1、接受服务顾问指派服务顾问将开具的快保派工单，传递给快保班组，并当面交代相关事项
2、阅读工单内容快保班组接到工单后需对交车时间、维修工项等要求进行确认
3、与A技师做工作前的沟通沟通信息要明确
302领料处领取配件按工单要求领取配件与库管核对车号、工单号，配件型号、数量等不能产生误差。领料时，应主动报出套餐的项目，以提高领料效率
103准备工具、配件、诊断电脑将工具箱（车）、配件小车、GDS2全球诊断工具等摆放好
1、将备件和工具按照A、B技师的需求分成两组2、准备保养表、翼子板护布3、准备GDS2全球诊断工具等
54检查工位安全检查并调整举升器支臂，站在举升器司机侧1、升降器的4个支臂应灵活、无卡滞现象，升降器的机械锁止（保险机构）状态良好2、调整举升器支臂伸出长度使其与车型匹配
55做工作准备使气管、工作灯等处于就绪状态1、气管拉动顺畅，锁止可靠、回位正
常2、工作灯安全且能正常工作1、引导A技师将车辆开入工位
1、引导A技师按照行车线和停止线将
车停入工位2、边看车辆边引导、引导要规范
2、将检测电脑交给A技师从左前窗口递给A技师，诊断DLC接
口与 GDS2全球诊断工具处于完好状态
B技师B时间合计步骤技师位置操作项目操作方法操作标准
201工位内接受任务，阅读工单
工位内
306司机侧工位
引导A技师进入
工位
102
后方指挥A技师检查
后部灯光
1、检查左尾灯、后雾灯、牌照灯、倒车灯、3、与技师A交流信息将检查、准备过程中发现的信息与A技师交流201车辆前方用灯光手势指挥技师A检查前部灯光1、用手势、语言指示A技师雨刮操作1，手势正确、语音清晰，确保A技师不生产误解2，配合A技师查看雨刮与喷水装置是1、查看左尾灯、后雾灯、牌照灯、倒车灯、右尾灯是否正常点亮2、与A技师配合检查左转灯、右转灯、危险报1、依次向A技师发口令：“左转灯、右转灯、危险报警灯、刹车灯”引导
2、用手势、语言指示A技师进行灯光开关操作
1、用标准手势
2、检查灯光是否正常3、即时将检查结果信息告知A技师1、从左向右依次检查倒车雷达
1、边用手慢慢垂直靠近左后倒车雷达，边询问A技师车内是否有倒车雷达报警声音2、与A技师确认长距离与短距离报警声音都正常
2、并检查后备箱灯1、打开后备箱盖，用手拢在后备箱灯处，检查灯光是否正常，检查时保持后备箱盖打开2、完毕后向A技师发口令“关灯”
3、安装尾排，协且A技师记录发动机工况数据
1、安装完尾排，向A技师发出“起动
”口令2、根据双人快保报告相关数据要求记录
1、检查雨刷器片1、从车辆的后部回到车前，检查雨刷
片是否安装到位；检查橡胶是否变硬、老化2、用清洁布清洁橡胶材料2、放置翼子板衬垫，前杠保护罩，打开前机盖
1、用翼子板护布可靠地保护车身两前翼子板2、覆盖前杠保护罩覆盖3、找准机盖拉扣，打开前机盖
1、清洁蓄电池1、拆下蓄电池护罩（根据需要）2、用清洁布擦拭蓄电池表面灰尘等不洁之物
2、检查蓄电池与电极1、用合适的扳手规定的扭力，检查蓄电池和极柱电缆接头安装是否牢固2、蓄电池有无破损漏液
3、清洁极柱1、用清洁布擦拭电瓶2、如极柱有腐蚀则需用弱碱液或热水清洗
4、测试蓄电池状态1、用蓄电池分析仪测试蓄电池状况2、打印测试报告附于委托书（工单）
5、清洁发动机舱用 刷子、抹布 简单清洁发动机舱6、拆卸发动机护罩拆卸发动机护罩，正面朝上放在工具车上
1、检查刹车油1、用手电筒检查刹车油液面是否在上
、下刻度之间2、油质清纯不浑浊3、盖紧刹车油壶盖
2、检查冷却液1、检查冷却液面在上、下刻度之间2、用冰点测试仪确认冷却液没有混入其它杂质3、盖紧冷却液壶盖
3、检查助力油1、检查冷却液面在上、下刻度之间2、用手电筒检查助力油液面是否在上、下刻度之间3、盖紧助力壶壶盖
车辆后方
402
车辆
前方
用专用设备检查蓄电池电压及紧固蓄电池桩头（或更换）
