能够 将其结构、管理实践、激励和人员协调一致 以最终配合其战略的组织。而一旦战略改变， 组织也必须作相应的改变。组织形态是组织 结构和组织模式的有机统一体。这本质上即 为对组织属性的一种二分法。任何组织必然 以一定的结构和模式而存在，二者之间又有 一定的相互制约和影响。
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10 GE公司的第二次组织源自构变革组织结构变革原因70年代中后期，美国经济出现停滞，通用电气公司董事长琼 斯担心到80年代可能会出现比较长期的经济不景气，于是在1977 年底他开始了通用电气的第二次大的组织变革。
组织结构变革特点
实行“执行部制”，也就是“超事业部制”。这种体制就是
在各个事业部上再建立一些“超事业部”，来统辖和协调各事业
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组织模式
伯恩斯和斯托尔克，他们提出了两种“理 想的”组织模式来解释各种不同的组织形 式，这两种理想组织模式分别叫做“机械 的”和“有机的”组织模式。机械的组织 模式是有序的结构体系，其中的工作被精 确的定义完毕，并且通过科层结构发生强 烈的垂直互动，而各种决策经由集中的指 令结构向下传递。
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组织结构变革特点
杰克·韦尔奇的组织结构改革大体经历了三个阶段， 各阶段互有交叉，但重点不同。 以组织的扁平化为重心阶段。 以业务重组为重心阶段，不断进行放弃不利业务，加 强有利业务并引入新业务的过程，以公司使命为方向， 以战略计划为指导调整组织结构。 无边界化组织阶段。
变革后取得的成就
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关于组织的概念
组织结构
人们最为常见的组织结构恐怕要数科层结构 了。而现代绝大多数组织，不论公有的还是 私有的，商业的还是非商业的，确实采用了 马克斯·韦伯（Max Weber）和经典理论所描 述的科层结构（Hierarchy Structure）。GE 的组织结构也不例外。在考察一个组织的科 层结构时，必须考虑以下三个问题：①层次 的多寡；②管理幅度的大小；③是否合并同 类活动。
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GE公司简要概括
美国通用电气公司的历史可追溯到托马斯·爱迪生， 他于1878年创立了爱迪生电灯公司。1892年，爱迪生通 用电气公司和汤姆森-休斯顿电气公司合并，成立了通用 电气公司(GE)。
GE是道琼斯工业指数榜自1896年设立以来惟一至今 仍在榜上的公司。现在通用是美国也是世界上最大的电 气和电子设备制造公司，它的产值占美国电工行业全部 产值的1/4左右。同时，GE在金融服务、基础设施建设和 媒体市场共拥有五大业务部门，公司的业务从飞机发动 机、发电设备、水处理和安全技术到医疗成像、商务和 消费者金融、媒体内容和工业产品。客户遍及全球100多 个国家，在全球雇佣了超过32.7万名员工。
组织结构变革特点
在事业部内设立“战略事业单位”。这种“战略事业
单位”是独立的组织部门，可以在事业部内有选择地对某
些产品进行单独管理，以便事业部将人力物力能够机动有
效地集中分配使用，对各种产品、销售、设备和组织编制
出严密的有预见性的pp战t课件略计划。
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变革后取得的成就
从该公司60年代到70年代中迅速发展的情况看， 这次变革对通用的继续增长起到了至关重要的推动 作用。从1966年到1976年的11年中，通用电气公司 的销售额增长了一倍，由71．77亿美元增加到 156．97亿美元；纯利润由3．39亿美元增加到9．31 亿美元。
部的活动，其相当于是在事业部的基础上又多了一级管理。
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变革后取得的成就
在琼斯领导下的通用电气，其平均收益率高 达29．8％，而琼斯自己也以压倒性的票数优势， 荣登“最优秀CEO”的宝座。
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GE公司的第三次组织结构变革
组织结构变革原因
到了80年代，在快速变化的经营环境下， 琼斯当初的组织改革给通用电气带来的积极意义 已经逐渐消失。在这种组织结构框架下，通用电 气出现了明显的官僚化倾向，信息传递速度慢， 而且失真的现象经常发生，企业对外界环境的反 应不灵敏，于是，当时通用电气总裁杰克·韦尔 奇对公司的组织结构进行了第三次大的改革。