案例交际礼仪问题及答案篇一：社交礼仪试题8222 社交礼仪试题二一、单项选择题（10小题，每小题2分，共20分）1.“十里不同风，百里不同俗”，指的是我们在社会交往中应遵循（）的原则。

A.从俗B.真诚C.沟通D.适度2.女士职业妆容中，化妆的重点是（）A 唇妆B眼妆C发型D腮红3.以下不属于呵护礼仪的笑容的有（）A含笑B轻笑C窃笑D微笑4.在社交中，一般可将服饰分为（）A西装和中山装B旗袍和西装C 西装和休闲服 D 正式装、职业装、休闲装5.弯腰15度的鞠躬礼称之为（），可用于很多场合，如，晚辈对长辈，学生对老师，下级对上级或同事之间，以及演讲者、表演者对听众、观众等都可以行此鞠躬礼。

A Ⅰ度鞠躬B Ⅱ度鞠躬C Ⅲ度鞠躬D Ⅳ度鞠躬6.“举案齐眉，相敬如宾”讲的是（）。

A、夫妻之礼B、邻里之礼C、兄弟之礼D、子女之礼7.四人吉普车的上座是（）。

A.司机座B.副驾驶座C.后排右座D.后排左座8.下面不属于中餐餐桌的排列次序，遵循的原则是（）。

A以右为尊B以远为尊C以左为尊D面门为上9. 在电话礼仪里，有一条（）原则。

Ａ．三分钟Ｂ．一分钟Ｃ．五分钟Ｄ．30秒10. “米寿”是指（）。

A、88岁B、60岁C、66岁D、90岁二、判断题（20小题，每小题1分，共20分）1.向死者致敬的行为称为吊, 向家属表示哀伤、慰问之意称为唁。

（）2.女性可以在电梯里对着镜子化妆。

（）3.搭乘飞机可以随便使用香水。

（）4.奉茶斟酒，都要倒满才是对客人的尊敬。

（）5.面试时求职都不应向主考官提问。

（）6.在等候边防检查的时候，要与前面的旅客保持至少半米左右的距离。

（）7.新西兰人的见面礼节主要有三种。

一是握手礼；二是鞠躬礼；三是注目礼。

（）8.党和政府内，大家可以相互称呼“同志”。

面对外国友人，该称之为“主席”称为“主席”、总理、部长等，以表示场合有别，身份有别。

（）9.肃立站姿适用于商业服务。

（）10.问候的顺序一般是“位高者先问候”。

（）11.介绍可以分为他人介绍、自我介绍和集体介绍三种。

（）12.鞠躬礼源于日本、韩国、朝鲜等东亚国家。

（）13.在KTV唱歌时，应自己先唱之后，再请上级或同事唱。

（）14.观看演出时，只要控制好闪光灯，便可以拍照了。

（）15.在室内游泳馆下水前，不一定非要做热身操。

（）16.观赏高尔夫球赛时，要保持球场宁静，勿任意喧哗、扰乱球员情绪，这是观赏球赛最重要的一点。

（）17.病人和家属要尊重和信任医生。

（）18.发短信要署名。

（）19.官方微博可以随意发布别人的一些隐私，来提高知名度。

（）20.祝贺函、慰问函、邀请函必须手书。

（）三、案例分析题（2小题，每小题15分，共30分）1. 广州某星级酒店举办原材料采购鉴定会，某冷冻食品公司一名推销人员到场推销肉类，他衣冠不整，给人灰头土脸之感，手还不停地在4个口袋中乱摸，好不容易才掏出几张介绍肉类产品质量的检验指数证书，与酒店代表交谈时，更是口若悬河，滔滔不绝，没到场多久，就成为鉴定会上不受欢迎的人。

