山东科技大学本科毕业设计（论文）开题报告题目中小型出口企业国际网络营销问题及对策分析学院名称经济与管理学院专业班级国际经济与贸易（二专）学生姓名王亚伟学号 0801170830指导教师刘本玲填表时间： 2011 年 9 月 8 日填表说明1.开题报告作为毕业设计（论文）答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。

2.此报告应在指导教师指导下，由学生在毕业设计（论文）工作前期完成，经指导教师签署意见、相关系主任审查后生效。

3.学生应按照学校统一设计的电子文档标准格式，用A4纸打印。

4.参考文献不少于8篇，其中应有适当的外文资料（一般不少于2篇）。

5.开题报告作为毕业设计（论文）资料，与毕业设计（论文）一同存档。

设计（论文）题目中小型出口企业国际网络营销问题及对策分析设计（论文）类型（划“√”）工程实际科研项目实验室建设理论研究其它√一、本课题的研究目的和意义随着网络的发展及全球化的普及，企业的营销进入了一个新的时代—国际网络营销时代。

企业的营销活动面临新机遇的同时也面临着巨大的挑战。

国内许多中小企业在是否开展国际网络营销的问题上还存有争议。

并且对于中小企业如何开展国际网络营销，目前国内进行系统研究的还比较少。

对于国内大量的中小企业来说，由于其自身的局限性和固有的特点，很难从国内现有的研究文献中找到适合的方法。

大企业所采取的成功的国际网络营销经验，对中小企业来说，有的很难实施并取得预期效果。

中小企业在我国有着重要的地位，但在某些方面又是弱势群体，因此迫切需要得到具体的指导和帮助。

青岛邦德贸易有限公司是一家代理及经销性质的公司。

它自己本身并不生产产品，因此营销自然就成为决定公司效益好坏的关键。

在各个经销商激烈竞争的情况下，营销的好坏无疑决定了公司的发展前景甚至是生存问题。

作为销售型企业，青岛邦德贸易有限公司就是我国众多中小商业贸易企业的一个代表。

对于销售型企业来说，营销就是他的首要职能。

它决定了公司的未来发展甚至是生存问题。

然而，在市场竞争日趋激烈的环境下，如何开展网络营销，如何才能正确的开展国际网络营销已经成为摆在青岛邦德贸易有限公司面前紧迫而艰巨的任务。

因此，本文借鉴以往成熟的网络营销理论和方法，结合公司本身的实际情况，根据该公司的特点和优势，研究出一套适合该公司开展网络营销的策略，为该公司实施国际网络营销提供支持，使得青岛邦德贸易有限公司的营销水平超过同类企业，实现企业的蓬勃发展。

二、本课题的主要研究内容（提纲）1. 国际网络营销相关理论概述1.1 国际网络营销的定义1.2 4Rs营销理论1.3 国际网络营销与传统网络营销的异同2．青岛邦德贸易有限公司的国际网络营销现状分析2.1 青岛邦德贸易有限公司的基本情况2.2 青岛邦德贸易有限公司的国际网络营销现状分析2.3 青岛邦德贸易有限公司国际网络营销过程中存在的问题3. 对青岛邦德贸易有限公司国际网络营销的总体评价3.1 国际网络营销评价标准与指标3.2 评价方法与步骤3.3 评价结果分析4. 青岛邦德贸易有限公司国际网络营销策略4.1 国际网络营销的产品策略4.2 价格策略4.3 国际网络营销渠道策略4.4 促销策略5.结论5.1 主要结论5.2 研究过程中存在的问题与不足三、文献综述（国内外研究情况及其发展）近年来，随着互联网的蓬勃发展，我们正进入一个崭新的经济时代。

