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活 动 场预地费 人算员费
促进成交量 新老用户 物料费
提升下载量 用户具体画 渠道推广费
像
用户管 理
1、主要管理用户的留言与评论。开通原创 的公众号会接收到用户的评论，对于用户 的评论要及时放出，并回复用户评论，及 时做到互动。
2、做好自动回复和关键词回复。当用户有 问题时，会通过公众号平台进行留言，收 到后，及时做出回复。对于常归问题可以 设置关键词回复，节省人力物力。
201 8 微信公众号运营方案一班2018年12月10日
目录
Par
公众号的定位和包装
t1
Par
公众号内容策划
t2
Par
活动计划
t3
Par
用户管理
t4
包装公众 号
用 户 用定户画像清 晰位
用户需求
需求的满足 方式
作 用 品定牌宣传 拉位新用户
流量引流
增加现金流
具体包装 方
公众号的包装分为：头像、公众 号名称、简介、欢迎语、二维码 等内容。这几项都是专属自己的， 比如公众号的名称：起个品牌词 或服务词+**都可以，这样利于用
容 字来，看应也只是写白一搭两，句所话以。标这题
策 划
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应每分篇拆文成章小的段开落头后应，提读醒起阅
来读会者更关舒注服，。在如文果章手的机最整后，
屏要都附是带一上段公文众字号，或眼者睛二容微
易码疲信劳息。 微信的内容可能
会被分享到各种地方，带
上自己的公众号信息，就
增加了一个增粉入口。
活动计
划
公众号之所以好使，就 是可以利用活动将用户 快速拉新、引流、促活、 提高成交量。在活动策 划中注意活动的主题、 频次、目标、费用、预 估效果等。
活 动 拉目新 促标进活跃
活 动 新用用户 老户用户
户内检索容到你和。策 划
策划包括了选题、内容、素材、 更新频次、更新数量等。很多企 业将公众号做成了产品推广，而 且是那种硬推，上来就讲产品、 参数等等，这样用户很无感的， 所以内容策划很重要，这里只说 思路，内容不展开。
1、标题 每篇文章的标题
要有特点，就是要做所谓
的标再、好摘的要文不章宜，写读一者大不段点文进