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IT外包维护合同方案书

IT外包维护合同

合同编号:

甲方:

乙方:

甲乙双方经友好协商,甲乙双方均必须以公平、合理原则下,就乙方向甲方IT维护服务达成如下协议:

一、服务方式及响应时间

乙方向甲方提供一年正常工作日内、8 小时/天、2 小时响应、 4 小时内到现场的服务, 如因乙方未能在规定时间内到达,而造成甲方损失由乙方负责,特殊情况双方协商解决。

二、服务内容

a ) 乙方负责向甲方提供电脑硬件故障维修(电脑主机、显示器等);电脑软件故障维修(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查,常用软件安装);程序及系统维护,具体包括系统及杀毒软件的升级及定期的文件备份;局域网故障维修(对现有公司内部局域网络维护、测试,保证内部网络通讯正常);打印机故障维护;监控设备维护;电话故障维护等。耗材代理购买等上门服务,并提供24小时远程协助。

b ) 甲方设备若在保修期内,则按照甲方与电脑销售商达成的保修条例执行(由乙方负责联系维修事宜)。保修期外的,若硬件损坏,如碰到硬件寿命终止或无法维修须更换,乙方向甲方收取硬件成本费, 更换的设备以厂家的保修标准提供保修。

c ) 乙方全年负责甲方内部网络维护,打印机/ 终端等设备维护。

d) 乙方主要工作地点在___________,在合同前提下每年需提供6个工作日由甲方按排其工厂相关区域的维护,具体工作时间由甲乙双方协商。

e)IT服务设备及数量

三、收费:

乙方向甲方提供IT维护自,乙方按IT设备数量,共计维护费用为人民币:大写为。双方签约后,按照双方协商,甲方会于本合同完成后一个月内, 须以现金方式或(银行转帐方式)一次性付清费用给乙方。

四、,乙方向甲方提供6%的增值税发票。

付款信息:

公司名称:

纳税人识别号:

地址:

开户行:

开户号:

五、双方责任及义务

a ) 乙方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为甲方提供IT维护项目里的服务内容,甲方求服务的联系方式地址电话,甲方发出维护请求后,乙方必须准时响应服务,如乙方未予以及时维护,则乙方应承担因此延误行为而给甲方造成的直接经济损失;如有特殊意外或者遇不可抗力如雷击,地震,外部供电不稳或高,低压引起的硬件级故障等情况,乙方不承担相应赔偿责任;由甲方承担自身的损失;

b ) 乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。

非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。

c ) 甲方在日常使用电脑的过程中,应做到对重要数据的及时备份,按正常的操作程序来使用电脑,如因甲方操作不当或误删除而造成的数据丢失等情况,乙方不承担任何责任。

d) 乙方在为甲方维护服务期间,不履行维护条款或服务态度恶劣,甲方向乙方负责人反映三次同样事态,但乙方仍然没有改善和行动,甲方可以即时中止合同,并按已服务的月份支付费用,剩余款项乙方无条件退还给甲方。

e) 如遇已发生感染病毒或漏洞攻击但未在微软公布或杀毒软件公司范围内则乙方不承担相应责任,但乙方有义务尽快为用户排除,使甲方损失控制在最小范围内。

f)乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作。

如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合。甲方应定期备份数据,乙方不对数据丢失负责。甲方应该对乙方的工作提供支持;非技术性的工作由甲方自行完成;甲方不得恶意删除、修改系统文件,不得修改、删除乙方的系统备份文件;甲方有责任禁止工作人员在自己的计算机上浏览非政府许可的网站、下载安装危害计算机安全或者网络安全的软件;g) 因为所维护IT设备有任何硬件或大的软件改动可能会给乙方维护带来很大的不便,如果甲方在合同期间未征得乙方同意擅自让其他公司或自己为在维护范围内的IT设备做任何硬件的改动,合同自动终止,且预交维护费用不予退还。

h) 合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已需的费用。

i) 甲方单位的IT设备如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的IT设备。

在协议签订后,乙方有权记录IT设备的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。

j) 甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计24小时内安排工程师上门,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为国家规定工作日内9:00-17:30,如甲方要求加急服务或晚上服务,则甲方需付报销当次上门的士费。下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回。

1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

2.故障情况在现场无法解决。

3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

4. 乙方工程师在甲方工厂维护时需按照甲方规章制度行动,不能随意拍摄记录甲方公司工作内容,及机密。乙方需要签署相关保密协议。在甲方公司由于乙方失误造成的损失需要乙方按相关价值双方协商进行赔偿。

5. 乙方上门维护反应时间由双方协商确定。乙方保证深圳工厂在三小时以内派出工程师上门维护,保证甲方工作照常进行。

五、违约责任

在此合同有效期内,任何一方提出终止合同的行为视为违约行为。

违约方以此合同总金额的30%作为违约金赔偿给对方,但以下行为不视为违约行为:

1. 在此合同有效期内甲方转让、变卖其计算机而无法履行此合同的行为不视做违约行为,但必须结算应该付给乙方的相应费用;

2. 乙方由于特殊原因,终止

3. 由于无法抗拒的灾害而导致无法履行此合同不视做违约行为;

六、续约

在此合同期满后,如果双方合作愉快,有意继续合作的,需重新签定合同。

七、特约事项

a )本合同未尽事宜,由甲乙双方另行商议或签定补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。如双方就本合同内容或履行发生争议,双方应当友好协商解决,协商不成时,任何一方均可向有管辖权的法院提起诉讼。

b ) 本协议一式贰份,双方各执壹份。甲、乙双方签字盖章后生效。

________________________________________________________________

甲方:乙方:

签章:签章:

日期:日期:

