网店实习报告1500字
在老师的指导下我们开了这个网店,取名为“e省到家”。
我们的网店理念是“省钱、省事、省心,让顾客以最低的付出得到最大的满足”,我们的首页是“便宜就是好货”,与便宜就是好货形成鲜明的对比。
也是我们店商品的亮点。
我们主要销售日常护理、图书影像、数码/手机/通讯等产品。
我们三个组员每人负责一个大类产品的发布、更新。
网站有三人共同管理,订单也是共同处理,其中我负责数码/手机通讯产品的发布。
开这个网店我的心得之一就是合作的重要性。
开网店合作是非常重要的;首先是与供货商的合作,在网上销售,为了尽可能的降低自己的存货成本,就要和供货商还有物流公司有很好的合作关系,以确保当顾客发来订单时可以第一时间的发货。
这样不会有太高的存货成本也不会耽误及时发货给顾客。
另外就是和支付的经融机构的合作,支付是一个最重要的环节,也是核心,确保支付的安全顺利对自己和对顾客都是必要的。
只有支付顺利安全,消费者才会放心的购物,因为他们的风险很小,这样才会才会赢得顾客,目前的网上开店主要由几种付款方式:网上支付,邮局汇款、银行汇款、货到付款,为了方便顾客付款,应该给出多种选择,不要只接受一种支付方式,因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会,当然,一般情况下不要接受货到付款的方式,
原因很简单,增加了已方的经营风险。
先要明确什么商品合适在网上销售:网上开店产品的选择:要在网上开店,首先就要有适宜通过网络销售的商品,并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。
所以选择商品时要考虑到你的消费对象、运输等一系列的问题。
1、网下买不到或者不容易买到的商品 2、你的定价比网下零售价便宜的商品 3、方便邮寄的商品选择在网上销售的商品要易于运输,不要太重,不要太容易破碎。
如果你的产品太重会增加自己的成本,同时也会让消费者觉得运费太贵而放弃购买。
所以要选择一些体积较小的便于运输的商品销售4、体积较小:主要是方便运输,降低运输的成本。
5、附加值较高:价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。
6、具备独特性或时尚性:网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。
7、价格较合理:如果网下可以用相同的价格买到,就不会有人在网上购买了。
8、通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲:如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任,那么就不适合在网上开店销售。
9、网下没有,只有网上才能买到。
比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。
销售对象必须是常上网的群体,记得曾经看到过一个调查数据,上网人群的年龄段通常在15-35岁之间,所以销售对象定位在这个年龄段是比较明智的选择。
其实这个范围非
常广,不可能做所有人的生意,你可以再次缩小范围,比如白领、学生、游戏族... 。
1、批发市场进货。
这是最常见的进货渠道,如果你的小店是经营服装,那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批发价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。
2、厂家货源:
正规的厂家货源充足,态度较好,如果长期合作的话,一般都能争取到滞销换款。
但是一般而言,厂家的起批量较高,不适合小批发客户。
如果你有足够的资金储备,并且不会有压货的危险或不怕压货,那就去找厂家进货吧。
3、大批发商:
一般用百度、google就能找到很多。
他们一般直接由厂家供货,货源较稳定。
不足的是因为他们已经做大了,订单较多,服务难免有时就跟不上。
而且它们一般都有固定的回头客,不怕没有批发商,你很难和他们谈条件,除非你定的次数多了,成为他的一个大客户,才可能有特别的折扣或优惠。
而最糟糕的是,他们的发货速度和换货态度往往差强人意。
订单多发货慢一点倒也可以理解,只要我们提前一点订货就可以解决。
真正的问题在于换货。
收到的东西有时难免
有些瑕疵,尤其是饰品。
所以事先要做好充分的沟通与协商。
你在网上开店就具备了人无你有的好东东,这就形成了差异化的竞争,就形成了你的核心竞争力。
可能价格高一点,也会有人趋之若骛。
同时网上开店要也要注意遵守国家法律法规,不要销售,法律法规禁止或限制销售的商品,如武器弹药、管制刀具、文物、淫秽品、毒品,假冒伪劣商品。
其他不适合网上销售的商品,如医疗器械、药品、股票、债券和抵押品、偷盗品、走私品或者以其他非法来源获得的商品,用户不具有所有权或支配权的商品。
最重要的还有要讲诚信,不管是买东西,还是卖东西。
诚信是第一的,你对商品的描述都必须和实物完全一致,不能有一点点的虚假,你所承诺的就一定要做到。
这样才可以经营好网店,如果没有诚信是没有办法进行的。
这次实训虽然只是一个模拟过程,没有卖出去什么东西,但是在这个过程中我们体会了开店的具体过程,开店、选择商品、发布商品、网站管理等一系列的过程,懂得了开网店要注意的一些问题。
我们要从产品开始,进货、运输、价格等都是要考虑的问题。
知道了要做好一个网店也是不容易的。
同时也让我明白了做什么事情都要有一个计划,一个目标,让后一步一步的去实现,不要轻易放弃。
网店是当今日益掀起的市场,方便了我们的生活,让我们实现了坐在家里购物的梦想。
现在越来越多的人开始网上
购物。
所以网上开店是很有前途的,对于买卖双方都是有利可图的。
方便双方共同赢利。
但是开网店是要有时间的,因为你必须24小时都有人来管理,这也是网店的优势之一,所以如果你没有时间的话,开网店也就不大可取了。
学完这一课,我不但在开网店方面学到了不少东西,也在做人做事方面学到了很多,它在我大学生活里是很重要的一课。