153
车辆前方清洁并检查发动
机舱内情况
903
检查倒车雷达功
能
201
车辆前方车身防护，检查
雨刷
304
车辆前方检查冷却液，助力油，刹车油油
位及品质4、检查玻璃水打开玻璃水加注盖，检查是否可看到液面，必要时添加
1、检查发动机是否有漏油现象用手电筒从发动机上面、侧面、左右各方向检查发动机是否有漏油现象
2、检查刹车油管是否渗漏，是否有机械干涉用手电筒目视检查刹车油管是否渗漏，是否有机械干涉
3、检查各线路及插头用手触摸检查各电线及插头有无老化、破损、松动和干涉现象
4、检查各橡胶件用手触摸检查各橡胶件有无老化破损现象
1、擦拭加注盖四周1、打开加机油盖观察盖及密封圈是否完好，将盖倒放在工具车上2、擦拭加注盖四周
2、擦拭机油加注口和机油尺四周
1，保持前机盖打开，拔出机油尺，
观察有无损伤 2，用抹布擦拭机油加注口和机油尺四周3、拆除尾排
101
副司机举升器支撑车辆将副司机侧举升器的胶垫，支撑车辆用手比划将副司机侧举升机支臂上的
胶块安放至车辆底部正确支撑点正下方302
车辆
右前右后
拧松螺栓松开车身左侧轮胎螺栓用气动扳手松开螺栓
1、检查车辆支撑安全检查并保证司机侧车辆支撑安全后向B技师做升车手势
2、小距离升车看到A技师升车手势后，按升车按钮升车一小段距离
3、再次检查支撑安全举升器胶垫与车身完全接触后，再次检查副司机侧车辆支撑并保证安全
801、再次升车
1、看到A技师升车手势后，升车
2、将车辆举升到合适的操作位置
02、锁住支承臂升车至操作位置升车至操作位置并锁住支承臂 确认车辆平稳
拆卸发动机护板配合A技师从副司机侧开始拆卸护板从副司机侧开始拆卸护板，将护板放在工具车上，螺丝放在收集盒里
1、检查轮胎气压，胎纹、胎面1、使用胎压表检查气压符合标准2、气压符合标准、胎面无扎钉、偏磨现象，胎纹测量三处深度达1.6mm以上
2、检查车轮转向、轮轴承、制动器是否松旷受损
上下、左右晃动轮胎，检查轮胎轴承是否松旷
清洁发动机机油加注口，打开机油盖
103
司机侧举升器
升车至车辆车轮离开地面确保正确支撑
4升车
205
车辆前方检查各油路、气路、容器和接头
有无渗漏、破损、干涉现象
201
前部
底盘
356
车辆
前方3、拆卸轮胎，检查轮胎内侧状况
1、先拆右前轮，再拆右后轮 简单清洁轮毂表面2、用气动扳手先对角松开所有螺栓，再全部卸下，将拆下的轮胎放在轮胎架上
4、检查刹车分泵，油管1、用手电筒检查刹车分泵、油管连接可靠，重点检查接头2、重点检查接头用手电筒检查分泵及油管无漏油现象
5、检查减震器1、用手握住减震器中部摆动减震器，检查其是否松动2、目检减震器是否漏油
6、紧固转向节螺栓用扭力扳(10-100Nm) 按规定的扭力紧固
7、清理刹车盘片厚度1、清理刹车碎屑
2、使用 制动片厚度测量尺或游标卡尺 检查刹车片厚度，厚度需大于5mm(不包括靠背厚度）
8、测量并记录刹车盘片厚度1、目视观察刹车盘的厚度2、直尺测量刹车盘的平面度
1、检查轮胎气压，胎纹、胎面1、使用胎压表检查气压符合标准2、气压符合标准、胎面无扎钉、偏磨现象，胎纹测量三处深度达1.6mm以上
2、检查车轮转向、轮轴承、制动器是否松旷受损
上下、左右晃动轮胎，检查轮胎轴承是否松旷
3、根据需要拆卸轮胎1、先拆右前轮，再拆右后轮，简单清洁轮毂表面2、用气动扳手先对角松开所有螺栓，再全部卸下，将拆下的轮胎放在轮胎架上
4、检查刹车分泵及油管
1、用手电筒检查刹车分泵、油管连接
可靠，重点检查接头2、用手电筒检查分泵及油管无漏油现象
5、检查减震器1、用手握住减震器中部摆动减震器，检查其是否松动2、目检减震器是否漏油
6、检查紧固转向节连接件螺栓用扭力扳(10-100Nm) 按规定的扭力紧固
1052
车辆右后检查右前轮胎及
右前悬挂
1053
车辆右前检查右后轮胎及
右后悬挂