表一
信访室职权运行廉政风险点一览表
序号
职权名称
职权运行流程描述
职权运行廉政风险点
防范措施
权力行使依据
1
来信来访及
投诉受理
办理并回复反映教育系统相关问题的来信来访及投诉。
存在拖延办理等风险。
及时接待来访来电来信，及时登记内容，及时有关规定进行交办。
《中华人民共和国信访条例》
存在冷漠接待，敷衍、推诿来访群众而导致重访、越访发生的风险。
严格按照《信访条例》有关规定接访，增强群众观念，实行文明、热情接访。
信访室一般工作流程图பைடு நூலகம்