旅游英语100句ENGLISH 100SENTENCES FOR TOURUSMS=Staff G=Guest一. Greetings1．S:Hello/Hi.G:Hello/Hi.2．S:Good morning (afternoon,evening,sir (madam,ladies and gentlemen).G:Good morning (afternoon,evening).3．S:How do you do?G: How do you do?4．S:welcome to Hainan/our hotel (restaurant,park,shop).G:Thank you.5．S:How are you ?G:Very well,thank you.(Fine,thanks.) And you?6．S:Happy to meet you.G:Me,too.7．S:Did you have a nice trip (flight,sleep)?G:Yes,thank you.8．S:I hope you will enjoy your stay here.(I hope you are enjoying your stay here.)(I hope you have enjoyed your stay here.)G:Thank you.9．S:Nice to see you again.G:Nice to see you,too.S=员工G=客人一. 问候语1. S：您好！G：您好！2. S：早上好（下午好，晚上好），先生（夫人，女士们，先生们）。
G：早上好（下午好，晚上好）。
3. S：您好。
G：您好。
4. S：欢迎来海南/观光我们酒店（餐厅、公园、商店）。
G：谢谢您。
5. S：您好吗？G：很好，谢谢，您呢？6. S：很高兴见到您。
G：我也是。
7. S：您旅途愉快（飞行愉快，昨晚睡得好）吗？G：很好，谢谢您。
8. S：希望您在我们酒店过得愉快。
（客人刚住店时）（客人在酒店逗留期间）（客人离店时）。
G：谢谢您。
9. S：真高兴再次见到您。
G：我也高兴见到您。
二. Telephone service10. S:Tianfuyuan Resort.Operator.Can I help you?G:Reception,please.11. G:Please connect me to Mr.Bush.S:May I know the room number?G:2008S:Yes,2008.12. S:Hold on,Please.G:Thank you.13. S:May I speak to Mr.Bush?G:Speaking.(Sorry,Mr.Bush is not in at the moment.)14. S:Would you like to leave a message?G:No, thank you.15. S: Could you tell me your name and telephone number,please?G:Jenny Smith.68589527.16. S:Beg your pardon?Would you please say it again?G: 68589527.17. S:Could you please spell your last name?G:Yes.B-U-S-H.二. 电话用语10. S：天福源度假酒店，总机，请问您找哪位？G：请接前台。
11. G：请给我接布什先生。
S：我能问一下房间号码吗？G：2008。
S：明白了，2008。
12. S：请别挂断。
G：谢谢您。
13. S：我能跟布什先生通话吗？（请接布什先生。
）G：我就是。
（对不起，布什先生现在不在。
）14. S：您要留口信吗？G：不，谢谢您。
15. S:：您能告诉我您的名字和电话号码吗？Ｇ：詹妮．史密斯。
68589527。
16. S：对不起，请您再说一遍好吗？G：68589527。
17. S：您能再拼一下您的姓，好吗？Ｇ：好的。
B-U-S-H。
三. Congratulations18．S:Happy birthday to you!G:Thank you.19．S: Happy New Year!G:The same to you.20．S:Merry Christmas!G: Merry Christmas!21．S:Have a nice holiday!G:Thank you.22．S:Have a good time！G:Thank you.23．G:Your hotel looks very beautiful!S:Thank you.三. 祝贺用语18．S:生日快乐。
G:谢谢您。
19．S:新年好！G:新年好！20．S:圣诞愉快！Ｇ:圣诞愉快！21．S:节日愉快！（假日愉快！）G:谢谢您。
22．S:玩得愉快。
G:谢谢您。
23．G:你们酒店看上去非常漂亮！S:谢谢。
四. Expressing thanks24．G:Thank you (very much).S:You’re welcome.25．G:Thank you for your help (information).S:You’re welcome.(Don’t mention it.)26．G:Thank you for your advice (service).S:It’s my pleasure.(I’m always at your service.)四. 感谢24．G:谢谢您。
（非常感谢）S:不用谢。
25．G:谢谢您的帮助（信息）。
S:不用谢。
26．G:谢谢您的忠告（服务）。
S:乐意为您效劳。
（很愿意为您效劳。
）五. Expressing Apologies27．S:I’m sorry.It’s my fault.G:That’s all right.28．S:I’m very sorry about that.G:Forget it.29．S:Sorry to have kept you waiting.G:It’s all right.30．G:Sorry to interrupt you.S:That’s all right.31．S:I apologize for this.G:Never mind.32．G:I’m sorry to h ave troubled you.S:That’s all right.33．S:I beg your pardon.G:It’s all right.34．S:Do you speak English?G:Sorry.Only a little.五. 道歉27．S:对不起，这是我的过错。
G:没关系。
28．S:对此我十分抱歉。
G:别在意。
29．S:对不起让您久等了。
G:没什么。
30．S:对不起，打扰了。
G:没关系。
31．S:我对此表示抱歉。
G没关系。
32．S:对不起。
G:没事。
33. S:对不起。
G:没事。
34．S:您说英语吗？G:对不起，只会一点儿。
六. Requests and Inquiries.35．S:Can (May)I help you?G:Yes,please.36．S:What can I do for you？Ｇ:My bill,please.37．S:Is there anything else I can do for you?G:No,thank you.38．S:Just a moment,please.G:All right.39．G:Could you do me a favour?S:Certainly,sir (madam).40．G:May I use you phone?S:Sorry,please use the housephone over there.41．G:Where can I find a telephone (send the fax,send the e-mail)？S:It’s over there,next to the main entrance.42．S:What do you think of our hotel?G:It’s very beautiful.六. 请求和征询35．S:我能帮你什么吗？G:好的。
36．S:我能为您干点什么？G:请把账单拿来。
37．S:还有什么能为您效劳的吗？G:不，谢谢。
38．S:请稍等一下。
G:好的。
39．G:你能帮我一个忙吗？S:行，先生（夫人）。
40．G:我能借用您的电话吗？S:对不起，请用那儿的公用电话。
41．G:什么地方能找到电话（发传真，发电子邮件）？S:就在那儿，大门旁边。
42．S:您认为我们酒店怎么样？G:非常漂亮。
七. Asking the way43．G:Where is the business center (barbershop)?S:It’s on the second (third)floor.44．G:Excuse me,where is the washroom (beauty salon,restaurant,elevator)?S:Please turn right/left.(Go down this passage,the last door on your left.)45．G:Excuse me,could you tell me how to get to the nearest super market?S:Cross the street,then turn right (left).You willn’t miss it.46．S:Would you like me to call a taxi for you?G:Yes,please.47．G:How far is it from here?S:It’s a 5 minutes’ drive (walk).48．G:How much will the taxi cost?S:About 25 yuan.七. 问路43．G:请问商务中心（理发店）在哪儿？S:在二楼（三楼）。
44．G:对不起，盥洗室（美容院，餐厅，电梯）在哪儿？S:请往左拐/右拐。
（沿着这条走廊，左手最后一扇门。
45．G:对不起，去最近的购物超市怎么走？S:穿过这条马路，然后往右拐（左拐）你不会找不到的。
46．S:要我为您叫出租车吗？G:好的，谢谢。
47．G:离这儿有多远？S:开车（步行）15分钟路程。
48．G:出租车车费要多少？S:大概25元左右。