• 游戏教学法 • 头脑风暴 • 播放视听法 • 案例教学法
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1、讲授法
• 演绎法：先讲原理，再讲案例 • 归纳法 ：先将案例，再归纳出原理
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2、小组讨论法
• 给小组一个有争议的话题进行讨论； • 设定一个背景，让大家集思广益去想。 • 工具：大白纸、大头笔
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3、工作教导法
授课技巧
课程设计与教学手段
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五项形体语言练习
倾听 发音
姿态
特点
表情、眼神 手势
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1、姿态
• 大方 • 有活力
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2、表 情
表情要点
表情常犯的错误：
经常保持亲切的微笑 随讲话内容自然变化 多点头，少摇头
对学员不正确的回答显 露出轻蔑、摇头等情况
太严肃
表情的关键：微笑、自然，与内容配合
肢体语言运用（5分）
授课中应注意位置变换、配合手势等
与学员的眼神交流（5分）
应保持对学员的关注
技巧 互动教学（10分） 运用 技巧运用的协调性（10分）
运用了提问、游戏、讨论等手段 第 技2巧7 运页用应符合内容需要
第四部分 课程设计与教学手段
成人培训要点
培训场地与教学工具
授课技巧
课程设计与教学手段
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4、游戏教学法
小游戏：传话接龙
• 下个星期天上午十点钟，你愿意和我一起去中山
公园看老虎吗?
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5、头脑风暴
• 杯子的用处？ • 领带的用处？ • 集团费用节约节流的建议？
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6、播放视听法
第 38ห้องสมุดไป่ตู้页
7、案例教学法
上海地铁一号线与二号线的细节区别
1、三级台阶 地铁一号线的每一个室外出口都不是和地面齐平的，要进入地铁口，
Training the trainer
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课程简介
成人培训要点
培训场地与教学工具
授课技巧
课程设计与教学手段
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第一部分 成人培训要点
成人培训要点
培训场地与教学工具
授课技巧
课程设计与教学手段
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受欢迎的培训师
专业
轻松变化
特点
尊重学员
交流互动
生动有趣
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成人学习曲线
注意力程度
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 分钟
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大白纸的应用
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第三部分 授课技巧
成人培训要点
培训场地与教学工具
授课技巧
课程设计与教学手段
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第三部分学习导图
开场与破冰 课程整体介绍
5项形体语言
结尾
综合练习
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开场与破冰
拉近距离
消除疲劳
作用
轻松气氛
互动基础
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课程简介
成人培训要点
培训场地与教学工具
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教案设计
教案设计要点：
• 根据主题，来确定讲授内容 • 根据学员层次来决定讲授难度 • 针对主题考虑课程内容架构 • 多搜集相关材料资料并进行相应取舍
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课程开发流程-----“雕塑鱼”
• 骨架设计——提纲挈领 • 填充鱼肉——内容丰富 • 加上鳍尾——拾遗补缺 • 让鱼动起来—表现形式
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课程表现形式
1.多媒体教学 3.说明书、彩页、手册 5.文章、简报、读本 7. 游戏、活动 9. 笑话、故事 11．……
2.黑板、白板、揭示板 4.音乐、幻灯、影片、录音、FLASH 6．提问与反馈 8. 分享 10.奖励
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常用培训方法
• 讲授法 • 小组讨论法 • 工作教导法
• 不学能持员久不学是习 等待你去灌满的空瓶子， • 自而我防是卫等心待理较你强去点亮的蜡烛
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第二部分 培训场地与教学工具
成人培训要点
培训场地与教学工具
授课技巧
课程设计与教学手段
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培训场地
传统教室
第 11 页TTT培训课室
常用的教学工具
1、PPT、电脑、投影、音响； 2、签到台和签到表； 3、白板、水性笔； 4、大白纸、彩色笔/油性笔； 5、激光笔； 6、讲义。
！ 切记:不要急于纠正错误或争辩
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结尾
• 总结 • 反馈 • 升华内容、感谢参与
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综合练习
评估得分（总分100）
得分
评核标准
主题清晰（5分）
内容与主题结合紧密
内 部
结构基本完整（10分）
教学内容 （30%）
逻辑清晰（5分）
讲
针对性强（5分）
师
时间合理（5分）
授
声音洪亮（5分）
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眼神
稳定
亲切
关注到 每一处
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3、手势
沟通讯息时，最重要的是: • 自然 • 与内容配合
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三种手势 • 情感式 • 邀请式 • 描摹式
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4、语音语调
语速
大小
声调 变化
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5、倾 听
• 无论学员讲什么，都应微笑相对，认真倾听 • 点头，勿摇头 • 不打断 • 简要重复总结，寻求回应
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课堂变化的手段
• 每10分钟一个小浪：走动、翻动PPT、语调/语速 的变动、板书…
• 每20分钟一个中浪：提问、设问、讲一个案例/幽 默的故事…
• 1个小时一个大浪：休息10分钟、活动（小组讨 论、演练）、游戏…
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不同学习方式的吸收程度
文 字 7% 视 觉 55 % 动手做 85 %
听 觉 33 % 媒 体 70 % 教别人 95 %
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培训师的角色定位
传统教师与培训师的区别
传统教师 培训师
教学方式 纵向 横向
关注点 知识 学员
与学员的关系 沟通方式
师生
单向
教练
双向
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成人学习的特点
• 有学习动机时，才会学得好 • 记忆力差，理解力佳 • 喜欢双向沟通 • 重趣味,但需与训练目标相结合 • 看重信任与尊重的氛围 • 体验重于理论
必须要踏上三级台阶，然后再往下进入地铁站。不要小看这三级台阶， 在下雨天它可以阻挡雨水倒灌，从而减轻地铁的防洪压力。事实上一号 线内的那些防汛设施几乎从来没有动用过，与之相较地铁二号线曾发生 过雨天被淹的惨剧。 2、转弯
课
抑扬顿挫（5分）
评
口齿清晰（5分）
分
表达准确（5分）
表
表达 声音与情绪配合（5分）
内部讲师 授课表现 （70%）
能力
神态自信（5分） 微笑运用（5分）
表情与情绪配合（5分）
破题、阐述、结论 层次清晰 贴近工作需求，对工作有促进 掌握培训时间，内容分布合理 全场都能听清且不刺耳 根据内容需要，应有语速变化 普通话，吐词清晰 表达无歧义，容易理解 根据内容需要，需有语调变化 态度肯定，有说服力 笑容自然，有感染力 运用表情的变化配合要表达的情绪