督办工作流程说明及工作标准：
拟定督办项目：对总公司总经理办公会议、党政联席会议、司务会议等重要决策及决定，总公司公文中明确规定需要报告贯彻落实情况的事项，公司领导的重要签批及其他交办
事项进行督办立项。

由司办或其他督办部门拟定督办项目并确定督办人员。

印发督办通知：督办部门制作并下达督办通知。

可采取纸印通知、电话通知以及电子邮件等形式，通知应予确认。

开展检查督办：日常督办以信息反馈为主，督办人员随时收集执行单位（部门）的落实情况。

必要时可进行逐项检查或抽查，随时跟踪办理进展情况。

整理督办结果：办理时限结束时，督办部门整理督办情况并向有关领导汇报。

对未按时完成的事
项经领导批示可延期办理的应继续督办。

汇总归档：督办部门总结、汇总全年督办情况。

重大事项的督办结果资料整理后归档。