公司IT外包服务合同范本

编号:_____________ 公司IT外包服务合同 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 乙方: 根据甲乙双方友好协商,乙方向甲方提供以下外包服务方案: 1.方案内容: 乙方将在甲方设立1名由乙方雇佣的主外包工程师,时间为期拾贰个月。这名外包工程师将和甲方的员工一样每天在甲方公司工作和上下班。作为乙方派驻甲方的工作人员,由乙方负责这一名外包工程师的工资、福利、劳保、培训,以满足甲方的需要。这名外包工程师在经过乙方技术支持部门负责人和甲方的IT负责人双方面审核,方能上岗。 2.服务地点 公司地址: 公司联系人: 公司电话: 公司传真: 公司邮编: 3.工作内容: 工作职责和范围 Technology support 对公司全国各部门提供终端设备和服务器的电话支持 单机硬件故障判断和维护 单机OS故障判断和维护

单机网络故障判断和维护 单机E-mail故障判断和维护 单机E-mail迁移服务 单机常用应用程序维护 单机反病毒维护 单机数据迁移服务 单机外设维护服务 1)单机数据恢复服务 2)工作时间 ?正常工作时间:(暂定) 周一至周五 9:00 –17:30; ?非工作时间服务, ?星期一至星期五9:00以前和17:30以后的服务,甲方须为外包工程师报销交通费用 ?周末和国定假日的服务,甲方须为外包工程师实行调休。 注:所有非工作时间的服务,甲方必须提前以书面形式(含E-mail形式)告知外包工程师和乙方负责人。由于非工作时间服务产生的交通费由甲方实报实销。

网络维修维护及服务合同协议书范本 新版

甲方: _ 地址: _ 乙方: _ 地址: _ 联系方式: _ 根据《中华人民共和国合同法》,合同双方就系统(设备)维修维护及服务事宜经协商一致,特签订本合同以供遵守。 第一条服务内容、方式和要求 甲方委托乙方对进行维修维护及服务,包括: 1、服务对象 乙方的服务对象为甲方的设备,详细内容见合同附件一“服务范围”。 2、服务项目 甲方委托乙方在本合同的有效期内为甲方设备的维修维护服务。详细服务内容见合同附件二“服务内容”。 3、服务标准 乙方保证为甲方提供及时、快速、细致及符合标准的维修维护服务,详细内容见合同附件三“服务标准”。 4、在履行合同过程中,如遇下列情况,需延迟履行或调整费用,双方应及时进行协商,并通过书面形式确定顺延期限或调整费用。如双方无法达成协议,则乙方有权依照本合同之规定延期履行或继续按照原合同规定履行义务。在此情况下,乙方不承担相应的违约责任: (1)本合同第八条规定的不可抗力事件被迫停工的。 (2)因甲方修改项目结构、或甲方变更技术要求、技术规格、或甲方提出会导致工期延长的其他要求的。 (3)政府政策、法律、法规、行业管理规定和/或强制性技术标准的改变而导致必须变更技术要

求、技术规格或因此而导致工期延长的其他情况。 第二条履行期限 服务期限为年月日至年月日止, 共。 第三条合同金额及付款方式 1、合同总金额为:元,大写:。 2、付款方式:(合同签订之日起计算)按比例付款一次,于每月号前内由甲方向乙方支付,乙方向甲方开具等额符合国家规定的有效发票。 第四条保密 1、本合同项下甲方的信息、知识、数据、图纸、分析、计算等文件、资料或其他任何智力成果以及任何包括或根据全部或部分该等信息而形成的材料为保密信息。但上述保密信息不应包括以下信息: (1)任何众所周知或非因乙方原因而变为众所周知的信息。 (2)任何乙方无须承担保密义务且有权从第三方处获得的信息。 (3)由乙方独立发展的信息。 (4)任何法律规定、政府指令、法院命令和/或任何一方控股公司注册的证券交易所要求披露的信息。 2、乙方同意在本协议期间及之后的年内,在未获得甲方任何事先书面同意前,不会因任何理由或目的将保密信息披露予任何其他第三方。如因乙方原因(包括已经离开乙方的人员)泄密,乙方承担因泄密给甲方造成的全部直接和间接损失。 第五条违约责任 1、甲方逾期付款的,应按日向乙方支付逾期支付款项%的迟延违约金,但违约金不应超过本合同第三条1款项下规定的合同总金额。

IT外包维护合同书(样本)

IT外包维护合同书(样本) 更新时间:2012-12-12 10:48:27 作者:yitu 点击:96 IT外包维护合同书(样本) 甲方:深圳市**************有限公司 乙方:深圳市**************有限公司 IT外包期限:年月日到年月日。 维护地点:深圳市***区***路****大厦***室 经过友好协商,双方达成如下协议: (一)乙方责任 1.乙方按甲方的要求对甲方的计算机网络、重新进行一次检测、规划、升 级、调整、优化。 2.乙方对甲方调整后的正常使用计算机,进行一次系统备份。以后每个月 备份一次。 3.乙方每月定期维护甲方设备两次: 4.乙方为甲方提供电脑及网络应急维护。即在维护期内。甲方IT设备出现 任何问题,均由乙方即时处理。 5.乙方在检修甲方设备时,发现故障或隐患,需要更换部件的,写出《零 配件申购表》并提供市场参考价格以便甲方采购。经甲方同意,也可由乙方代购! (二)甲方责任 1.乙方检测、维护、维修时,给予合理时间完排,配合乙方技术人员工作。 2.在设备出现故障时,及时通知乙方,并将详细的故障情况给技术员说明, 以利处理 3.乙方在检修甲方设备时,需要更换部件的,甲方应及时给予采购。或通知乙方代为采购。

