消防培训管理规定1.0.0目的为进一步规范消防安全管理工作，明确公司各级效果放管理责任，提高全员消防安全意识及消防技能。
2.0.0适用范围适用公司总部及司属各商场。
3.0.0工作原则3.1.0确保所有员工具有消防安全意识及基本消防技能。
4.0.0相关文件4.1.0公司培训相关管理规定4.2.0店务绩效考核文件5.0.0职责5.1.0分店店长为分店所有员工消防培训第一责任人；5.2.0分店保安部负责人为分店员工、导购员消防培训的授课责任人；5.3.0分店营运部负责人为分店员工、导购员消防培训的组织责任人。
6.0.0内容6.1.0员工的消防培训6.1.1入职培训：区域总部员工的培训由区域总部人力资源部组织，区域总部所在的保安部负责授课，分店员工的培训由分店人力行政部组织，分店保安部负责人协助授课。
1）时间：按照员工入职培训周期进行。
每次2课时（每课时45分钟）2）培训内容：了解消防通道、紧急出口的分布，了解紧急疏散路线，掌握紧急状况逃生技巧及基本消防设施的使用。
6.1.2加强培训：总部员工参加总店组织的消防演习，分店员工参加由分店组织的所属分店的消防演习。
要求各店。
每年举行两次消防演习。
1）时间：每年两次。
每年5月31日前和11月30日前，或根据分店实际情况安排并上报店务部备案。
2）培训内容：参加实战的消防演习，学习公司的消防程序，了解日常消防管理要求，了解如何规范使用灭火器，观摩部分消防器材的演练。
6.2公司保安部员工的消防培训6.2.1入职培训：由分店保安部组织，保安部负责人授课。
分为实际操作和理论学习两个部分。
1）时间：员工入职即时培训不少于30分钟；专题培训不少于2课时（每课时45分钟）。
2）理论培训内容：了解消防通道、紧急出口的分布，了解紧急疏散路线，了解消防主机自动喷淋系统、烟感和温感、防火卷帘门、消防栓、灭火器的原理及分布；掌握火警处理程序。
6.2.2季度考核：由分店保安部组织，保安部负责人负责授课。
培训以实际操作考核方式进行。
1）时间：每季度第三个月的第一周。
2）考核内容：两盘水带连接，50米负重往返跑，。
6.2.3年度考核：由保安部为主的义务消防队，参与实施各店每年两次的消防演习。
1）时间：每年两次。
每年5月31日前和11月30日前；2）消防演习内容：参加实战的消防演习，学习公司的消防程序，了解日常消防管理要求，了解如何规范使用灭火器，组织部分消防器材的演练。
6.3.0专柜导购员的消防培训6.3.1入职培训：由分店营运部组织，保安部负责人与营运部主管共同授课。
1）时间：即时进行岗前基础培训，不少于1课时；每月第一周进行集中入职培训，不少于1课时（每课时30分钟）2）培训内容：了解消防通道、紧急出口的分布，了解紧急疏散路线，掌握紧急状况逃生技巧及、基本消防要求，基本消防禁忌。
6.3.2加强培训：由分店营运部、保安部共同组织，保安部负责人协助授课。
1）时间：每年上半年和下半年各一次，每年的4月和11月各1次。
每次2课时；参加分店组织的消防演习，每年两次，每年5月31日前和11月30日前。
2）培训内容：学习公司的消防程序，了解日常消防管理要求，了解如何规范使用灭火器，基本的急救知识。
7.0.0执行日期：本规定自2008年1月1日起开始执行。
消防培训1、消防定义：预防与扑救火灾的总称。
