外贸业务员考核准则
为了更好的发展公司外贸业务, 提升外贸业绩，同时帮助外贸人员更好的成长，特制定如下条例：考核内容及成绩评定：60 分为合格
1 ）业绩40 分
2 ）平台使用率20 分
3 ）工作态度和方法20 分
4 ）综合能力20 分考核周期：试用期业务员为入职三个月后进行考核。

正式业务员为转正后每1~2 个月进行一次考核。

考核内容及标准（考核负责人）：
1 ）业绩标准（部门主管和财务）：入职后三个月内有出定单（不论金额大小），即可提前申请转正。

入职后三个月内没有出单（不论金额大小，以到款为准），将被辞退。

如果业绩没有达到标准，但根据后面三点标准若表现突出，可以考虑给第二次机会。

标准如下（暂定）：
优秀40 分。

月业绩一万美元
良好30 分。

月业绩一千美元
合格20 分。

月业绩一美元或者有客户样单。

不合格10 分。

无业绩无样单。

2 ）平台利用率（部门主管）：
标准：最终以每天（或周、月）为单位统计上传、更新产品和收到的询盘（及邮件）数量，回复询盘（及邮件）的周期为标准。

1 ））对阿里巴巴资源的充分利用与彻底了解。

（有两次抽查）
2 ））对产品的充分认识与对产品卖点的充分认识。

通过平台把
产品优点最大化。

3 ））对自己阿里展台的充分布置，合理按周期发布新产品并对
已发布产品进行优化处理，利用平台诊断各项数据。

让买家第一时间能觉得公司的实力与信任感。

4 ））通过买家的需要来了解产品市场的侧重点。

优秀20 分。

良好15 分。

合格10 分。

不合格 5 分。

3 ）工作态度及方法（部门主管和人事）：
标准：
1 ））执行力：是否及时保质保量完成主管安排的工作计划，及
时提交工作报表并报表的准确性、有效性。

2 ））纪律性：是否遵守公司规章制度。

是否经常迟到早退，是
否频繁在工作日内请假。

是否团结部门内外同事、尊重部门内外领导。

3 ））坚持与灵动：是否及时回复询盘，按周期维护潜在客户，
时常保持与客户的沟通（邮件、时讯、传真及电话）。

是否多渠道进行开发工作——参考公司提供的平台及平台以外的工具使用情况。

优秀20 分。

良好15 分。

合格10 分。

不合格 5 分。

4）综合能力（部门主管）:
标准：
1））是否对外贸操作流程熟练, 符合优秀业务员应有的素质; 报价合约等无错漏，单证准确及时。

2））是否保持市场敏感度，灵敏捕捉客户商机，根据平台工具判断客户优劣、订单大小断续情况。

3））能否专业应对每个询盘，报价及磋商，及时、有效回复询盘。

4））是否保持学习的态度，定时定量接受培训安排，日渐丰富外贸知识与工具、平台和语言能力，努力提高与客户交流能力，推销能力和谈判能力。

优秀20 分。

良好15 分。

合格10 分。

不合格 5 分。

外贸业务员考核表
中宝（福建）食品科技有限公司。