4.甲方员工未经许可,不得随意打开电脑主机。对内部硬件随意更换。 (三)协议金额及付款期 1、协议签定之日,甲方IT设备共计台,费用为元/月。 甲方每月日付月维护费 2、协议期内,甲方设备的元件级维修(如主板烧了返厂修主板……),设备 升级、配件更换产生的费用由甲方负责。 2、本协议期内,甲方增加设备的,按增加 /月/台次。从次月起执行。 3、本协议外产生的费用(如代购配件……),甲方即时付给乙方 (四)保密条款: 1、未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露本协议条款的任何内容。 2、乙方在任何情况下,不得将甲方的任何经营资料、软件、公司信息…… 等泄露给第三方 3、一般情况下,乙方不要求甲方的ID密码等保密信息,如有需要,应由 甲方工作人员自行输入。(BIOS密码除外)。甲方许可后例外 4、本协议终止后,本条款仍具有法律效力。 (五)免责条款 1.甲方认可:乙方不承诺经乙方维护过的电脑不会出现任何故障,不对因 甲方电脑使用中损坏而产生的任何直接损失或间接损失负责。 2.乙方认可:在乙方维修过程中,因乙方人员操作不当,而损坏的部件, 甲方不负责、应由乙方负责, (六)合同的续签与中止 本合同期满后,经双方同意,可续签一年,本合同的所有条款均继续有效。 本合同在以下情况下中止 1、合同期满,双方或其中任意一方不同意继签的,本合同中止 2、在合同期内。有任意一方因故要中止合同的,需提前一个月以书形 式告知另一方,另一方解释无效的,在服务期内所有费用给付完毕 后,本合同中止。 3、发生不可抗拒的因素(如战争、自然灾害……),导致本合同无法 执行的,本合同暂时中止。

维修服务外包合同(标准版)1

The obligee in the contract can accomplish the goal in a certain period by discussing the agreed rights and responsibilities. 甲方:___________________ 乙方:___________________ 时间:___________________ 维修服务外包合同(标准版)1

编号:FS-DY-91152 维修服务外包合同(标准版)1 甲方:_____ 乙方:_____ 甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议, 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的_____台计算机(含键盘、鼠标、显示器)交给乙方维护,具体配置见配置**。乙方提供上门服务。合同期为_____年。甲方共有台式计算机_____台给乙方维护,共需要维护费用¥_____元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥_____元(RMB)/年。该款项自合同签署后,甲方每(月/季度)_____日付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费¥_____元(RMB),大写¥_____元(RMB)。该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_____元(RMB),大写¥_____元(RMB)。

二、上门服务项目 乙方提供上门服务的项目包括: 1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装; 2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级; 3.工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件; 4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源; 5.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能; 6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem; 7.查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复; 8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。

服务外包合同书样本(合同示范文本)

服务外包合同书样本(合同示 范文本) Contracts concluded in accordance with the law have legal effect and regulate the behavior of the parties to the contract ( 合同范本 ) 甲方:______________________ 乙方:______________________ 日期:_______年_____月_____日 编号:MZ-HT-002448

服务外包合同书样本(合同示范文本) 服务外包合同范文1 甲方:_____ 乙方:_____ 甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的_____台计算机(含显示器)交给乙方维护,具体配置见配置单。乙方提供上门服务。合同期为_____年。甲方共有台式计算机_____台给乙方维护,共需要维护费用¥_____元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥_____元(RMB)/年。该款项自合同签署后,甲方需(按年付)_____日之内付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费¥_____元

(RMB),大写¥_____元(RMB)。该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_____元(RMB),大写¥_____元(RMB)。 二、上门服务项目 乙方提供上门服务的项目包括: 1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装; 2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级; 3.工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件; 4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源; 5.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能; 6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem; 7.查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病

电脑及网络维护服务协议书范本.doc

合同编号: 电脑及网络维护服务协议书范本 甲方: 乙方: 时间:

电脑及网络维护服务协议书范本 合同编号:_____________ 甲方:___________________乙方:___________________ 法定代表人:_____________法定代表人:_____________ 联系电话:_______________联系电话:_______________ 甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议: 一、本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。(具体明细如附件一) 1.服务对象所包括的设备明细及服务内容:_______________________________________。(如附件二) 2.在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。 二、电脑及网络定期维护保养 1.地点:乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。 2.周期:电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。 3.服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。 4.故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修

或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。 三、电脑及网络临时紧急服务 1.地点:乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。 2.时间: 2.1每周一至周六9:00-17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。 2.2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。 3.甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。 4.如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方在维修期间要为甲方提供备用机。 5.更换部件: 5.1部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。 5.2乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 5.3更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供

服务外包合同协议书范本

编号:_____________服务外包合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方(发包方): 乙方(承包方): 就乙方承包甲方项目事宜,为明确双方的权利和义务,根据《中华人民共和国合同法》,经双方协商同意签订本合同并共同遵照执行。 第1条项目目的 项目目的:满足甲方等需求。 第2条承包范围 乙方为甲方提供下列范围内的服务(具体见附件承包方案): 2.1 。 2.2 。 2.3 。 第3条承包期间 3.1 自年月日起至年月日止。 3.2 甲方有权提前个月通知乙方解除本合同。除正常结算费用外,甲方不承担其它责任。 第4条服务要求 4.1 服务质量要求:安全、高效、服务态度好。具体见附件承包方案。 4.2 工作沟通要求:甲方向乙方提出的工作要求或整改要求,乙方必须在小时提供解决方案。对于紧急的要求,必须立即作出反馈。 4.3 安全生产要求:见双方签署的安全生产管理合同。

