沈阳理工大学应用技术学院
课程设计
汽车服务场站奔驰 4s 店设计
系部名称： 专业班级： 学生姓名： 指导教师：
运载系 交通运输 094021 班
陈跃 兰国忠
2012 年 3 月
沈阳理工大学应用技术学院
目录
第一章 品牌分析....................................................................................... 2 第二章 建筑地址选择............................................................................... 5 第三章 生产厂区设计............................................................................... 8 第四章 4S 店整体规划............................................................................ 10 第五章 人员分配..................................................................................... 15 第六章 主要设备配置............................................................................. 17 第七章 成本计算..................................................................................... 20
5 门 6 座 MP V
69.8~124.8 万
有多款车型
4 门 5 座三厢车 93~329.8 万
宝马 7 系、奥迪 A8、大众 辉腾
有多款车型
2 门 2 座跑车
119.8~198.8 万
有多款车型
跑车
59.8~129.9 万
奥迪 TT
有多款车型
超级跑车
37.5 万欧元 起
有多款车型
（鸥翼门）跑 车
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第二章 地址选择
本设计根据沈阳市消费者对汽车车型和汽车风格的需求，通过分析城市交通 道路和路段的特点，和建设 4s 店成本考虑，选择了沈阳郊区的地段建设 4s 店。 并根据其年销售量、年维修量及进、出车辆的流通方便性进行了研究，设计了奔 驰汽车 4S 店的总体规划布局及主厂区规划，从而提出了奔驰 4S 店的建设目的、 建设性质、企业的生产纲领、企业的工作制度和管理制度等指标，并将奔驰文化 与企业要求融入了对 4S 店的设计中，力求本 4S 店能够充分展示奔驰的品牌形 象，为广大消费者提供优质服务
4S 店是 1998 年以后才逐步由欧洲传入中国的。由于它与各个厂家之间建立 了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂 家效仿。
4S 店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的 4S 店就是 汽车厂家为 了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S 店的核心含义是“汽 车终身服务解决方案”。
（h）
4、工人年度名义工作时间
Tm=[365-(dx+dj)]ty=250×8=2000 dx---全年周末、周日，共 104 日； dj---法定节假日，共 11 日； ty---每天工作时间，按 8 小时计。 5、工人年度实际工作时间
三、市场分析
1、现有消费时尚 现在，许多家庭生活水平在大大的提高，购名车已经成为一种时尚，特别
是购买豪华名车，只要经济富有家庭都会考虑购一部好车，然而，奔驰车一般都 为首选品牌。 2、消费者收入与购车 目标客户：主要消费群体为富有的中年人，单位用车。 根据我哈尔滨庭收入、及消费情况。我们选择了 8 款车作为本店的主要车型：A （小型车）、B（紧凑型旅行车）、BLK（紧凑型 SUV）、C（中型车）、E（商务 车）、G（越野型 SUV）、GLK（中型 SUV）、S （豪华车）。
1 发动机拆卸 8.00
3
货厢拆卸
2 变速器拆卸 2.00
4
焊工(电、气
焊)
12.00 25.00
奔驰换算成解放 CA1091 的 换算系数为： k1=3.40
生产能力/ 辆 批量系数 k3
表 2 批量系数 k3 为
500
750
1000
1.18
1.08
1.00
2000 0.91
300 辆奔驰换算成解放 CA1091 为：3.40×300=1020
