2011年7月自学考试企业管理概论(00144)参考答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
1.B
2.A
3.C
4.D
5.D
6.A
7.B
8.B
9.D 10.C 11.A 12.B 13.B 14.C 15.D 16.A 17.C 18.D 19.B 20.C
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
21.ACE 22.ABC 23.ABCDE 24.ABCE 25.ABC
三、名词解释题(本大题共3小题，每小题3分，共9分)
26.公司制企业：两个以上出资者共同投资、依法组建，以其全部法人财产自主经营、自负盈亏的企业组织形式。
27.战略思想：指导经营战略制定和实施的基本思想。
28.质量职能：为了保证产品具有一定的适用性所进行的全部活动的总称。
四、计算题(本大题共2小题，每小题9分，共18分)
29.【256页】
30.【382页】
五、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)
31.【340页】
32.【68页】
33.【129页】
六、论述题(本题13分)
34.【96页】
七、案例分析题(本题15分)
35.【78页】
2011年4月自学考试企业管理概论(00144)参考答案
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
1.C
2.A
3.B
4.B
5.A
6.B
7.D
8.C
9.B 10.D 11.B 12.B 13.C 14.D 15.C 16.A 17.A 18.C 19.D 20.A
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
21.ABDE 22.ACE 23.ABD 24.ABD 25.ADE
三、名词解释题(本大题共3小题，每小题3分，共9分)
26.人力资源管理：根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。
27.劳动定额：指在一定生产技术组织条件下，采用科学合理的方法，对生产单位合格产品或完成一定工作任务的劳动消耗量所规定的标准。
28.网络营销：指企业以因特网为核心，利用电子计算机处理信息，进行市场环境分析、营销情报检索、物流流程管理、辅助营销决策，开展电子商务活动，实现营销目标所作出的长远性的谋划与方略。
四、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)
29.答：（1）大规模采用机器和机器体系进行生产，系统地将科学技术应用于生产。
（2）劳动分工精细、协作关系复杂、严密。
（3）生产过程具有高度的比例性和连续性。
（4）生产社会化程度高，有广泛、密切的外部联系。
30.答：深层的企业文化也叫企业文化的精神层，它不是人们能直接体察到的，而是渗透于企业全体成员思想和心灵中的意识形态。
它主要包括：（1）企业最高目标（2）企业精神（3）经营管理风格。
31.答：（1）树立正确的名牌观念（2）准确地进行市场定位（3）合理地制定名牌的目标（4）把握好名牌升级的时机（5）抓好企业名牌要素的整体优化工作。
五、计算题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)
32.解：A设备综合评分=0.5×80＋0.3×50＋0.2×30=61
B设备综合评分=0.5×70＋0.3×90＋0.2×30=68
C设备综合评分=0.5×70＋0.3×60＋0.2×90=71
根据上述计算，设备首先为C.
33.解：(1)资产负债率=（400÷2000）×100%=20%
(2)负债比率=（400÷1600）×100%=25%
(3)固定比率=（1000÷1600）×100%=62.5%
34.解：全年销售成本=800×3200×（1-5%）－80000－1320000=1032000（元）
单位产品目标生产成本=1032000÷800=1290（元/吨）
全年生产总成本=850×1290=1096500（元）
六、论述题(本题13分)
35.答：战略决策科学化，是指战略决策者由主要依靠经验进行决策转变为主要依靠科学进行决策的过程。
要实现战略决策科学化，就要严格遵循决策科学化的原则，即战略决策应遵循客观规律要求，决策有其客观依据，既具备解决问题的必要性，又具备解决问题的可能性。
具体说，战略科学化具有以下标志：（1）决策信息的可靠性（2）决策课题的准确性（3）决策程序的完整性（4）决策方法的正确性（5）方案设计的严密性（6）决策方案的优选性（7）方案实施的可行性（8）决策结果的效益性。
七、案例分析题(本题15分)
36.答：（1）
（2）
2009年4月自学考试企业管理概论(00144)参考答案
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
1.C
2.A
3.A
4.C
5.B
6.B
7.D
8.B
9.A 10.D 11.B 12.D 13.C 14.B 15.C 16.A 17.C 18.D 19.A 20.C
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
21.ABDE 22.ABD 23.ABCE 24.BCDE 25.ABC
三、名词解释题(本大题共3小题，每小题3分，共9分)
26.董事会：是公司的经营决策机构，它是由股东在股东大会上选举产生的，由董事组成的一个集体领导班子。
27.品牌战略：指由产品经营向品牌经营转变所作出的长远性的谋划与方略。
28.标准化：指制定标准和实施标准的过程。
四、计算题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)
29.答：
30.答：
31.答：
五、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)
32.答：（1）导向功能（2）约束功能（3）激励功能（4）凝聚功能（5）辐射功能。
33.答：（1）产品战略决策（2）产品质量战略决策（3）市场战略决策（4）科技战略决策（5）人力资源战略决策。
34.答：（1）划分特性的可衡量性（2）市场开发的效益性（3）进入市场的可行性（4）划分标志的动态性。
六、论述题(本题13分)
35.答：人力资源管理是企业根据发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。
从传统的人事管理发展到现代人力资源管理，一方面表明人力资源管理的范围扩大了，另一方面表明企业对人力资源管理的认识提高了。
人力资源管理与人事管理的主要区别在于：（1）管理的视角不同。
传统的人事管理把人力看作成本；人力资源管理把人力看作是资源。
（2）工作的性质不同。
人事管理主要是一些行政事务性工作；人力资源管理则包含战略性的工作和事务性的工作。
（3）管理的重点不同。
人事管理以事为核心，强调“因事设人，因事评人”；人力资源管理则以人为中心，注重人事相宜。
（4）对管理人员的要求不同。
从事人事管理的通常是人事方面的专门人才；从事人力资源管理的则要求是通才。
七、案例分析题(本题15分)
36.答：（1）该公司针对A品牌轿车制定的是一种“价格引路战略”中的“低价、薄利多销战略”。
（2）在实行该种市场营销组合战略时，应当遵循的总原则是，因低价（降价）而增加的销售收入、带来的销售利润，应大于低价（降价）所造成的损失。
（3）其余几种市场营销组合战略分别是：“产品开道战略”、“渠道开通战略”和“促销开路战略”。