**房产集团标准化建设规划（2009年-2012年）二○○九年十一月目录一、序言.......................................................................................................................................- 1 -二、指导思想、基本原则和主要目标.......................................................................................- 2 -（一）指导思想...................................................................................................................- 2 - （二）基本原则...................................................................................................................- 2 - （三）主要目标...................................................................................................................- 3 - 三、主要工作策略.......................................................................................................................- 4 -（一）完善组织，提供保障...............................................................................................- 4 - （二）整体规划，专题立项...............................................................................................- 5 - （三）集中攻关，逐步完善...............................................................................................- 6 - （四）内承经验，外学先进...............................................................................................- 6 - （五）多方借力，方法为先...............................................................................................- 7 - （六）三审定标，确保适用...............................................................................................- 8 - （七）强化培训，结合考评...............................................................................................- 8 - 四、**标准体系架构...................................................................................................................- 9 -（一）集团运营管控线.......................................................................................................- 9 -1. 投资拓展..................................................................................................................- 9 -2. 运营管理..................................................................................................................- 9 -3. 人力资源..................................................................................................................- 9 -4. 财务管理............................................................................................................... - 10 -5. 行政管理............................................................................................................... - 10 -（二）项目开发营造线.................................................................................................... - 10 -1. 产品研发............................................................................................................... - 10 -2. 工程营造............................................................................................................... - 10 -3. 采购管理............................................................................................................... - 10 -4. 营销策划............................................................................................................... - 11 -5. 客户服务............................................................................................................... - 11 -五、具体举措及工作计划........................................................................................................ - 11 -（一）近期工作安排........................................................................................................ - 12 -1. 推进组织架构标准化........................................................................................... - 12 -2. 建立标准化管理标准........................................................................................... - 12 -3. 完善管控模式及流程........................................................................................... - 13 -4. 督办标准化实施工作........................................................................................... - 13 -5. 逐步启动产品标准化........................................................................................... - 13 -（二）长期工作机制........................................................................................................ - 14 -1. 标准化的工作计划机制....................................................................................... - 14 -2. 产品标准及时总结机制....................................................................................... - 14 -3. 标准化的考核奖惩机制....................................................................................... - 14 -4. 标准信息电子查询机制....................................................................................... - 14 -5. 标准体系动态更新机制....................................................................................... - 15 - 附件1 **标准架构图............................................................................................................. - 15 - 附件2 **标准体系表............................................................................................................. - 15 -一、序言**集团2009年半年度工作会议提出以“固本培源，夯实基础，提升能力，优化管控”为工作主线的指导思想，并指出要以标准化建设为切入点，对照国际国内一流企业标准，进一步夯实公司经营管理各个界面的基础。