周）
抽油烟机彻底清洗一次
清洁冰箱、微波炉一次
换洗床单一次（包括楼上楼
下）
更换婴儿床床具
婴儿床消毒清洁
花卉清洁一次
每季度
晾晒被褥
擦玻璃和门
每年
灯具清洁
大扫除一次
表雇主对保姆考核KPI指标体系
工作内容
评价条目
差
较
差
中
较
好
很
好
工作态度
(30%)
尽责性
1•尽职尽责，很好地完成本职工作
1
2
3
4
5
2.工作时间与雇主安排一致
清除生活垃圾，用塑料袋装
好，放于垃圾点
厨房每天至少简单清洁一次
保持地面、水盆、炊具、灶具的清洁、无油污；
保证食物和餐具清洁卫生
餐具清洗必须使用洗涤灵（但不可过多）去除油污，并用清水洗净，勿使残留
清洁孩子餐具和奶瓶
保持床上用品平整
不出现床单滑到地上情况
准备午饭及孩子餐食
冰箱内要保持干净清爽，该保鲜的要包好；生、熟菜板不得混用
手洗孩子衣物
使用专用香皂，晾晒时尽量晒到太阳
每周
清洁一次墙面、浴缸
（周一 _
洗碗抹布用开水烫一次
周二）
洗衣服1-2次
内外衣物分开清洗，深浅色衣物分开清洗，需要手洗的衣服手洗，清洗衣物前 先确认衣物的兜内己无物品，每天整理哂干、熨烫的衣物。
爬爬垫、玩具消毒清洁
视情况浇花1-2次
书房和库房清洁一次
每月
（第一
1
2
3
4
5
4.烹饪食材清洗到位、清洁卫生
1
2
3
4
5
5.衣服洗涤方法正确，收拾妥当
1
2
3
4
5
6.不过问、探究雇主家庭隐私，不
评论雇主家事
1
2
3
4
5
7.遇到特殊情况，可主动加班
1
2
3
4
5
以上KPI评分满分为100分，每季度评价一次。
A： 75-100； B： 50-75； C： 25-50； D：0-25。
5
3.按时按规范洗涤、规整衣物
1
2
3
4
5
4.保证儿童用品干净
1
2
3
4
5
工作效
率
1.动作麻利，干活灵巧
1
2
3
4
5
2.不迟到不早退，尽可能满足雇主 时间要求
1
2
3
4
5
3.紧急情况反应快，处理方式得当
1
2
3
4
5
工作质
里
1.家中电器、燃气使用得当，保障
安全
1
2
3
4
5
2.卫生无死角
1
2
3
4
5
3.不损坏家庭家具设施
若连续两次评价为A,则下一季度工资上调一级；若出现两次评价在C
级以下，则解除劳动合同。
1
2
3
4
5
诚信度
3.如实汇报雇主不在家时家中的情 况
1
2
3
4
5
4.家中财物安全
1
2
3
4
5
和悦性
5.经常与雇主家人沟通，了解雇主
需求和意见
1
2
3
4
5
6.工作期间心情愉悦，不带个人情
绪
1
2
3
4
5
工作能力
(70%)
工作内
容
1.按照要求准时做好家中卫生
1
2
3
4
5
2.按时按点做好做饭做菜，符合家
人口味
1Байду номын сангаас
2
3
4
家庭保洁工作职责和工作要求列表
工作频率
工作要求
标准
每日
用抹布清洁桌面、门、开关及
地面卫生，包括楼梯扶手、沙
发灰尘
注意打扫卫生死角，如床头，角落，床沿等，各种抹布如厨房、桌面、地面、厕 所的抹布必须分开便用及放置，以免混淆。
随手整理家中的杂物
保证并保持居室整洁、干净、有秩序
卫生间台面、地面、马桶要保
持清洁