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（2）基地的形状尺寸。矩形平面的建筑具有最大的适应性，绝大多数专卖店采 取规整矩形的基地平面。基地环境应满足汽车专卖店各种功能布局的要求。若受 基地形状所限，将专卖店建在不规整的地块上，施工图设计时必须保证基本的形 象要素和使用功能。 （3）安全可靠。应详细了解、收集当地地质、文、市政设施等相关资料，避免 基地选择在自然灾害易发地区，并要远离强噪、高污染、多尘土地区。基地内部 应遵守相应的消防法规，合理设置消防通道与消防设施，消除灾害隐患。 （4）可持续发展。主要考虑基地所在区域的发展空间、消费者购买力、人口情 况、地区竞争情况、竞争水平、企业的独特性及竞争对手的选址、设施的物质水 平和相邻产业情况等因素。
该项目建设地点位于南岗区。该地块符合城市总体规划，基础设施配套完善， 交通、通迅等条件便捷，地理位置十分优越，是开发建设的理想地段。
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第三章 生产厂区设计
生产车间建筑规模及生产人员计算
1、生产纲领 根据年大修量 300 辆车设计
2、求各作业的时间定额
查资料：表 1 解放 CA1091 生产纲领为 1000 辆时的工时定额
R
5157/1922/1674
S
5230/1871/1485
SL
4582/1820/1308
SLK
4105/1785/1292
SLR
4656/1908/1251
SLS
4638/1939/1262
AMG
Viano Vito Sprinter
4993/1902/1923 5223/1901/1872 5910/1993/2720
奔驰车，不但质量无可比拟，而且车系齐全。 目前主要生产 C 级车（中档 轿、跑车）、E 级车（高档轿、跑车）、S 级车（豪华轿、跑车），还有 G 型车 （越野车）。公司早期出产的车分为曼海姆版和斯图加特版，1926 年至今，无 论是高中低档车都统一为一个相同的名字“梅赛德斯-奔驰”。之所以取这个名， 有一段佳话。1899 年，奥地利驻德总领事埃米尔·耶利内克订购了 3 辆戴姆勒 凤凰牌轿车，他用他女儿的名字——梅赛德斯为它们命名，并开着车参加了尼斯 汽车拉力赛，获得了冠军。埃米尔认为是他女儿的名字带来了好运，就建议戴姆 勒公司采用其名。戴姆勒公司也希望借这个奥地利贵族帮它打开奥地利市场，便 采用了此名，没想到，其销量大增。后来成立的戴姆勒-奔驰公司也将其产品全 部命为梅赛德斯-奔驰。
级别
标准长宽高（毫 米）
车体结构价格区间来自该级别竞争对手备注
A
3883/1764/1593
5 门 5 座两厢
23.8~27.8 万 宝马 1 系
车
有多款车型
B
4273/1777/1593
5 门 5 座旅行
31.9~36 万
奥迪 A3
车
有多款车型
BLK C
未知 4581/1770/1448
5 门 5 座 SUV
2、奔驰现有车系
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奔驰汽车现有的车系有 A（小型车）、AMG（高性能版本）、B（紧凑型旅行 车）、BLK（紧凑型 SUV）、C（中型车）、CL、CLK、CLS（轿跑）、E（商务车）、 G（越野型 SUV）、GL（大型 SUV）、GLK（中型 SUV）、M、ML（中大型 SUV）、R （大型旅行车）、S （豪华车）、SL、SLC、SLK（紧凑型轿跑）、SLR、SLS（鸥 翼门跑车）等。 3、奔驰车车型参数及竞争车型
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一、汽车 4S 店
第一章 品牌分析
汽车 4S 店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4S 店是 一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配 件供应（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。它拥有 统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。
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摘要
本设计根据沈阳理工大学应用技术学院的要求，通过分析城市交通道路和路 段的特点，选择了在沈阳市郊区地段建设奔驰 4S 店。并根据其年销售量、年维 修量及进、出车辆的流通方便性进行了研究，设计了沈阳奔驰汽车 4S 店的总体 规划布局及主厂区规划，从而提出了沈阳奔驰 4S 店的建设目的、建设性质、企 业的生产纲领、企业的工作制度和管理制度等指标，并将奔驰的企业文化与企业 要求融入了对 4S 店的设计中，力求本 4S 店能够充分展示奔驰的品牌形象，为 广大消费者提供优质服务。 关键词：总体规划布局；主厂区规划；企业文化
宝马 6 系
万
有多款车型
E
5012/1855/1464
4 门 5 座三厢车 46.5~89.8 万 凯迪拉克 SLS
有多款车型
G
4668/1774/1952
5 门 5 座 SUV 169.8~225.8 宝马 X6、路虎揽胜
有多款车型
万
GL GLK M ML
5099/1920/1840 4528/1840/1691 / 4781/1911/1815