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什么是多元执行委员会?
• 多元执行委员会(plural executive),即行 使管理职能的实权委员会(如董事会); • 如果它与下属的职能关系只是顾问性的,那 么它就是一个参谋委员会。
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委员会的类型
• 正式的
• 非正式的
• 永久性的
• 临时性的
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16.2采用委员会和小组的缘由
• 集体审议与判断 • 唯恐个人权力过大的焦虑 • 利益相关群体的 代表 • 部门、计划与政策的协调 • 信息的传递与共享 • 职权的加强 • 参与型激励
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自我管理团队
近年来许多组织在使用自我管理团队 (self-managing teams),其成员常常是 由那些具备完成一项相对完整任务所需的 各种技能的人员组成的。
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虚拟团队
人们将虚拟管理描述为“管理那些不在同一地区、 不向你汇报工作甚至不在你所在组织工作的成员 组成的团队的能力”。
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• “委员会是一个集无意义之大成来取代个人独立思考的地 方。”
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16.4委员会和小组的成功运用
• • • • • • • 职权 规模 成员 主题事项 会议主席 会议记录 成本效益
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16.5与小组相关的其他概念
• 除了委员会外,还有团队、会议、突击小组、 谈判会议等方式,这些都涉及小组活动。
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16.3委员会的缺点和使用不当
• • • • 开支很大; 有可能造成最小共同基础上的妥协;议而不决; 有可能分散责任； 可能导致少数人不允许其他成员参与、将其意 愿强加于大多数人的局面。
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一些对委员会的非难:
• “委员会是在指鹿为马。” • “委员会的组成人员是由那些不情愿的人推选出来的没什 么能力的人,委员会做的是无关紧要的事情。”
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学习目标
学完本章后，你应该能够：
• 说明各种不同类型的委员会和小组的性质。 • 概述采用委员会和小组的理由,特别要关注它们在决策中的使用。 • 阐述委员会的缺点,特别是在决策中的缺点。 • 讨论有效使用委员会的要求。 • 解释各种小组的概念。 • 理解团队、团队建设、自我管理团队和虚拟团队的性质。

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16.6团队
团队(team)定义为“由少量的具有互补技能的 人员组成,其成员致力于一个共同目的,制定绩效 目标,并采用共同承担责任的方法”。
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• 团队的建设 • 自我管理团队
• 虚拟团队
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什么是团队的建设？
团队成员应该是根据完成目标所需技能选拔的, 这种技能应该合理搭配,如有来自职能或技术方 面的技能,有专门解决问题和做出决策的技能以 及必不可少的人际关系的技能。
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16.5.3小组的作用与优点

小组有许多作用。小组在改变其成员的行为、态度、价 值观及在加强成员纪律性方面是很有成效的。小组还可 用于制定决策、进行谈判和讨价还价。 小组对个人也有好处。它确实为其成员提供了社交上的 满足,使其有一种归属感,并支持个人需要的满足。小组 的另一个长处是它能促进沟通。
16.7委员会、小组和团队的冲突
• 人际冲突 • 小组间冲突
• 组织和它所在的环境
• 对搭便车者的怨恨ຫໍສະໝຸດ 1516.5.2一个特殊的小组：焦点小组

焦点小组常常被用来进行市场调研,例如,在进行大规模 的调查之前,将实际的或潜在的顾客分成小组对产品或服 务进行评论。评论可能被录音或记录下来,对这些反馈进 行分析后即可确定顾客对产品或服务的态度、认知度及 满意度。 焦点小组也用于评价组织内部的管理工作。


委员会中的小组进程
委员会和小组的职能和规则

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小组的四个发展阶段
(1)“形成阶段”,小组成员开始相互认识; (2)“动荡阶段”,小组成员在确定会议目标时出现争论; (3)“规范阶段”,此时小组成员就规范和行为准则达成一 致意见; (4)“实施阶段”,小组成员认真着手工作。
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委员会和小组的职能和规则
16.5.1小组的特点
• 第一,小组成员有一个或一个以上的共同目标,如产品小 组的目标是开发、制造和销售新产品。 • 第二,它们一般要求其成员相互交往,相互沟通,没有沟 通就不可能协调小组成员的努力。 • 第三,小组成员承担一定的角色。例如,在产品小组中, 各成员对产品的设计、生产、销售或分销分工负责。 毫无疑问,为了完成小组任务,个人的角色是以某种方式 相互联系的。 • 第四,小组通常是一个更大的群体的一部分,如产品小组 可能属于产品部,该部生产许多种类的产品。
• 认识委员会、小组和组织冲突问题。
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什么是委员会?
• 委员会(committee)是由承担一定责任的人 员组成的。 • 无论把它称为“全体委员会”、“委员会”、“突 击小组”、“团队”、“自我管理团队”、“自我 管理工作小组”还是“自治工作小组”,其基本 性质都是一样的。
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16.1委员会和小组的性质