逆商，决定了你在职场能走多远！
职场三商:智商决定效率，情商决定人缘，逆商则决定了你能走多远。

有关智商（IQ）和情商(EQ)，已经为许多人熟知。

这篇文章里，我要重点说说逆商(AQ)
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逆商的英文名字叫Adversity Quotient ，简称AQ，全称逆境商数，是由美国职业培训师保罗·斯托茨提出的概念，衡量的是人们在面对挫折和困境时，摆脱困境、走出低谷的能力。

职场高逆商人士，在碰到困难的时候能够表现出非凡的勇气和毅力，冷静地面对挫折，很快调整状态，不轻言放弃，主动采取对策，甚至能在逆境中积累成功。

1999年1月9日，71岁的褚时健，因经济问题被处无期徒刑、剥夺政治权利终身。

这不是褚时健的第一次人生低谷。

早在1958年，他就曾经被打成右派，下放农场改造。

但在“改造”过程中，他并没有消沉和放弃，而是不断地学习并努力工作，历经畜牧场、农场和糖厂任职之后，1979年调任玉溪卷烟厂，拉来了开挂人生的序幕。

其后的18年间，玉溪卷烟厂为国家累计创收达1400亿元，褚时健被世人称作“亚洲烟王”。

这一次，处于人生低谷的褚时健同样没有倒下。

2002年，保外就医的他，以74岁的高龄，与同样耄耋之年的妻子一起，承包了2400亩荒山，开始种甜橙。

十年之后的2012年，“褚橙”已经名满天下，畅销北京、上海和广州等各大城市，褚时健又以“橙王”闻名于世。

褚时健是典型的高逆商人士。

他所面临的困境足以让许多人消沉甚至崩溃，但是他却能够很快地走出低谷，创造新的辉煌，令人敬佩。

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保罗·斯托兹教授将逆商的构成划分为四个部分，即：控制感（Control）、起因和责任归属（Origin & Ownership）、影响范围（Reach）和持续时间（Endurance）。

→控制感指的是当一个人处于逆境的时候，自己认为对于局势和状况的掌控能力。

低逆商人士通常会感觉自己无能为力，只能任由逆境的发展，表现得消极，甚至沉沦；高逆商人士则会乐观面对，认为困难总是可控的，自己的努力能够使局势向好的方面发展。

→起因和责任归属，或者成为主动性，是逆境当事人对于逆境产生原因的分析和判断。

低逆商人士对于逆境的产生更多地会归结于环境或者他人，继而产生抱怨、推卸责任等行为。

→影响范围是指逆境对于个人工作、生活等的影响范围。

高逆商人士会将逆境的影响控制在一定的范围内，不会让逆境的负面影响扩大。

→逆境所带来的负面影响，既有影响范围问题，又有影响时间问题。

逆商低的人，可能会被逆境长时间、持续地影响，而逆商高的人则会很快摆脱逆境的负面情绪，尽管可能逆境还是在那里。

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逆商与智商和情商一起，被认为是影响职场人士绩效和成功的三大要素。

智商高的人，能够很快找到解决问题的方法，比普通人的工作效率要高；情商高的人，擅长与人相处，有好的人缘，会得到大家的支持；逆商高的人，则能够不断地克服困难，挑战一个又一个职场高度，不断走向成功。

美国著名的SBC电信公司曾经对所有销售人员进行逆商测试，并与他们的销售业绩一起进行比对，结果发现那些高逆商员工比低逆商员工的销售额平均要高出了141%。

有研究证明，高逆商人士在生产能力、创造能力与沟通能力等方面，都显著高于低逆商人士。

在一次演讲中，阿里巴巴创始人马云曾说：“没有人是完美的，社会不可能完美，因为社会是由所有不完美的人组成的。

你的职责就是要比别人勤奋一点，多努力一点，更有理想，更乐观一点，世界才会更好起来。

我就是这么走过来的。

我没有任何理由能够走到今天，唯一的理由，就是我比同龄代的人更乐观，更加会找乐子，更加懂得左手温暖右手，我相信明天还会更好。

”
由此可见，马云认为逆商对于成功非常重要，同时，他自己的逆商也非常高。

职场中我们常说的“妈宝男”、“玻璃心”、“娇娇女”，他们的共同特点就是低逆商，具体表现为脆弱、不能承受压力，在逆境的环境下容易崩溃。

由于社会发展的原因，最近几年的职场新人中，有许多从小成长环境优越，甚至娇生惯养，没有或者很少经历过逆境，导致他们遇到逆境的时候无所适从，继而消沉、抱怨，有些人会撂挑子、亲率地辞职跳槽，个别人甚至可能走向极端。

2018年8月30日上午，深圳市天安云谷有一名男子坠楼身亡。

第二天，有微博网友爆料称：昨晚一位华为员工跳楼了，原因是绩效被黑。

近几年，华为公司已经多次发生员工跳楼事件，见诸报道的就有8起。

作为国内最好的高科技公司之一，华为公司的社会地位高，员工的薪资待遇很好，但同时工作压力也很大。

加上所处的行业竞争激烈，知识更新换代速度快，每一个员工都避免不了会遇到困难，甚至处于困境。

逆商较低的职工，可能很难适应这样的环境。

2016，同样是在深圳，另一家科技公司--天安云谷，发生过另外一次跳楼事件。

死者曾在华为、中兴任职，职位是某研发组的主管。

该主管跳楼的原因为被牵涉到中兴公司的内部结构调整中，无法面对挫折，最终选择了轻生。

作为员工，要学会主动调整身心、及时解压，提高自己的逆商；作为企业，也应该对员工的身心健康负起责任，在压力大的工作环境下，竟可能地选用逆商较高的人才；作为领导，应该有意识的给予下属鼓励与疏导，降低员工的心理压力，提升组织的逆商。

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要提高组织的逆商，公司HR和领导们可以在团队组建、组织建设、关键管理者的逆商提高
等环节着手。

首先，在为一些压力较大、任务较重的岗位招募人才的时候，一定要考察应聘者的逆商。

逆商的考察可以通过询问过往的经历、了解个性特点以及人力资源测评等手段来评估。

例如，通过阅读简历了解应聘者是否频繁跳槽，面试的时候询问是否遭受过失败和挫折，如何处理的等等。

也可以通过“帮伯乐面试网”在公众号和小程序端的测评工具，让候选人参与测试，获得个性特点和逆商方面测评结果作为的参考。

其次，在组织建设的过程中，领导或者管理者要有意识地关注和提升组织的逆商。

组织建设不是某一次活动或者某一次会议，而是一个持续不断的、不断推进的一系列会议、谈话或者活动。

是融入我们日常工作中的方方面面的。

最后，领导或者管理者在逆商方面的个人示范非常重要，可以说，组织领导或者管理者的逆商水平，直接决定了整个组织的逆商高低。

逆商，决定了一个人能在职场走多远，也决定了一个公司在市场竞争中能走多远。

因为，没有人能够一直一帆风顺。