结合案例，说明做一个懂礼仪的人应该在穿着打扮、说话和交谈中注意哪些问题。

2.在一外贸公司的一堂英语口语课培训中，女职员王荣引起了外籍教师罗斯小姐的注意。

原来，王荣趁老师在为其他职员答疑之际，便忙里偷闲，掏出自己的化妆盒，对着小镜子悠然自得拔着眉毛，之后涂起了口红。

下课了，王荣被老师请到了休息室。

罗斯小姐心平气和地对王荣说：“你是一个非常爱美的女孩，我很欣赏。

但是，刚才上课的时候，我发现你在拔着眉毛并涂起了口红。

作为老师和朋友，我想告诉你，如果我是你的话，我是不会在公众的关注之下进行化妆的。

”王荣羞愧之余感到迷惑不解，上课化妆做与课程无关的事情是不对，但为什么老师提到公众的关注问题呢？于是她斗胆向老师讨教：“罗斯小姐，您认为那样做有什么不好呢？”对方认认真真地回答说：“并不是我个人认为那么做不好，而是因为那样做在国际上普遍被看作是在卖弄风骚，不尊重人。

在国外，只有风尘女子才会那么做，而良家妇女绝对不会如此这般。

”正所谓一语惊醒梦中人，罗斯小姐的循循善诱，让王荣乍舌不已，既不会意思，又大有收获。

试分析：（1）化妆是个人私事吗？为什么？（2）化妆有哪些礼仪要求？请分析。

四、综合题（实践模拟30分）假设上海A公司总经理一行5人来河北B公司进行业务谈判。

由于天气大雾，飞机延迟到达。

到B公司安排的酒店已经中午12点了，双方谈判推迟到下午举行了。

假定你是B公司的秘书，这次午餐和下午的谈判都由你来安排。

那么请画图说明午餐（圆桌）的座次安排及谈判（标准式谈判）的座次安排。

8222社交礼仪答案二一、单项选择题（10小题，每小题2分，共20分）1-5:ABCDA 6-10：ABCDA二、判断题（20小题，每小题1分，共20分）1-5：√，×，×，×，×；6—10：√，√，√，×，×；11-15：√，×，×，×，×；16—20：√，√，√，×，√。

三、案例分析题（2小题，每小题15分，共30分）1.答案要点（1）该名推销人员要注意自己的仪表，一般要穿着朴素、整洁、自然、大方的正装即可。

在衣着打扮上要注意体现时代特点；注意个人性格特点；注意符合自己的体形。

（2）在交谈时，其基本原则表现为：态度要诚恳热情，措词要准确得体，语言要文雅谦恭，不含糊其辞，不信口开河，要注意倾听，“说三分，听七分”。

同时，说话声音要适当、交谈时双目注视对方、给对方说话机会、注意对方的禁忌等也是其中内容。

（根据学生实际答题情况酌情给分）2.答：⑴是个人私事。

化妆的原则：自然原则；协调原则（妆面协调、全身协调、身份协调、场合协调）；避人原则。

⑵化妆的礼仪要求：浓淡视时间场合而定；避人（不要在他人面前化妆）；不要非议他人化妆；不要借用他人的化妆品；男士化妆宜体现阳刚且不露痕迹。

（分析略，学生不回答者，扣5分。

）四、综合题（实践模拟30分）1号位：B公司总经理（主人）2号位：A公司总经理（主宾）其他位置为A、B公司随员，可穿插排列，也可一个公司在一边排列。

学生主要定好正对门口的是1号座位是主人位；按照以右为上的原则，2号位为主宾位。

谈判座次：A公司作为客人应按“面门为上”的原则，坐在里面；按“居中为上”的原则A公司经理在中间，即1号位为A公司经理位；按“以右为上”原则确定2号位的位置。

同理确定A公司其他谈判人员的位置。

B公司在A公司的对面，按上述原则确定B公司其他谈判成员位置。

篇二：社交礼仪习题及答案1.（）这是一种常见、有效和最具形象趣味的训练方法。

（分）A. 手势微笑练习法B. 部分练习法C. 含箸法D. 对镜微笑训练法2.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切学识都重要。

（分）A. 仪表B. 修养C. 礼貌D. 风度3.（）是提高工作效率、建立良好人际关系的基础。

（分）A. 倾听B. 品位C. 爱好D. 兴趣4.和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，不要用手握手。