2、消防管理的目的：预防火灾的发生，最大限度地减少火灾损失，为民众的生产和生活提供安全环境，增强民众的安全感，保卫其生命和财产安全。
3、消防管理的方针：预防为主，防消结合。
4、消防基本知识：燃烧的定义：可燃物与氧化剂作用发生的一种放热放光的剧烈化学反应，通常伴有火焰、发光或发烟现象。
1）燃烧的基本条件：①可燃物：木、纸、煤、油、可燃气体等②助燃物：氧、溴、氯酸钾等③火源：明火、火星、光辐射等2）可燃物类别A类：天然纤维类，木、竹、棉、麻、草等B类：易燃及可燃性液体或可融化的固体物质C类：可燃气体及可燃粉尘D类：碱金属及某些化合物E类：电气设备及精密仪器设备3）火灾定义；时间或空间上失去控制的燃烧造成的灾害或失去控制并对财物与人身造成损害的燃烧现象。
4）高层建筑内发生火灾的原因及特点10层或10层以上的住宅、高度超过24米的建筑称为高层建筑。
建筑高度100米的成为超高层建筑。
①火灾原因A）吸烟不慎（违章吸烟，乱扔烟头引起废纸篓燃烧）B）电气火灾：违章用电、用电不慎、乱拉乱接临时电线、带电维修电气设备、线路产生电火花；电器设备安装问题，长期带病或过载运行，使绝缘损坏，短路起火；家用电器使用过长，引起元件起火；防雷、防静电设施不符要求或维护不够，遭雷击或静电火花引起火灾。
C）可燃气体发生爆炸（煤气、液化气）。
D）其他如维修设备进行切割、焊接、烘烤等。
②火灾特点A）火势迅速、蔓延途径多：（电梯井、管道井、电缆井、排气道等）。
B）人员疏散困难，伤亡严重。
C）登高困难，不容易接近着火点。
D）用水量大，供水困难。
5）商场消防管理特点①商场火灾的危险性A）耐火极限低（主要商品是木B）火险因素多（人员复杂，火灾隐患多）C）火势蔓延快（空间大，阻隔少，烟囱效应大）D）疏散困难（人员分布面大，不集中）②商场消防管理的主要措施：A）防火分割（消防隔断门、消防卷帘门）B）自动报警装置（烟感、温感）C）应急照明及疏散标志（应急灯，安全疏散指示牌）D）做好疏散准备工作（手电、口罩，逃生绳或应急逃生器）5、防火基本原理1）控制可燃物与助燃物2）控制与消除火源3）防止火势蔓延扩散5、灭火基本方法1）隔离：隔离与火源相近的可燃物。
2）窒息：减少空气中的氧含量。
3）冷却：降低燃烧物质的温度。
4）抑制：消除燃烧过程中的游离基。
6、常用消防设备设施1）烟感，光电式、离子式，每一个烟感效果可达到50平方米左右2）温感，一般有定温57℃，差温每分钟8.5℃3）喷淋，启动温度一般为红色65℃—71℃，绿色93℃。
实际控制面积6平米，最大10平米4）消火栓，消火栓与消火栓之间距离不应超过30米，消火栓口离地面高度为1.10米（±2CM），周围空间不应小于1平米，使用消火栓最少要2人操作。
5）消防卷帘6）应急照明7）应急广播8）消防疏散图9）消防通道10）灭火机7、灭火机类型1）清水，适用于扑灭可燃固体物质火灾，即A类火灾；2）干粉，适用于B、C类火灾，基本不适合A类火灾；4KG的喷射量8-9秒，有效距离3-4米3）卤代烷1211灭火器，适用于A、B、C、E初起火灾；4）二氧化碳，适用于B、C、E初起火灾；5）泡沫，适用于A、B类火灾，不适用于酒精。
8、消防设备设施的保养1）灭火机作到无灰尘，喷嘴通、摆放位置符合规定，压力值正常，四周无杂物堆放；2）消火栓作到经常加油，保持清洁，无锈；3）水带作到卷紧放齐，无霉变，水带箱玻璃清洁、光亮、无灰尘；4）自动报警系统与灭火系统，防排烟系统、防火卷帘定期测试检查，损坏及时维修；5）给水系统停水检修必须经过批准，并备有效预防措施。
