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研发中心主任和研发主管岗位说明书

协助产品工程师及时跟进市场反馈情况,了解客户使用状况;
制定新产品开发预算和研发计划,并组织实施;
为研发项目提供技术支持。
任职资格:
教育背景:
◆理工科管理、管理学、管理技能开发、市场营销等方面的培训。
经 验:
◆团队管理领导能力;
◆5年以上产品研发经验,具有独立承担并完成研发项目经验者优先。
技能技巧
熟练使用工作办公软件,熟悉XX通信、计算机网络知识,具有一定写作能力
其它:
使用工具设备
PC机、数据库软件,部分维护管理监控软件、网络安全软件
工作环境
一般办公环境或机房办公环境
工作时间特征
正常工作时间、偶尔需要加班、出差
所需记录文档
业务规范文档(业务需求分析、业务可行性预研究报告、业务规范、业务管理办法、产品说明书、培训教材)、汇报文件、需求、总结、函
外部协调关系
电信设备供应商、咨询公司、软件集成商
任职资格:
教育水平
大学本科及以上学历
专业
通信或计算机相关专业
培训经历
电信网络知识、项目管理、市场营销管理、经济学
经验
1年以上相关工作经验
知识
具备相应的XX通信知识,计算机应用、计算机网络知识,市场营销和项目管理知识,具有一定的GSM网络知识,对运营系统(BOSS系统)以及呼叫中心等业务比较了解
研发中心
岗位名称
业务研发
岗位编号
YF-04
所在部门
研发中心
岗位定员
直接上级
研发中心主任
职系
直接下级
薪酬等级
所辖人员
岗位分析日期
2003年5月
本职:根据业务发展规划,负责新技术、新业务的策划、开发及新产品的投入运行工作
职责与工作任务:



职责表述:推进各类新技术、新业务的试验和引入
工作时间百分比: 10%
工作时间百分比:10%
工作
任务
为集团客户经理提供产品方案,提供整体解决方案
与集团客户经理一同走访客户
为集团客户经理协调公司内部资源,实现业务接入
为个人大客户经理提供GPRS、JAVA等产品支持



职责表述:疑难投诉处理
工作时间百分比:5%
工作
任务
处理XX下派的疑难投诉



职责表述:完成上级交付的其它任务
工作
任务
新业务的技术跟踪
推进新技术的试验和引入



职责表述:业务的需求收集、可行性预研究
工作时间百分比: 15%
工作
任务
收集来自集团公司、省公司领导、本中心的调研信息,接受集团公司、省公司领导、市场经营部的具体业务开发需求
分析需求,业务定义、选择目标客户、初步提出资费方案
可行性预研究,包括对业务的描述、技术解决方案、投资效益分析
提出计费改造需求并跟踪流程



职责表述:配合进行公司业务平台的规划、选型和建设
工作时间百分比: 10%
工作
任务
业务相关市场的分析和预测
调研相关的业务实现方案
协同相关部门进行业务平台的规划、选型



职责表述:业务测试与产品包装
工作时间百分比:10%
工作
任务
配合系统平台测试和压力测试、负责业务功能测试和计费验证
备注:
研发主管
职位名称
研发主管
职位代码
所属部门
职系
职等职级
直属上级
薪金标准
填写日期
核准人
职位概要:
主持新产品的研究开发,实现公司的产品开发目标。
工作内容:
收集和分析产品市场信息,进行新产品立项、设计并组织开发;
管理产品技术及协调生产现场技术,协助工艺编制与审核;
对所开发出来的新产品所有运行实验进行跟踪并及时改进;
工作时间百分比:5%
权力:
对集团公司进行业务规范建议的权力
对本省业务(产品)方案有建议权、决策权
对本省业务推广方案有建议权
参阅公司部分业务经营数据的权力(以便分析业务发展情况)
工作协作关系:
内部协调关系
市场部(广告宣传项目经理、客户发展组项目经理)、信息中心(信息发布经理)、集团客户部(客户经理)、个人大客户部(中心客户经理)、发展计划部、网络部、省网管中心、省工程建设中心、计费业务中心
直接下属间接下属
晋升方向轮转岗位



职责表述:进行业务策划、制定业务规范
工作时间百分比: 15%
工作
任务
制定用户使用流程、业务实现流程、业务实施方案
初步确定各部门分工、制定项目进度计划
制定业务规范,并组织讨论方案的可行性



职责表述:组织项目实施
工作时间百分比: 10%
工作
任务
提交业务开发报告、参与技术交流
提出网络改造需求并测试
技能技巧:
◆有多年的相关专业领域的科研工作经历,了解国内外新产品开发状况;
◆有较高的英语读、写、听、说能力;
◆优秀的信息分析能力,敏锐的市场眼光。
态 度:
◆有出色的协调能力和组织能力;
◆有较强的团队合作与沟通能力。
工作条件:
工作场所:办公室及施工现场。
环境状况:基本舒适。
危险性:基本无危险,无职业病危险。
优化业务功能
业务包装



职责表述:负责新产品的前期运营、培训及运行跟踪
工作时间百分比:10%
工作
任务
对部分新产品进行前期运行维护
编制产品说明书、培训教材、业务管理办法
负责对客服人员、营业人员、地市公司市场人员培训,在重大活动中进行业务演示
对产品跟踪完善,反馈产品存在的问题并提出解决方案



职责表述:对集团客户、个人大客户进行方案及产品支持
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