互联网技术的广泛应用和市场的全球化在改变人们生活方式的同时，对各企业的经营方式也产生了深刻的影响。

在我国，网络营销起步比较晚，与发达国家相比，我国网络营销发展的总体水平较低，速度较慢。

虽然中小企业网络营销在近年得到了极大的发展,大部分中小企业都意识到网络营销的重要性。

但很多企业在网络营销上的努力并没有得到期望中的收效。

根据天极网数据中心的调查,只有20%的中小企业对网络营销的效果比较满意,而60%左右的企业认为网络营销效果一般,还有10%的企业对网络营销效果不满意。

造成这种结果的主要原因是许多企业在对网络营销的认识和操作上,依然存在着许多问题和误区。

首先,在企业网站建设方面所存在的误区:企业网站作为企业网络营销的基础和起点,在整个网络营销体系中起着举足轻重的作用。

企业在网站建设中的问题将直接影响网络营销的效果。

其次,企业在对网络营销的认识上存在着误区:很大一部分中小型企业对网络营销的认识还停留在比较浅薄的阶段,直接影响到网络营销活动的开展和效果。

再者,企业在对网络营销的实施上存在着误区，如采用不恰当方式对网站进行推广或者与企业整体营销方案脱节,缺乏销售部门和渠道的支持。

很多企业在网站建设和网站推广方面都取得了不错的成绩,但是出色的访问量却不能带来销售量的上升,主要就是由于相关配套的销售措施不到位所造成的。

通过翻阅国外学术资料，我了解到了国外的网络营销研究现状以及一些典型的企业网络营销理论研究。

作为网络营销发原地美国成了关注热点，发展网络营较早的欧洲也同样成为关注的重点之一。

根据全球最大的网络广告公司Double Click最近对欧洲企业数字化营销状况的研究，将近一半的营销人员将网络营销作为营销策略的一个组成部分，其中Email营销是最常用的网络营销手段之一。

研究表明，英国和西班牙的网络营销应用在欧洲比较普及，分别为73%和66%。

欧洲的企业营销人员比较倾向于利用企业内部的资源来开展营销活动（占31%），外包给专业机构的比例较小（21%），其中西班牙和意大利两个国家最为典型，利用内部资源开展营销的比例分别为59%和32%。

在营销预算方面，33%的欧洲企业计划将今年全部预算的15%甚至更多比例用于网络营销，而在一年前，只有15%的企业有这样的计划。

在这方面，英国、西班牙和北欧表现比较积极，所占的比例分别为49%、38%和39%。

此外，欧洲企业比较倾向于对网络营销进行投资收益率进行评估，因此很可能对网上营销活动投入更多的资金。

但根据调查公司Accenture（ ）的研究，3/4的美国和英国企业营销经理都认为无法评估一项营销活动的投资收益率。

事实上，70%的经理人员表示在获得顾客注意方面有困难，大部分营销人员认为，由于缺乏公司范围的销售、营销和顾客服务集成工具，使得评价营销投资收益变得非常困难。

但从整体而言，网络营销给欧洲企业带来了很大的收益，这也正是欧洲企业为什么加大对网络营销投入的真正原因。

拜瑞, 斯瓦斯丁指出，所有B TO B营销需要的核心内容是：提示产生、事件营销、回复、订单产生、顾客――不但正在利用而且能通过网络营销得以强化，网络营销将被普遍接受并上升到B TO B的营销的主导地位。

同时他提出了B2B网络营销提升经营利润的七种网络营销策略，即①利用网络产生和评估提示；②利用网络事件宣传产品和服务；③在网络上完成瞬间回复；④通过网络产生订单；⑤利用网络强化与消费者的关系；⑥在网络上建立虚拟社区；⑦利用网络来创建管理合作计划。

国际营销大师科特勒认为现今的问题在于营销没有跟上市场的步伐，需要超前的新营销范式，那就是全方位营销，需要将客户需求管理、内部及外部资源管理和网络管理整合起来。

同时还有许多人对B2B交易场进行了讨论。

由此可以看出，B2B网络营销已经是数字经济中越来要重要和应用越来越广泛的基本概念。

现在，无论是个人与企业都处在调整知识和与他人共享知识以获得竞争优势的状态，而获得竞争优势的强有力武器就是充分有效地利用网络、知识、信息。

而对于B2B企业重要的是如何将营销、网络、知识、信息与客户整合成有效的整体。

世界著名电子商务专家阿瑟, 斯加利(Arthur B Sculley)与威廉, 伍兹(W William A Woods)认为,2B交易正给全球到来一场悄无声息的革命。

