2016/11/6 27
哈佛大学案例分析主要步骤
介绍案例分析的理论框架
讨论问题产生的背景和环境 分析与问题有关的相关条件和约束条件
排列利益相关者的观点、方案 提出解决问题的方法、思路和可供选择的方案 对案例作"无结论、开放式"的总结
2016/11/6 28
主要内容
一 案例教学的缘起及主要功用
二
哈佛案例教学的主要特点及特色优势
4
(一)
案 例 教 学 的 缘 起 及 主 要 功 用
哈佛案例教学的由来
20世纪30年代建立了公共行政学院，1978年公共行政 学院正式改名为约翰· F· 肯尼迪政府学院，学院将公共 管理项目(MPA)、公共政策项目(MPP)和政治研究所 (IOP)合并到一起，并进一步完善了课程设置。
2016/11/6
三
哈佛案例教学对我国干部教育培训的一些启示
2016/11/6
29
(一) 干哈 部佛 教案 育例 培教 训学 的 的 一对 些我 启 国 示
从我国干部教育的宏观角度看
1. 做好新时期干部教育培训工作，应当打造国际交流合作平 台，建立科学、开放、和谐的培训机制。 2. 创新干部教育培训方式方法．应当重视和运用案例教学。 3. 加强干部教育培训机构的管理，可以借鉴哈佛的做法，努 力在提高管理效能和教学设施设备的利用率上下功夫。
案例教学的方法就是教师们以教学案例为基础，在课堂中 帮助学习者达到特定学习目的一整套教学方法及技巧。
2016/11/6
11
案例教学要求以讨论为基础，其教学活动主要
包括三个方面之间的互动关系，如图：
教师
案例
学员 （或参与者）
12
2016/11/6
பைடு நூலகம்
案例教学的效果取决于教师的水平，不同
的教师，案例教学的效果也不同。
6. 围绕特色立校、创新兴校，坚持以教学创新为抓手，切实
做好案例教学与现场教学、体验式教学等相结合的文章。
2016/11/6
31
(二) 干哈 部佛 教案 育例 培教 训学 的 的 一对 些我 启 国 示
从纯案例教学主要功用的 评价与借鉴的角度看
1.从案例教学主要功用的评析上看
以能力为目标，培养精英人才
熟练掌握分析框 架或理论工具
熟透案例
广博的知识
案例教学 对老师的要求
丰富的实践经验
高度的逻辑分析 和归纳概括能力
驾驭课堂的能力
2016/11/6
13
案例教学的主要功用
案 例 教 学 的 缘 起 及 主 要 功 用
哈佛的案例教学强调提供一个环境，在这样的环境 中，案例只是用一组具体的事实供学员进行练习， 以体验实际管理者所处环境的不确定性和所需进行 的智力思维和分析。
哈佛大学 案例教学的流程
哈 特佛 点案 其例 特教 色学 优的 势主 要
2016/11/6
注：图来自陈树文.哈佛大学商学院案例教学研究，大连理工大学学报（社会科 学版），2006年.第4期
26
哈佛大学案例教学的四个阶段
补充环节
课外理论知识的补充
中心环节
课堂案例分析
推进环节
固定的小组讨论
基础性环节
学生独自研读案例
案例教学以现实的企业决策为题材
案例教学以学员的能力培养为核心
案例教学以更高的教学要求为内容
2016/11/6 17
(一)
哈佛大学商学院案例教学的 主要特征和教学要件
哈 特佛 点案 其例 特教 色学 优的 势主 要
提问
教学要件
倾听
反馈
2016/11/6
18
(二)
哈佛大学肯尼迪政府学院 案例教学的比较优势
案例及案例的基本内涵
“案例”一词，英文为“case”,汉语可以译为“个 案”、“个例”、“实例”、“事例”等。 案例是指对现实生活中某个事件的真实记录和客观 的叙述。 案例是管理情景的描写。
案例是展开实用培训的有效载体。
2016/11/6
7
(二)
案 例 教 学 的 缘 起 及 主 要 功 用
案例及案例的基本内涵
1
2
变被动式学习为主动式学习
“集中轰炸式”培训
3
4
2016/11/6
“ 唯一” 不受欢迎，学会“思想共享”
最节约时间、成本最低的“社会实践”
24
(四)
哈佛大学肯尼迪政府学院 案例教学的主要做法和特点
1.注重案例采集编写，建立了大型的教学案例库。 2.重视各教学环节的衔接与配套。 3.坚持理论创新和案例教学相结合，以认识工具创新，
2016/11/6
30
(一) 干哈 部佛 教案 育例 培教 训学 的 的 一对 些我 启 国 示
从我国干部教育的宏观角度看