（分）A. 拥抱B. 双手C. 右D. 左5.以礼相待是（）的核心内容。

（分）A. 诚信B. 礼仪C. 交往D. 合作6.以礼相待是（）的核心内容。

（分）A. 礼仪B. 诚信C. 交往D. 合作7.现在流行以法文缩略语写意即。

（分）A. “祝贺”B. “介绍”C. “谨唁”D. “感谢”8.是仪容的首要要求。

（分）A. 服装美B. 发美C. 肌肤美D. 整洁9.（）适用于工作场合，包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。

（分）A. 工作式B. 应酬式C. 礼仪式D. 交流式10.在（）中常常会因为意见不同而产生争论或分歧，但交谈本身就是一个寻求一致的过程.（分）A. 兴趣B. 爱好C. 反应式D. 交谈11.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（）。

（分）A. 文明礼仪B. 交往适度C. 社交礼仪D. 公平对等12.（）在适当的场合进行自我介绍，最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时，这样就不会打扰对方。

（分）A. 讲究态度B. 把握时机C. 自我宣传D. 掌握时间13.（）自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。

（分）A. 掌握时间B. 讲究态度C. 自我宣传D. 把握时机14.依然是美的最高境界。

（分）A. 发美B. 肌肤美C. 自然D. 服装美15.兴奋时，人的瞳孔会扩张到平常的（）大（分）A. 4倍B. 2倍C. 3倍D. 5倍16.“礼”最早出现在里面。

（分）A. 金文B. 汉文C. 甲骨文D. 繁文17.（）倾听的效率比起被动倾听或者选择倾听高得多。

（分）A. 选择B. 被动C. 积极D. 专注18.（）倾听通常定义为想听的时候才听。

（分）A. 专注B. 被动C. 积极D. 选择19.是最好的“天然饮料”，应该首选。

（分）A. 咖啡B. 矿泉水C. 果汁D. 白开水20. 是递送名片要用双手或右手，上体前倾15°左右，用双手拇指和食指执名片两角。

（分）A. 时机B. 意愿C. 顺序D. 动作21. （）适用于工作场合，包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。

（分）A. 应酬式B. 礼仪式C. 工作式D. 交流式22.完善自身的（）需内外兼备。

（分）A. 文化B. 仪容C. 风度D. 服装23.介绍时，根据实际需要的不同，介绍（）也有所不同，一般只介绍双方的姓名等。

A. 语言B. 尊重双方意愿C. 介绍的顺序D. 内容24.做V形手势这一手势切记掌心要（）。

（分）A. 向内B. 向右C. 向外D. 向左25.以礼相待是（）的核心内容。

（分）A. 交往B. 诚信C. 礼仪D. 合作26.（）是接受口头及非语言信息、确定其含义和对此作出反应的过程。

（分）A. 品位B. 爱好C. 兴趣D. 倾听27.在倾听时最好保持的（）心态，这样既可以客观地帮对方分析和解决问题，（分）A. 兴趣B. 中立C. 品位D. 爱好28.用“是不是”、“对不对”、“行不行”等词语发问让对方对有关问题作出“是”（）提问。

A. 中立B. 封闭性C. 开放性D. 反应式29.一个人的仪容，大体上受到（）因素的左右。

（分）A. 一种B. 三种C. 多种D. 两种30.（）是一门运用语言的艺术。

（分）A. 幽默B. 演讲C. 爱好D. 兴趣31.（）是人们交往过程中最为常见、使用范围十分广泛的见面礼，是一个使用最频繁的传达情意的形式。

（分）A. 握手B. 拥抱C. 跪拜D. 亲吻32.善于（）对方，会避免交流失误而导致的行为偏差，提高工作效率。

（分）A. 兴趣B. 品位C. 爱好D. 倾听33.德国哲学家黑格尔说过：“想象是创造性的”，（）可以为我们的思想插上一双展翅高飞的翅膀。