4.4 响应时间要求:甲方向乙方发出需求后,乙方必须在小时内响应并进入工作状态。 4.5 如因第三方的原因导致未能满足服务要求,仍视为乙方未能满足服务要求。 4.6 其它要求: 4.6.1 乙方的服务应尽量满足项目目的。 4.6.2 为满足本项目目的,甲方在履行过程中提出的要求且乙方能够达到的,乙方应予执行。 4.6.3 除双方约定的以外,乙方的服务同时应满足法律法规要求,满足行业操作规范,达到该领域专业企业的水准。 4.6.4 如乙方同时自营或为其它第三方经营同类业务,则乙方服务水准不得低于自营或为第三方经营的服务水准。 4.6.5 双方约定或乙方承诺的其它要求。 第5条甲方权利义务 5.1 甲方有权随时对乙方的服务场所、工作设备、工作台账、日志及其它与乙方履行合同相关的材料等进行检查,并复制相关材料。但不得影响乙方的正常管理与经营。 5.2 甲方有权要求乙方按照适当的方式维护、保养、操作甲方或客户提供的设备,如甲方提出要求,乙方应予改正。 5.3 甲方应按照本合同约定向乙方支付费用。 5.4 本合同约定的其它权利与义务。 第6条乙方权利义务

it外包维护合同

弱点维护服务合同 项目名称:网络电话监控门禁及PC系统维护委托单位:北京****技术有限公司 承担单位:北京**电子科技有限公司 2011年3月15日

项目名称:网络、电话、监控、门禁及PC系统维护 立合同方: 甲方:北京****技术有限公司 地址: 电话: 乙方:北京**电子科技有限公司 地址: 电话: 根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,合同双方就“甲方网络和PC 系统维护”项目的建设,本着互相尊重、互惠互利的合作原则,经协商达成以下合同内容。 第1条服务条款 1、常规条款 1)每个月进行一次系统运行情况巡检(具体见服务期内的巡检内容),并 固定在日将巡检报告装订,快递给甲方; 2)7*8*2服务,接到报修电话后,工程师2小时到场,不限次数; 3)7*24小时热线支持,不限次数; 2、假日值班 乙方在假日期间有严格的值班人员,随时对甲方的假期故障作出快速反应。 3、系统恢复 根据甲方的实际系统情况,制定专门的系统应急反应方案,以便甲方在发生崩溃性故障时,在最短时间内恢复系统,将系统崩溃造成的损失降低到最小;第2条服务内容 乙方根据不同服务时间节点,将甲方的整个服务过程分为导入期、服务期和

结束期,下面将就上述三个阶段进行工作细节的描述。 (一)、导入期 合同签定后的2周之内,为数据导入期。 数据导入期工作如下: 1、建立全面设备档案,包括设备编号、登记日期、详细硬件配置(通 过专用软件进行抓取,包含主板、网卡、声卡、显卡、Modem、CPU 等的具体型号及主芯片编号等)和软件配置(操作系统、办公软件、 特殊使用软件等); 2、参照设备档案,建立驱动程序库; 3、建立系统维护文档,包括网络拓扑结构图、IP地址规划列表,重要 网络节点IP地址分配、核心网络设备(交换机、路由器和服务器) 的具体配置调试说明等; 4、建立权限管理系统,根据与甲方主管协商,对电脑使用者进行分组, 并根据不同分组确定不同的权限,用户可以根据权限实现不同的访 问; 5、建立统一防病毒系统,除特殊要求外,一台设备不可安装两种以上 杀毒程序; 6、建立设备编号体系,与具体设备一一对应,避免由于使用人的变更 造成管理上的混乱; 7、根据乙方的服务实践经验,结合甲方的实际需求,协助建立日常管 理制度。 数据导入期结束提交文档清单 1)设备档案 2)维护文档 3)现状及整改建议 (二)、服务期 1、日常服务 1)系统维护,包括电脑软硬件故障的维护(包括苹果机),交换机、 路由器、防火墙、VPN设备等的维护 2)系统优化,操作系统优化(包括Windows/95/98/me/NT/2000/XP、 Windows NT/2000/2003 Server等); 3)常用办公软件的维护,未经甲方许可乙方不能随意删除已有程序;

计算机网络维护外包协议(完整)

金家律师修订 计算机网络维护外包 协议 甲方: 乙方: 甲方为了保障计算机及其网络系统的正常运行和日常工作, 委托乙方对其计算机及其网络系统进行日常维护、保养。现经双方友好协商,签订以下维护、保养合同。 一、计算机维护服务项目 1.电脑日常维护、单机各类故障处理。 2.各类外设安装和维护。 3.系统软件安装。 4.应用软件安装及维护。 5.电脑系统软件升级。 6.各类硬件驱动程序安装。 7.病毒查杀和防范。 8.重要数据的备份。 9.网络故障诊断排除及维护管理,网络设备安装、设置、调试及检测。 10.外设和硬件的检测及更换(硬件的成本费或维修费另外收取)11.每季度对所有计算机网络设备进行一次除尘保养。 1

二、合同期限20 年月日至20 年月日 三、服务地点: 四、服务方式: 1.上门服务:乙方一个半月派人上门巡检次。如甲方设备出现故障,乙方需在个小时内上门维护。 2.网络支持:乙方可以通过电子邮件、等网络交流方式向甲方提供技术支持。 3.电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。 五、费用收取及付款方式: 1.费用:台电脑* 元/台/月* 个月* (税)= 元, 2.付款方式:甲方予合同签约后10天内支付合同金额。 六、甲方职责 1、甲方应按照正确操作方法,正常使用电脑: 2 、甲方以服务费方式向乙方按时支付合同所需费用; 3、如果故障诊断开始,乙方认为应将产品取回修理,甲方应给予支持; 4、甲方的设备需要更换部件,费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认; 5、对电脑及外部介质中存储的重要文件或数据,甲方应有适当备份,并妥善保存,对于公司机密信息自行负责。 2