4. 提升党校、行政学院、干部院校和高校干部教育培训基地 在实施“两大”中的能力，必须根据学校的功能定位要求，加 强课程和教材体系建设。 5. 优化干部教育培训的资源配置，要坚持从实际出发，着力 增强各级培训机构的软实力。
哈 特佛 点案 其例 特教 色学 优的 势主 要
第一，办学历史悠久，学科杂交优势明显，合作办学能
力强，师资和教材建设形成了具有自身特色的品牌。 第二，案例教学教师队伍建设起点高、素质好、有特色。 第三，涵盖面广，紧跟时代的案例教学特色突出。
2016/11/6
19
(三)
哈佛大学肯尼迪政府学院 案例教学的主要内容和目的
哈 特佛 点案 其例 特教 色学 优的 势主 要
理论框架创新来支撑鲜活的案例教学，推动培训方式创新。 4.使用的案例都具有综合性和冲突性等特征。 5.注重发挥项目组教师力量，坚持平等互动教学。 6.注重教学评估意见的收集和反馈，不断吸收学员意见，
提高案例教学的质量和水平。
2016/11/6
25
( 五)
哈佛案例教学的由来
哈佛大学创办于1636年，是美国历史最悠久的高等 教育学府，也是世界上最好的大学之一。
案例教学最早由哈佛法学院于1870年率先使用，接 着哈佛医学院也开始引进使用案例教学。
在哈佛法学院和医学院两大学院案例教学成功实践 的鼓舞之下，哈佛商学院才于1921年正式采用案例 法教学。
2016/11/6
5
(一)
案 例 教 学 的 缘 起 及 主 要 功 用
哈佛案例教学的由来
哈佛大学 办学宗旨 哈佛商学院 培养目标 肯尼迪学院 培养目标
让所有的金子在这里都发光
培养有责任感、有道德的一流 管理人才--公司经理式的通才
为21世纪准备领导人
2016/11/6
6
(二)
案 例 教 学 的 缘 起 及 主 要 功 用
8
(二)
案 例 教 学 的 缘 起 及 主 要 功 用
案例及案例的基本内涵
[ ]
美 小 劳 伦 斯 列 恩
9
公共行政或 公共管理的 案例内容
· E·
2016/11/6
(二) 案例及案例的基本内涵
案 例 教 学 的 缘 起 及 主 要 功 用
从学习的角度看
一个案例是人们为解决问题而精心设计 的一个具体的、应用的和控制的练习。
2016/11/6
14
案例教学方法的目标
案 例 教 学 的 缘 起 及 主 要 功 用
灌输在特定情况下识别和应用相关知识所需 的技能，对付涉及综合、判断以及应用等方面的 具有以问题为导向、跨学科性质的现实世界中的 实践。 (小劳伦斯· E· 列恩)
案例教学方法的目标十分明确，通过把认识性 和感受性学习方式融合在一起来实现的。
案例都是以描述的方式重现以往发生的事件以及对事 件做出的决策、解决办法和得到的结果，而这些以重 现方式出现的记录，对于人们处理现在或者是未来发 生的类似事件有很好的参考价值。
案例的类型是多样的，有些是从纯粹的描述到细致分 析的；有些可能是决策导向或问题式的；有些是评估 性或描述性的。
2016/11/6
从教学的角度看
一个好的案例应反映出：(1)教学适用 性。(2)案例要能引起争论。(3)对决策 分析起重要作用。(4)要有概括性。(5) 案例要简洁等特点。（小劳伦斯· E· 列恩）
2016/11/6
10
(三)
案 例 教 学 的 缘 起 及 主 要 功 用
教学案例与案例教学法的主要功用
教学案例是一个描述或基于真实事件和情景而创造的故 事，它有明确的教学目的，学习者经过认真的研究和分 析后会从中有所收获。 案例教学，并不是教师在课堂中为说明一定的理论或概念 进行的举例分析，也不是教师指导学生开展的具有实例性 的课程实习，而是一种开放式、互动式的新型教学方式。
2016/11/6
15
主要内容
一 案例教学的缘起及主要功用
二
哈佛案例教学的主要特点及特色优势
三
哈佛案例教学对我国干部教育培训的一些启示
2016/11/6
16
(一)
哈佛大学商学院案例教学的 主要特征和教学要件
哈 特佛 点案 其例 特教 色学 优的 势主 要
主要特征
案例教学以学员自学和团队学习为前提
哈 特佛 点案 其例 特教 色学 优的 势主 要
1、主要内容
(基本原理+案例分析+学员撰写并陈述案例)×课堂教学 互动+课前预习和小组讨论+（课后回顾复习+单元小结+教学
成果检验和运用[学员撰写案例])
2016/11/6
20
2、内容与各要素之间的关系
2016/11/6
21
3、案例教学方法的主要目的
(1)将学员置于复杂的现实生活或公共管理环境中，让学 员由“局外人”变成“局中人”，使其体验到实际政务操作 的各种压力和复杂性。