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压力对人体的影响与危害
压力与人体—— 肌肉紧张、消化不良、心跳加快、血压升高、不断出 汗身体变凉、血栓增多、糖和脂肪溶入血液 压力与不良行为—— 对烟、酒、茶、咖啡的依赖性增加，出现强迫行为。 压力与情绪认知—— 注意力不集中，记忆力下降，理解力、创造力下降； 经常担忧，烦躁不安，焦虑
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压力对人体的影响与危害
压力与疾病——
过敏气喘偏头疼、刺激性肠炎、湿疹、鹦鹉热、
寻麻疹、高血压、心脏病
压力与人的心脏——
压力得不到释放导致各种心脏疾病：血脂增加、
血栓增多、心脏病、中风
压力与人的免疫力——
压力越大身体产生的抗体越少，受病毒感染的机
会就越大。病毒：肺癌、血癌、皮肤癌。
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监测自己和别人的压力信号
• 头痛
• 胃痛
• 消化不良
• 肌肉紧张
• 流泪• Leabharlann 望逃避现实• 失眠------
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工作中的外在压力——
——同事间竞争及业务配合度；
——年度升迁考绩及调薪；
——工作调动；新职务挑战；
——人事调动；新单位适应；
——单位绩效表现；新领导适应。
——工作过度和时间紧迫
心律不整、冠心病
呼吸系统
支气管气喘、过度换气症候群、心因
性咳嗽
消化系统
消化性溃疡、溃疡性大肠炎、肠易激 综合症、心因性厌食、心因性呕吐、腹胀 症、咽气症
内分泌、
肥胖症、糖尿病、心因性暴食症、甲
代谢系统 状腺机能亢进症
偏头痛、肌紧张性疼痛、自律神经失 神经系统 调症
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事业成功的人格障碍 事业成功的心理障碍 事业成功的能力障碍
并及时就医，成为隐匿在社会中的定时炸弹。
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来自世界卫生组织的警告
按照世界卫生组织（WHO）资料，1990年中国精 神疾病在疾病总负担的排名居首位。
——患有精神障碍的人数约6500万，最严重的是 抑郁症、狂躁—抑郁症、精神分裂症、妄想— 强迫症、酒精滥用以及痴呆。
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世界卫生组织健康的定义
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职业枯竭
对长期从事的职业产生疲倦感，引起心理生理 问题——身体疲劳、情绪低落、创造力衰竭、价值 感降低、人性化淡漠、攻击性行为等。
职业枯竭高发群体的职业特征：
助人职业，高期望职业，压力大、挑战性强的职 业、执法人员以及工作投入者、高压力人群以及自我 评价低者（医护人员、教师和警察等）。
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专家这样定义过劳死:
“在非生理劳动过程中，劳动者正常工作规律 和生活规律遭到破坏，体内疲劳蓄积并向过劳状 态转移，使血压升高、动脉硬化加剧，进而出现 致命的状态”.
几乎每个医生都是这样，压力大、加班加点 手术，都有觉得累的时候，
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认识压力：压力预兆和形成因素
压力也叫应激， 这是促使一个人的 精神、思想以及身 体状况处于紧张状 态的条件。
——缺少变化，缺少交流 ，知识更新太快
——与上司、同事的冲突
——缺少对决策的影响力，不明确角色规定
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工作中的自发性压力
——担心能力不够、不能胜任、优柔寡断； ——个性不够开朗，人际关系欠佳； ——过高自我期望，完美主义作祟； ——承担完全责任，超负荷工作大包大揽； ——好胜心强烈，处处都要赢过； ——家庭因素及个人情绪引起烦躁压力； ——身体欠佳，无法应付工作。
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缺陷的职场心理行为模式
美国哈佛商学院生涯发展中心主任詹姆 士归纳出有缺陷的职场心理行为模式。
非黑即白、机械模式—— 非黑即白。相信事物有标准答案。坚持原则。 僵化。不了解人性，缺乏将心比心的能力。 《上帝救农夫》
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逃避、悲观、压抑
聪明有历练，出现挫折和挑战时，自我破坏与 自我限制的负面想法占上风。
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4
来自中国抑郁症的情况报告
全世界心理疾病已成为第四大疾病，全球约4亿
人患有抑郁症，英国一半的妇女服用抗抑郁药。
我国抑郁症患者占总人口的4%—8%，约5500
万人，导致自杀人数为80万人，远超过年交通事故死
亡人数的15万人。每2分钟有1人自杀，8人自杀未
遂。可怕的是，约90%左右的抑郁患者没有意识到
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压力对人体的影响与危害
压力与人的消化能力——
压力会促使胃酸产生，从而导致食道痉挛、腹
泻、刺激性肠炎、结肠痉挛
压力与人体结构——
因压力产生荷尔蒙影响骨骼密度，诱发骨科疾病。
压力与人的皮肤——
压力对皮肤造成很大影响。诸如痤疮，都因压力引
起并加剧。
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循环系统
原发性高（低）血压、心因性狭心症、
职业心理减压调试
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1
阿拉法特逝世的原因—— 长期心理战的结果
阿拉法特遭到以色列长期围攻，这种长期高度应 急状态的慢性应急状态，类似于长期爱滋病，生理免 疫系统遭到崩溃。超常应急系统因长期应急反应而崩 溃。
应急性疾病的发生,主要是 通过植物性神经及其所支配的 相应器官和内分泌系统对应急 的综合性、防御性的肌体反应。
训练,以获得更理想的曲线 ——提高绩效
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9
天平上的的主要砝码
生理 心理 社会 因素 因素 因素
生理 心理 社会 因素 因素 因素
适应力
要求
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压力从何而来？
心理学家曾形象说：压力就像一根小提琴弦， 没有压力，就不会产生音乐。但是，如果琴弦绷 得太紧，就会断掉。
人需要将压力控制在适当的水平—使压力的程 度能够与生活协调。
“不但没有躯体的缺陷和疾病，还要有 完整的生理、心理状况和社会适应能力 ”。
和谐的人际关系 良好的社会适应能力 正确的自我意识 乐观向上的生活态度 良好的情绪调控能力
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7
工作压力对人生理的影响——
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8
压力曲线的启示
不同的人有不同的压力曲线 ——注意“以己推人”的错误
• 压力有积极压力和消极压力之分 ——压力管理的目的：使压力处于曲线“最佳区域”
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中国人力资源开发网在开展“工作幸福指数 调查”。共有5350位在职人士填写问卷
典型的悲观论者。遇事想像负面结果。 失去职业方向, 没有归属感。 无条件回避冲突，压抑感情。缺乏解决冲突的能 力。
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狂妄、专制、完美主义
负责超过能力的工作。结果成了常败将军。
喜欢出风头，总是很快表明立场，生怕没人注意 自己做英雄，也要求别人达到他的水准。结果部 属被拖得精疲力竭，“跳船求生”。 言行强硬，毫不留情，因攻击性过强，结果伤害 到自己的事业生涯。