给新客户发邮件范文篇一：回复新客户邮件模版.回复新客户邮件模版一、初次报价我是XX，来自湖南翔宏机电设备有限公司。
很高兴收到您在阿里巴巴上对我司的询盘。
请查收附档是我司的报价单及技术参数湖南翔宏隶属于香港翔越集团，是一家专业的外贸公司。
主营机电设备、矿山设备、金属材料、汽车及配件等的销售，客户遍布世界各地。
我司已通过ISO9001质量体系认证，确保为您提供高效专业的服务。
我们非常希望能在不久的将来跟您合作，期待您的回复。
如对产品或价格有任何疑问，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。
Dear Sir/ Madam:Thank you for your inquiry on alibaba about our products. This is XX from Sun Hong Electrical and Mechanical Machinery Co. Ltd. Nice to contact you. Pls refer the attach are the Specification and quotation of XX (Product). Our corporation, a large and professional trading enterprise, with its head company set in Hong Kong, China, mainly engages in selling of electrical and mechanical machinery, mining equipment, metal materials, steel products, motors and motor accessories, etc. We have also well cooperated with clients all over the world, such as Vietnam, Indonesia, Australia, India, Brazil, the Middle East, Africa, and other countries and regions. Our corporationhas passed ISO9001 quality system certification, and we would spare no efforts to serve our clients at home and abroad with efficient and professional service.It will be our big pleasure if we have opportunities to be on service of you in near future. We look forward to your prompt response.Any other information you want, please let me know. And I will reply you soon.二、询价信息模糊的反询问邮件我是XX，来自湖南翔宏机电设备有限公司。
很高兴收到您在阿里巴巴上对我司的询盘。
公司介绍关于您提到的XX产品，我希望知道您所需产品的细节信息，以便我们为您选择最适合的产品报价。
我们非常希望能在不久的将来跟您合作。
为此，希望能了解您和您公司的详细信息。
期待您的回复，相信通过我们双方的合作，我们能很快的达成共同双赢！Dear Sir/ Madam:Thank you for your inquiry on alibaba about our products. This is XX from Sun Hong Electrical and Mechanical Machinery Co. Ltd. Nice to contact you. Our corporation, a large and professional trading enterprise, with its head company set in Hong Kong, China, mainly engages in selling of electrical andmechanical machinery, mining equipment, metal materials, steel products, motors andmotor accessories, etc. We have also well cooperated with clients all over the world, such as Vietnam, Indonesia, Australia, India, Brazil, the Middle East, Africa, and other countries and regions. Our corporation has passed ISO9001 quality system certification, and we would spare no efforts to serve our clients at home and abroad with efficient and professional service.About the products that you mentioned on the E-mail, we would like to know more detailed technical parameters for suiting your requirements. It will be our big pleasure if we have opportunities to be on service of you in near future. For the further corporation, you also could provide us more information about your enterprise.We look forward to your prompt response. Through our mutual cooperation, we believe that we can reach a common consensus!三、跟踪邮件How does everything going well?您是否己收到我方的报价了？如果您有任何关于XX价格或产品本身的问题，请联系我，我将随时为您解答。
Dear Sir/ Madam:How does everything going well?This is just a quick follow-up email for the one sent to you before. Have you checked the information about our product yet?Would you please let us know whether you have received it, and would you please let us know your feedback or constructive suggestions about our products?I look forward to hearing back from you ASAP, and thanks again.篇二：发邮件职业化模板一、问候类：1. 常用词句：1）祝您周末愉快，生意兴隆！2）在此我代表……祝贺您……3）希望您一切顺利！4）一切还顺利吗？5）希望我的邮件发现您一切都好！6）XX从某地送来问候，最近进展如何？7）非常感谢您对XX的关注/厚爱！8）感谢您所做的一切，等待你的答复，送上我最美好的祝福。
9）从您那儿得到的信息我们将不胜感激！10）值此佳节，谨对您的辛勤栽培表示感谢！2. 范文：1）范文1：尊敬的XXX：您好！新的一年就要踏着钟声到来了，愿我们的祝福能给您带来快乐和幸福！同时，衷心希望您能一如既往的关心和支持怡高的事业，我们深知，我们所取得的每一点进步和成功，都离不开您的理解、信任、支持和参与！在市场竞争日益加剧的今天，您的信任和参与对于我们来说无比珍贵！因此，在这个难忘的时刻，我们要向您表达最诚挚的敬意和最衷心的感谢！为了不辜负您的信任，我们丝毫不敢懈怠，一直在努力改进我们的工作，改善我们的服务，力争每天都有所进步，以使您对香港怡高公司的选择能够成为您人生中最明智的选择之一!最后预祝您新年愉快，身体健康！阖家幸福！事业兴旺！万事如意！2）范文2：尊敬的xx：您好！您现在好吗？很遗憾地得知，猪流感已蔓延，并且在您的国家也有几件案例。
所以，请您照顾好自己。
我们有信心，猪流感在您的国家会很快结束的。
祝愿您和您的同事，一切安好！3）范文3：***先生：您好！感谢您在3月7日对我司产品的询价，我是无锡同步电子有限公司的***，相信您一定还记得我！关于我们提供的报价，如有任何问题，请随时保持联系，我们将尽最大努力提供支持！希望我们合作愉快，谢谢！祝您有个快乐的周末！二、解决问题类：1. 常用词句：1）期待您的反馈意见2）您对计划方面有什么想法，下一步我们应该怎么做3）有任何问题欢迎和我们联系4）您若是能够就客户方面提供更多的信息就太感激了5）我的回答已标蓝6）.。
涉及到的一些问题1.。
2.。
7）我们查阅了。
做出如下的方案1.。
2.。
3.。
8）针对您说的某某问题，我很认为是对的；可需要补充的是。
9）你刚才说的有一定道理，但我觉得应该更…10）你这个想法不错，但是如果能够……是不是会更好？11）你说的这种事情也不是不可能，但是目前来说，发生的几率很小……12）这件事不是不能谈，但是公司目前有困难，暂时先缓一缓，你看如何？2. 范文：1）对货物未寄达致歉张三总经理：您好！我们很抱歉听到。
的问题经过我们仔细检查，我们发现货物被推迟的原因是由于。
我方该付的责任是。
我们建议您直接接触XX机构，与之讨论一下细节，从而最低限度的降低损失。
我们真的很遗憾，但为这起事故你应该明白XXX问题不是我们的错。
签名2）对产品质量致歉：***先生：您好！我们对本批产品出现的问题深感歉意！产品检验报告清楚显示***，因此毫无疑问产品出现的原因是：1.；2.……因此，你们应该向**机构提出赔偿要求。
考虑到本次出现的问题，我们将在下次采购中采取如下补救措施：1.；2.我们期待在未来**我们再次为给你们带来的损失感到抱歉！3）对产品外观损坏的客诉解决李四经理，您好！针对于您提出的关于我公司产品外观损坏的问题，我们表示接受：并将立即着手进行关于此问题的分析，初步打算从以下两方面入手调查造成此客诉的原因并将提供给您解决方案：1、货物有可能是在货运的途中损坏。