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概念模型的定义


微软:试用规划 一些感应趣的潜在用户会愿意在产品上市前试用产品的Beta或
开发阶段更早的产品,这些单位很可能就是我们将来的客户,他们反馈回来的意 见或建议我们会格外地重视。测试部门保留最后签发易用性达标产品的权力。
对产品数据分析的理解 ----- 一切以数据说话
能让我们了解产品现状
能让我们了解趋势
至此,UI设计阶段的 关键环节已经完成, 下面将是一些大环境 到团队、个人
……
WEB2.0模糊的规范定义?
网易社区概念……新浪BLOG……腾讯IM……
WEB1.0时代,网民用户是被动接受信息 WEB2.0时代,缺少非常明确的盈利模式
抓住萌芽项目的浮出与创新
快速凝结想法(low-level idea collection) 项目提案的初步交流(Proposal) 团队中快速设计建模的交流(Design Modeling) 概念设计会议(Brain Storm) 展现创意过程(Design Process) 概念设计(Conceptual Design)
ห้องสมุดไป่ตู้能帮助我们发现问题所在
能帮助我们认清用户
举个小例子,当一个新功能推出后,自我感觉还比较良好,这时突然收到用户投诉,说这个功能不 好用,怎么办?是直接按照用户改呢,还是置之不理? 建议是: 1、收集看这样反馈的人有多少?都是什么样的人(背景)?他们为什么觉得不好用,是个人习惯还 是确实存在体验漏洞 2、到后台好好的看看数据,这个功能的使用情况,有可能观察2天,看数据的变化情况和用户的反 馈情况
在设计过程中有各种办法获得用户的反馈,包括可用性测试、认知评估、分组评审、启发 式评估等。用户测试比其他方法更加通用,但它不是一个实验,而是能够获得具体的数据 来进行统计分析。 描述测试意图,特别要明确观察的对象 告诉参与者测试可能持续的时间 让参与者在测试过程中大声地把想法表达出来 测试过程中,向测试团队描述用户将要做的操作,将要使用的资源和使用资源的顺序,和 实际情况是怎么操作的。 用户在操作过程中不能被打断或者通过其他人的分析获得帮助. 用户在哪里遇到问题和打算怎么做?
概念模型方法
概念模型的建模过程: 1.运用概念目录列表或名词性短语找出问题领域中的后选概念 2.绘制概念到概念模型图中 3.为概念添加关联关系 4.为概念添加属性 概念模型设计可分三步完成 (1) 设计局部概念模型 ① 确定局部概念模型的范围 ② 定义实体 ③ 定义联系 ④ 确定属性 ⑤ 逐一画出所有的局部ER图,并附以相应的说明文件 (2) 设计全局概念模型,建立全局ER图的步骤如下: ① 确定公共实体类型 ② 合并局部ER图 ③ 消除不一致因素 ④ 优化全局ER图 ⑤ 画出全局ER图,并附以相应的说明文件。 (3) 概念模型的评审,概念模型的评审分两部分进行: 第一部分是用户评审。 第二部分是开发人员评审。
设计流程的构成、方法与验证
金蝶,友商网用户体验与前端开发团队
精品项目由来
可行 可实施 投入 VS 产出
价值大
衡量结果评判
要进行数据的跟踪,要具备数据分析能力。设计师在设计初期定了设计目标 时,就应该有意识去考虑将来用什么样的方式验证设计的成败,是流量的增 长还是黏度的增高?或者是其他?
方案、资源与沟通
1、设计方案本身存在问题
有潜在的风险,投入大产出小,本身就不合理等;
解决方式:定位清楚,要求就自然明确
2、设计方案没有问题
但是资源紧张,无法投入,自然没有产出;
解决方式:设计资源的重复利用与并行
3、设计方案没有问题
但是多方沟通不能顺畅推动,搁置。
项目例会、环节会议
流程构成
视觉设计 UI 信息体系 功能规划 内容要求 导航
要点 意识形态的宣传教化 商品形态的市场属性 设计总监:观念 体制 人才 PM:网络环境下对流通工作的 新要求、个性化服务水平
用户需求
网站目标
Before you create or redesign your web site, make sure your designer has read Krug‘s book.
设计思想:详见用户-理念-成就感.ppt
没有“导航”的导航—搜索
导航的根源在于分类, 当有100条信息的时候,我们需要类别,当有10000条信息的
时候,有了tag,当有100..00条信息的时候 ……
当一个网站信息越积越多,搜索将会变得越来越重要。以至于终于有一天,当网站发 现50%以上的用户来到你的网站第一件事是搜索的时候,搜索就将成为没有“导航” 的导航。 导航形态不是孤立存在的,导航的初衷就是为了方便用户,优化体验
Web可用性三大定律
一、 别让我(访问者)思考
二、 点击多次都没有关系,只要每次点击都是无须思考、明确无误的选择。 三、 去掉每个页面上一半的文字,然后把剩下的文字再去掉一半。
/about.html
方法
可用性测试和产品概念在国外同行业中已经形成了强大的认同
XP
VS
GOOGLE-My Account
垃圾广告&广告垃圾 用户需要什么样的广告 …
吸引,但不要比内容本身更“抢眼”
… 不干扰:接受 误导、强推:反 感 …
广告=引导

关于易用性的检测过程和判别方法
测试人员试用
User Experience--Usability Study
请一些有专业背景但是从未接触过此软件的人进行CE,观察他们的使用过程,从中提取意见 并进行改进。
查找用户使用产品时的困难,进而改进产品的设计。
与产品相关涉众一起讨论测试的结果
交互设计师-概念模型
对于交互设计师来说,其工作的输出物主要包括:用户用例 功能清单 概念模型 流程 图故事板和产品布局图,其中 概念模型是一个充满主观色彩工作,但是概念模型的质量 对整个产品的交互设计至键重要,因为概念模型奠定了交互设计的基础和方向. 概念模型的定义:是对真实世界中问题域内的事物的描述,不是对开发产品本身 的描述,有意识地忽略事物的某些特征,对产品需要解决的问题进行高度的概括 和抽象的产物。
“交叉”设计方式促进风格统一
表象统一
视觉、文字
体验统一
架构以及交互流程、交互方式
1、保证产品设计部门的部门完整 2、充分贯彻“延续设计”的思想 3、尽量保证固定的设计师“主导”同一个产品的升级和调整 4、让每个设计师都参与到多个产品中,项目和人员交叉进行 5、设计总监把握-把关设计风格,但不是主导 6、文字的定义有独立课题,并慢慢形成规范
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