网络监控系统维保合同范本

监控系统维保合同 甲方(委托方): 乙方(受托方): 乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备的维护和保养,以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求,依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况,明确甲乙双方的权利和义务,经甲乙双方协商一致,特签订维护服务合同如下: 一、系统概况 1、系统名称: 2、项目地址: 3、服务性质:质保期结束后的系统维护服务及技术支持。 4、服务范围:负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作,确保整个系统的正常运行。 二、每月维护服务费 金额:人民币(大写)(¥元)。 三、甲乙双方的责任和义务: 1、甲方的责任和义务: (1)甲方发现系统有异常情况出现后,应及时通知乙方并详细说明故障现象,以便于乙方根据故障现象进行相应准备。 (2)乙方在对系统进行维修及保养过程中,甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后,甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。

(3)在维修保养过程中,甲方应给予乙方必要的协助工作,负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。 (4)甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。 2、乙方责任和义务 (1)为系统正常运转提供技术支持和保障,确保系统的正常稳定运转。 (2)在系统设备正常使用状态下,乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修,每月至少次。服务内容详见维护保养项目及维护内容(附件)。(3)乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。 (4)乙方维护保养期间,必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。乙方保证严守甲方监控系统设备布局秘密,严防外界人员恶意侵犯。 (5)系统在平时使用过程中出现故障,乙方应在接到甲方正式通知后及时响应,市内小时内到达现场进行处理(节假日内除外)。 (6)如出现设备维修更换零部件或更换设备时,更换零部件及维修的相关费用由乙方支付;若设备无法维修而需重新更换设备时由乙方向甲方建议更换,甲方支付设备成本费,乙方免费安装调试。所有更换的设备及零部件保修一年。(7)乙方为甲方服务期间,因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承担,甲方概不负责。 第4条维保期限: 本合同自签定日起生效,至维保结束日终止。以一个年度为期限签定合同,本次签约期为:年月日至年月日。 第5条维护保养项目: 5.1 前端采集、控制设备(摄像机):

网络维护服务外包合同协议书范本

甲方: 乙方: 甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签定以下网络服务外包合同。 一、维护产品 现有甲方电脑软硬件等相关产品,网络和监控设备。 具体包括:路由器、交换机、硬件服务器、监控摄像头、硬盘录像机等相关监控设备。 二、维护方式 由乙方提供一名专职服务工程师在合同期内按约定时间上门服务。 三、费用 经过甲乙双方协定,甲方将公司的软硬件外包给乙方进行维护外包服务费用为 人民币(大写)整(含税)。 四、费用结算方式 按甲乙双方制定的维护协议要求,合同签署5个工作日内,甲方一次性支付维护费。 五、乙方指定收款账户信息 公司名称: 税号: 开户行: 账户号: 行号: 地址:

电话: 六、乙方责任 1、乙方保证在甲方现有的设备基础上实施网络维护,不向甲方提出无理的设备更换条件。 2、乙方需在接到甲方维修电话120分钟内响应。 3、每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映相关系统及网络的运转情况,并由甲乙双方确认。 4、故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。更换产品费用由甲方承担。 5、乙方需遵守甲方基本的规章制度并服从甲方相关管理,不影响甲方的正常运作。 6、乙方需对涉及到甲方的内部资料等进行保密。 7.乙方维护所用工具均有乙方负责,乙方对自行组织的维护人员应按有关规定负责全面管理,对乙方维护人员所产生的任何事件均由乙方承担,与甲方无关。乙方应承担所使用人员的工资、福利、保险等费用。 8.乙方更换的配件要价格合理,质量有保证,若价格有较大偏差,甲方可进行索赔。 9.乙方承诺两年内协议所涉及的维护费用不上涨,两年后根据物价上涨指数甲乙双方再行商定。11.本协议一年一签。 七、甲方责任 1、甲方添加和减少设备时必须告知乙方,以对设备进行登记。 2、更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认。 3、若与以前的维护方发生任何纠纷,由甲方解决。 4、在服务工作完成后,甲方在核实后应在乙方的服务记录上签字确认。 八、违约制度 1、本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。

IT外包维护合同方案书

IT外包维护合同 合同编号: 甲方: 乙方: 甲乙双方经友好协商,甲乙双方均必须以公平、合理原则下,就乙方向甲方IT维护服务达成如下协议: 一、服务方式及响应时间 乙方向甲方提供一年正常工作日内、8 小时/天、2 小时响应、 4 小时内到现场的服务, 如因乙方未能在规定时间内到达,而造成甲方损失由乙方负责,特殊情况双方协商解决。 二、服务内容 a ) 乙方负责向甲方提供电脑硬件故障维修(电脑主机、显示器等);电脑软件故障维修(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查,常用软件安装);程序及系统维护,具体包括系统及杀毒软件的升级及定期的文件备份;局域网故障维修(对现有公司内部局域网络维护、测试,保证内部网络通讯正常);打印机故障维护;监控设备维护;电话故障维护等。耗材代理购买等上门服务,并提供24小时远程协助。 b ) 甲方设备若在保修期内,则按照甲方与电脑销售商达成的保修条例执行(由乙方负责联系维修事宜)。保修期外的,若硬件损坏,如碰到硬件寿命终止或无法维修须更换,乙方向甲方收取硬件成本费, 更换的设备以厂家的保修标准提供保修。 c ) 乙方全年负责甲方内部网络维护,打印机/ 终端等设备维护。 d) 乙方主要工作地点在___________,在合同前提下每年需提供6个工作日由甲方按排其工厂相关区域的维护,具体工作时间由甲乙双方协商。 e)IT服务设备及数量 三、收费: 乙方向甲方提供IT维护自,乙方按IT设备数量,共计维护费用为人民币:大写为。双方签约后,按照双方协商,甲方会于本合同完成后一个月内, 须以现金方式或(银行转帐方式)一次性付清费用给乙方。 四、,乙方向甲方提供6%的增值税发票。 付款信息: 公司名称: 纳税人识别号: 地址: 开户行: 开户号:

网络维护外包方案合同

IT外包服务内容及合同 广州xx有限公司为广州xx涂料公司内部局域网的服务器、交换机及x台计算机终端等方面提供服务器系统、网络及软件故障解决服务等。具体内容详见如下: 一、设备列表:省略(详见附件)。 二、服务内容 1.计算机终端服务: ●内部局域网xxx台计算机,网络、软件及硬件故障的处理。 ●操作系统、各种应用软件的安装、升级。 ●操作系统的备份、灾难恢复工作。 ●用户在常规应用软件使用中所遇到问题的解决。 ●用户计算机硬件损坏的更换工作。 ●计算机系统、网络防病毒软件的安装维护及相应的升级。 ●电脑和打印机,传真机的连接问题(不包括打印机,传真机的硬件故障维修) 2.服务器、交换机的日常管理、维护(注:服务器数量在三台以内): ●应用服务器的灾难恢复工作。 ●每月对服务器操作系统、事件日志、进行一次全面检查,出具一份系统状态报 表。 ●内部局域网服务器操作系统的安装、管理、维护、灾难恢复。 ●在操作系统中,处理、移动、添加、修改、删除计算机用户帐号。 ●服务器操作系统中相关应用数据、网络文件及邮件的备份,例如:SQL数据备 份,Domain备份等。 ●服务器操作系统安全漏洞检查、安全补丁的及时升级 ●通过相应的安全工具对所有的服务器进行安全检查,对所发现的相关安全漏洞 及解决方案以书面报告形式递交贵司。 ●对设备列表中所有的硬件和软件进行管理和说明。

3.对服务器操作系统灾难性问题的恢复——确保广州xx涂料公司计算机系统在遭受不同 的灾难性问题时能够继续运行。对灾难性问题的恢复包括在电脑系统和数据网络出现问题后,为确保能够做到内部计算机网络最大程度的运做、可用性和可靠性而采取的一些步骤。 ●灾难影响评估 通过采用报表的形式,反映当灾难发生后,对广州xx涂料公司产生的商业、利益影响。 ●评估设备的冗余性和异地备份 通过报表的形式,来反映数据备份的重要性。 ●提供恢复工作报告 当服务器发生灾难后,在对为服务器操作系统进行系统、数据恢复工作时,提交恢复工程步骤报告广州xx涂料公司审查。 ●在新的危机出现前就系统的崩溃和网络的失灵提出合理建议。 4.计算机网络故障 ●Internet 路由器的维护与配置修改 ●计算机用户上网行为管理的建议与维护。 ●计算机网络结构的优化工作 ●计算机网络安全的调整 ●计算机网络的整体安全防范建议 5.提供IT产品选择的建议或代为采购 广州市xx信息技术有限公司在广州xx涂料公司采购相关网络设备、服务器及各种应用软件时,以公司专业的技术水平提出合理化的建议供浚捷国际货运参考或代为采购。例如:主机操作系统、数据备份系统软件和服务器、集线器、交换机、路由器,网关等等。其目的是帮客户把风格各异的电脑系统整合成一个相互关联的,容易管理的一个整体,把不同的物理连接和合同理顺。 6.计算机网络整体架构、环境的优化、改进 广州市xx信息技术有限公司以积极负责的态度、资深IT专家顾问的身份,提升优化广州xx涂料公司内部的计算机网络环境,以自己的专业知识及经验为客户提供合理化建议及意见,确保内部计算机网络的安全性,并跟进这些建议及意见的实际实施情况,有必要时,

网络维护合同正式版

The cooperation clause formulated through joint consultation regulates the behavior of the parties to the contract, has legal effect and is protected by the state. 网络维护合同正式版

网络维护合同正式版 下载提示:此协议资料适用于经过共同协商而制定的合作条款,对应条款规范合同当事人的行为,并具有法律效力,受到国家的保护。如果有一方违反合同,或者其他人非法干预合同的履行,则要承担法律责任。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 甲方因业务上需要,自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿,平等协商”的原则。签订本协议,以资双方共同遵守执行。 一、总则 1、甲方将____台电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除。 2、每台电脑的维护费_____元(人民币)/月,合计每月维护费_____元(人民币)。该费用不包括更换零件的费用,如需更换零件,乙方应征得甲方的同意,并且按照市场价收费,乙方不另外加价。

3、甲方的电脑如出现问题,乙方应在标准响应时间内随时上门解决;如果没有问题,乙方也应该每月至少上门服务一次,对所有电脑进行一次系统的检测,以保证电脑的正常使用。 本协议服务费总金额为:(大写)人民币_____元。 二、服务条款 1、乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。 2、周期:每月定期上门服务一次,如有特殊情况需随时响应。 3、9:00-20:00(北京时间)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后三小时之内为本协议的标

技术服务外包合作协议书范本

编号:_______________ 本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 技术服务外包合作协议书范本 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