10、灭火机使用方法及注意事项拔去加压式灭火机保险销，右手紧握压把，左手握住喷射软管前端的喷嘴。
若无软管，则可扶住灭火机底部，对准燃烧处火焰根部，由近而远，左右扫射，迅速向前推进，同时应注意：（1）灭火机喷射过程中应保持直立状态，不允许水平或颠倒使用；（2）在室外使用时，应注意占据上风方向喷射；（3）在狭小的室内空间灭火时，灭火后迅速离开，防止有毒气体对人体造成伤害；（4）防止复燃；（5）抗融性泡沫灭火机应喷于容器壁上，慢慢流下，覆盖火焰。
11、消火栓的正确使用方法首先确认有火灾发生，打开消火栓箱，按下消火栓箱里面的消火栓火警按钮(按钮是报警和启动消防泵的)。
然后拿出水带，（如果有消防自救软管卷盘的话就拉出卷盘软管）。
一人接好枪头和水带,将水带拉直，并且拉至火灾发生点的上风处；另一人接好水带;卷盘的阀门口.逆时针打开阀门，水喷出即可。
12、火灾逃生：火灾的逃身的主要方法主要是自救、互救。
火灾的自救应注意1、人在火灾中主要的心理反映是惊慌和群聚。
应做到平时要熟悉周围环境，临危时刻不惊慌。
了解安全出口和安全楼梯的位置，设计好最佳的疏散逃生路径，定期参加应急逃生演练，掌握火灾逃生基本方法。
2、疏散通道要通畅，门窗不封堵；楼房通道、安全出口等部位不能安装铁栅栏封堵，安装防盗门窗时，应设活络档，使防盗门窗可由内向外开启。
3、火灾蔓延速度快，安全撤离不恋财；发生火灾要及时逃生，不要因为顾及财物而错失逃生良机，逃离火场后不要为抢救财物冒险再次进入“火场”。
4、衣橱床底不可躲，浓烟毒气把命夺；火灾发生时不要钻到床底下或藏到衣橱或阁楼内躲避火焰或烟雾，这样很动议窒息中毒。
也难以被发现得到营救。
5、浇透衣物裹身体，打湿毛巾捂口鼻；火场逃生时注意防护，批上浸湿的衣服裹上湿毛毯、湿棉被，同时用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身资勇敢地冲出去。
6、高层建筑逃生要则疏散楼梯最可靠，沿着墙体赶快跑；发生火灾时，不要乘坐普通电梯，应迅速从楼梯间沿墙体一侧单排纵队往下走，以防阻挡上来救援的消防队员。
7、随手关闭防火门，阻挡烟火能逃生；发生火灾的高层建筑，逃生进入楼梯间后，一定要关闭每层楼的防火门，以防止烟、火进入楼梯间。
8、捂住口鼻被阻断，可上楼顶等救援；当高层建筑着火，向下通道被大火封堵无法逃生时，可逃到楼顶避险或等待消防人员救援。
9、借助手电来照明，看清层标增信心；夜间或断电时，应用手电筒照明，持手电要走在最后，光线向下。
高层建筑逃生时，注意查看转弯平台处层标，互相鼓励，增强向下逃生的信心。
10、被捆室内无处退，堵塞门缝泼上水；如果无法逃生，只能待在家中暂时避险时，要做好防止烟雾的措施。
可用较厚的布条浸湿后塞住门缝，防止烟火渗入，同时向室外发出求救信号，或拨打电话说明被困位置，切记这是万不得已的办法！11、身上着火不奔跑，就地打滚压火苗；身上衣服着火，千万不要奔跑，迅速脱去外衣或就地打滚用厚重的衣物压灭火苗。
12、电气着火先断电，浇湿棉被快盖严；如电气线路或电器设备发生火灾要立即切断电源，搬走周围可燃物品，然后使用干粉，二氧化碳灭火器进行扑救，或用湿棉被、湿毛毯等覆盖窒息灭火。