它比C2C、B2C、C2B等模式更能创造出巨大的财富，它对每个国家的经济将产生更为深远的影响。

并对B2B电子商务进行了令人信服的分析，他们虽然不是全面地论述B2B网络营销，但却对第三方建立的B2B交易场的定义、结构及其成功秘诀进行了比较系统、完整的阐述。

他们认为B2B交易场的特征是它以一种“真实”的感觉将数目众多的买方和卖方汇集在一个中心交易场所，并使买卖双方之间以浮动的价格进行交易，成交价格的形成由交易场的规则所决定，同时论述了B2B交易场要获得成功必须注意专注垂直行业、占据主导地位、保持商业中立、确保运作透明、提供增值服务、选择战略伙伴、建立虚拟公司。

他们的观点与思想对由提供方与需求方建立B2B电子商务网站及其商务运作，对整个全方位的B2B网络营销实践与理论的发展具有重要的参考、借鉴意义。

四、拟解决的关键问题1、以青岛邦德贸易有限公司网络营销过程中存在的问题为例研究我国现行中小型公司在网络营销过程中普遍存在的问题。

2、分析产生各种阻碍中小型企业网络营销发展的原因。

3、从产品策略，渠道策略，价格策略等方面提出可行性建议，促进我国中小型企业的网络营销更好更快的发展。

五、研究思路和方法1、研究思路本文主要研究如何完善青岛邦德贸易有限公司的网络营销策略。

论文的基本思路是以营销理论为基础，运用系统理论及分析方法，从网站建设和网站维护两方面剖析青岛邦德贸易有限公司网络营销的现状，指出青岛邦德贸易有限公司在开展网络营销的过程中所存在的主要问题，完善现有的网络营销策略，为青岛邦德贸易有限公司未来的发展提供切实可行的网络营销策略。

2、研究方法（1）文献研究法根据研究课题查阅、收集、整理相关资料，包括宏观政策，出口型中小型企业发展有关专著、文章、报告等文献，为本课题理论性打下基础。

（2）定性与定量分析法运用定性与定量分析相结合的方法，在理论研究同时，运用相关关系、曲线规律、层次和逻辑等分析手法对图表、数据进行分析，使对研究对象的认识精细化，以便贴近客观规律。

（3）归因分析法运用归因法对中国网络营销发展存在的问题和面临的挑战进行分析，探究出现这些问题的根源，为我国中小型出口企业网络营销的发展对策寻求突破口。

六、本课题的进度安排2011-2012学年第二学期：第1周（9.1-9.9）：确定论文题目，完成开题报告,并交指导教师审阅。

第2-4周（9.10-9.24）：论文(设计)任务书的执行并对论文进行初步讨论和指导。

第5-6周（9.25-10.9）：进行论文撰写并提交初稿，教师提出修改意见，修改论文。

第7周（10.9-10.16）：教师审定签署意见，定稿；提交论文修改稿和正式稿。

第8周（10.17-11.5）：进入答辩阶段，提交《毕业论文(设计)成绩单》、《毕业论文(设计)统细表》并进行答辩总结。

七、参考文献[1]黄敏学.网络营销[M].武汉：武汉大学出版社，2007（9）[2]姜旭平.《电子商贸与网络营销》[J]，北京大学出版社，2009（5）[3]应至芳.《网络营销实务》[J]，对外经济贸易出版社，2008（2）[4] 冯英健.网络营销基础与实践[M].北京：清华大学出版社，2007（5）[5] 王卓刚.发展我国网络营销问题的思考[J]。