甲方:住所:联系电话:乙方:住所:联系电话:风 险提示: 合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。 本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。甲乙双方经协商一致,本着诚实信用、互利互惠的原则,依据《中国人民共和国合同法》,以及相关法规的规定,就甲方技术服务外包一事达成如下协议: 一、合作内容乙方接受甲方委托,完成甲方关于___________平台客户端开发外包工作。 二、合同期限自________年____月____日始至________年____月____日结束。 三、交付和验收 1、乙方提交的成果,是否符合本合同的交付标准,以项目成果验收为准。 2、乙方应积极配合甲方验收,不得无故拖延验收时间。 四、甲方的权利和义务甲方有权对乙方的服务提出建议和思路,以使乙方的服务更符合甲方的项目需求。 五、乙方的权利和义务 1、乙方有权要求甲方提供相关系统开发工作所需的参考资料和设计数据。 2、乙方应当按照甲方的要求进行开发工作,并接受甲方提出的修改要求。 六、费用的结算与支付经甲方验收乙方开发成果合格后,甲方一次性支付乙方研发费用________元人民币。 七、违约责任风险提示: 合同的约定虽然细致,但无法保证合作方不违约。因此,必须明确约定违约条款,一旦一方违约,另一方则能够以此作为追偿依据。

IT外包维护合同书(样本)

IT 外包维护合同书(样本) 更新时间:2012-12-12 10:48:27 IT 外包维护合同书 乙方:深圳市************** 有限公司 IT 外包期限: _____ 年 _____ 月 _____ 日到 ____ 年 ______ 月 维护地点: 深圳市***区***路**** 大厦***室 经过友好协商,双方达成如下协议: (一)乙方责任 1. 乙方按甲方的要求对甲方的计算机网络、重新进行一次检测、规划、升 级、调整、 优化。 2. 乙方对甲方调整后的正常使用计算机,进行一次系统备份。以后每个月 备份一次。 3. 乙方每月定期维护甲方设备两次: 4. 乙方为甲方提供电脑及网络应急维护。即在维护期内。甲方 IT 设备出现 任何问题,均由乙方即时处理。 5. 乙方在检修甲方设备时,发现故障或隐患,需要更换部件的,写出《零 配件申购表》 并提供市场参考价格以便甲方采购。 经甲方同意,也可由乙 方代购! 甲方责任 1. 乙方检测、维护、维修时,给予合理时间完排,配合乙方技术人员工作。 甲方:深圳市 *********** *** 有限公司 作者:yitu 点击:96 (样本)

2.在设备出现故障时,及时通知乙方,并将详细的故障情况给技术员说明,以利处理 3?乙方在检修甲方设备时,需要更换部件的,甲方应及时给予采购。或通知乙方代为采购。 4?甲方员工未经许可,不得随意打开电脑主机。对内部硬件随意更换。 (三)协议金额及付款期 1、协议签定之日,甲方IT设备共计____________ 台,费用为__________ 元/月 甲方每月—日付—月维护费 2、协议期内,甲方设备的元件级维修(如主板烧了返厂修主板……),设备升级、配 件更换产生的费用由甲方负责。 2、本协议期内,甲方增加设备的,按增加_/_月/台次。从次月起执行。 3、本协议外产生的费用(如代购配件……),甲方即时付给乙方 (四)保密条款: 1、未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露本协议条款的任何内容。 2、乙方在任何情况下,不得将甲方的任何经营资料、软件、公司信息…… 等泄露给第 三方 3、一般情况下,乙方不要求甲方的ID密码等保密信息,如有需要,应由甲方工作人员 自行输入。(BIOS密码除外)。甲方许可后例外 4、本协议终止后,本条款仍具有法律效力。 (五)免责条款 1.甲方认可:乙方不承诺经乙方维护过的电脑不会出现任何故障,不对因甲方电脑 使用中损坏而产生的任何直接损失或间接损失负责。 2.乙方认可:在乙方维修过程中,因乙方人员操作不当,而损坏的部件,甲方不负 责、应由乙方负责, (六)合同的续签与中止 本合同期满后,经双方同意,可续签一年,本合同的所有条款均继续有效。本合同在以下情况下中止 1、合同期满,双方或其中任意一方不同意继签的,本合同中止

维修服务外包合同范本大全

维修服务外包合同范本大全 以服务外包、服务贸易以及高端制造业和技术研发环节转移为主要特征的新一轮世界产业结构调整正在兴起,下面给大家分享了维修服务外包合同,一起来看看吧! 1、扫描仪、UPS电源。 (详细的维护设备数量,以双方合同签字后共同签署的设备清册为准。) 二、工联公司向单位名称提供的服务内容: 1、设备造册。 在合同签定后一个月内由工联对单位名称所有须服务的计算机设备现状进行登记。将设备的详细配置和使用情况进行记录,对外耗损情况进行分析并提供保养方案给单位名称。

2、硬件维护:计算机部分、网络部分、外设部分、病毒防护部分。计算机维护: 工联公司应根据单位名称的计算机输出使用情况对计算机操作系统、板卡驱动程序进行优化、整理和备份,以保证单位名称计算机设备不出现软故障的情况。对计算机各个部件进行检测 理维护随时申告随时排除。 网络维护: 对于网络维护,工联公司根据单位名称及各税所网络设备使用要求与使用情况对网络设备进行清理、检查,对网络线路进行 外设维护 外设主要包括:打印机、扫描仪、数字相机、电源等。维护内容包括:设备定期清理、耗材更换。当以上设备出现故障、耗材更换时同由工联公司依照单位 名称的要求进行维修。 病毒防护

工联公司根据杀毒工具软件升级周期,对维护范围内的所有计算机进行病毒库升级工作,原则上每月两次。从而提高计算机设备的防护能力。对突发病毒引起的故障,工联公司将给予第一时间的修复工作。工联公司还将根据网络使用情况及时向单位名称提供防病毒方案。 3、软件维护: 税专用软件两个部分,其中系统软件分为网络操作系统和单机操作系统,软件分为办公专用软件和行业专用软件。 在整个网络系统中,操作系统的维护情况良好与否是整个系统应用状态好坏的基础所在。因此,在对客户的系统维护过程中,工联公司应根据单位名称所提供的软件进行操作系统的优化使 其运行处于良好状态。以确保客户计算机系统在发生故障时,能最大限度上减少损失并尽快地恢复到原来的正常工作状态。 对于单位名称所使用的地税专用应用软件,工联公司应根据单位名称的实际工作环境、工作制度与单位名称计算机操作人员进行配合,对应用软件环境进行系统优化,使单位名称系统应用程序安全得到保障。 同时,工联公司对客户所使用的软件进行计算机输出技术的专业评估,以作出是否需要升级或更换的建议。原则上每年一次。

公司电脑维护合同(标准范本)

公司电脑维护合同 In accordance with the relevant provisions and clear responsibilities and obligations of both parties, the following terms are reached on the principle of voluntariness, equality and mutual benefit. 甲方:__________________ 乙方:__________________ 签订日期:__________________ 本合同书下载后可随意修改

合同编号:YH-FS-356020 公司电脑维护合同 说明:本服务合同书根据有关规定,及明确双方责任与义务,同时对当事人进行法律约束,本着 自愿及平等互利的原则达成以下条款。文档格式为docx可任意编辑使用时请仔细阅读。 甲方:华伟电脑科技(下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 甲、乙双方本着互惠互利的原则,根据《合同法》的相关规定,通过友好协商,就计算机维修保养及网络维护达成一致协议如下: 一、本协议服务费总金额为: 1.人民币__________元。电脑共计台,每增加_____台计算机每年需增加____元。 2.服务对象所包括的设备明细及服务内容: 3.在甲、乙双方签定合同之前,甲方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次全面检测,确认设备运行情况,并提供检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由乙方负担,甲方有责任提供报价供乙方参考。

二、电脑及网络定期维护保养 1、地点:甲方实施上门服务地点为协议约定使用所在地。 2、周期:电脑及网络需每月上门服务壹次,如有特殊情况需随时响应。(不得超叁次) 3、初次安装调试完毕,负责对乙方进行一次电脑基本使用培训。 4、服务报告:每次甲方在为乙方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。 5、保证乙方单台电脑操作系统正常运行,互联网与局域网畅通无阻,而其它应用软件不在服务范围之内,但应尽力给予乙方提供技术指导,不提供杀毒软件、用户需自行购买杀毒软件或通过本公司代买。 6、故障隐患:如甲方在为乙方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,甲方需与乙方协商,由乙方决定是否进行维修或更换部件,费用由乙方承担。 三、电脑及网络临时紧急服务 1、地点:甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所

外包服务协议书

合同编号:_________ 外 包 合 同

外包服务协议书 委托方:(以下简称甲方) 地点: 受托方:(以下简称乙方) 地点: 甲乙双方本着诚实守信及互惠互利原则,经过双方的友好协商,达成项目合作的全面共识。乙方接受甲方的委托,为甲方提供企业劳务服务外包专业服务,为明确双方的权利和义务,特签订本协议。 一、服务内容: 乙方为甲方提供企业专业服务,具体内容以双方签字认可之外包服务协议书(本合同附件)为准。 二、服务周期: 1、本合同时间周期为一年,自二〇一五年月日起至二〇年月日止。 2、按甲方要求在一年以内完成本协议所规定的全部工作。乙方将在项目每一阶段工作正式开始前编制具体的工作日程计划,并与甲方达成共识。乙方将在甲方达成共识后指导监督甲方项目完成项目。双方将依照此项目达成共识的工作计划密切配合,协调工作。 2、根据项目的实际进程,认为确需增加人数或者项目量增加(时间计划调整幅度达2周以上)延长工作计划和项目总体执行周期时,必须在原计划日程范围内尽早向另一方提出正式的建议,并与另一方达成共识。 3、甲乙双方根据项目实际情况每周召开一次协调会,每天班前一次会议安排生产计划。双方共同配合完成工作任务。 三、乙方的义务和权利: 1、乙方组建的项目人员,为甲方提供依而进行的企业生产经营与监督专业服务。 2、乙方在服务过程中,应注重与甲方管理层及项目协调小组的充分沟通和交流,必须确保在充分调研的基础上,为甲方量身设计适合甲方实际情况的工作方案。 3、乙方在为甲方提供方案的同时,还应提供有计划的实施步骤,包括并且在服务的过程中,通过合适的方式,为甲方管理层人员及相关员工分别提供有针对性的生产计划和建议。 4、乙方应预先向甲方提供项目每一个阶段的具体工作计划,以配合甲方有关人员工作的开展。 5、乙方对于甲方提供的一切资料和信息或者乙方在服务过程中了解到的有关甲方商业秘密的信息,负有保密的义务,乙方不得用于本项目以外的任何用途,以任何形式或方式、使用或传播这些资料和信息。 6、乙方为甲方提供的方案草案和正式报告的关键内容以及敏感信息,在没有得到甲方负责人明确同意之前,不能向外界作任何形式的披露;凡需要对外披露或提交甲方内部集体讨论的方案内容,必须事先经过甲方负责人签字同意,并明确规定可披露的对象范围,乙方只能在此规定范围内征求意见和进行讨论,不得擅自扩大范围。 7、乙方为甲方提供策划案后,应监督管理,服从甲方相关工作人员执行完成策划方案或其他方案。

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