一、概念、原理
WindowsXP的整个显示屏幕称为什么？
桌面
在WindowsXP中，哪个管理可以浏览本地计算机上所有资源？
资源管理器
如果清空回收站，则回收站的文件或文件夹能不能恢复？
不能
要使文件不让被别的用户改变，必须将文件设置什么属性？
只读
Windows XP是属于什么软件？
操作系统
新硬盘和软盘都要先进行什么处理才可以建立磁盘根目录和文件分配表？
格式化
用Windows2000/XP快速格式化磁盘的前提是什么？
磁盘曾经存储过文件
什么操作可以提高磁盘存储的灵活性，从而提高磁盘空间的利用率？
磁盘清理
WindowsXP中磁盘清理程序的功能是什么？
使文件存储位置变得连续，提高文件访问速度
注册表其实是一个保存Windows什么信息的数据库？
应用程序和计算机系统全部配置
Windows xp中那个工具用于查找注册表的键，键值和数据？
注册表编辑器
Boot.ini文件用来确定计算机在重启（或引导）过程中显示的可供选取的操作系统类别。
Boot.ini在缺省状态下可不可以被编辑的？
不可以
NTLDR的作用，存放在哪个目录下？
C盘根目录下
在文件系统的管理下，用户可以按照什么访问文件？
文件名
Windows XP支持三种磁盘文件系统是什么？在Windows XP中文件名可使用最多多少个字符（包括空格），文件名不能够包含哪些字符？
FAT32FAT16NTFS 文件名八个字符255个字符
操作系统是根据文件的什么信息来区分文件类型的？
扩展名
画图程序的扩展名是什么？
bnp
哪种文件系统支持加密？
NTFS文件系统支持加密
在单个物理硬盘上能包含的扩展分区数目最大是多少？
一幅1024×768(像素)大小的16位真彩色图像，所占用的存储空间为多少字节。
1572864
“关闭计算机”对话框包括哪些按钮？
关闭计算机，重新启动，待机
操作系统的主要功能是什么？
操作系统的功能
•管理系统软硬件资源、
•扩展计算机的功能、
•向用户提供服务。
Windows XP是一个多少位的操作系统？
32位
WindowsXP是一种什么操作系统？
多任务、单用户
Windows XP有哪三种安装方式？
升级，重新安装，多系统安装
维修技师正在维修一台计算机，当他检查C盘属性时，发现文件系统是NTFS但是没有安全标签，这台计算机使用的是何种操作系统？
WindowsXP Home
WORD2003是一个多文档应用程序，多文档的含义？
能同时打开多个文档，并能够对其进行操作
MBR，全称为Master Boot Record，中文译名为？
主引导区
二、使用方法
在XP的窗口中，如果想一次选定多个分散的文件或文件夹，正确的操作是？
ctrl+鼠标左键
Windows xp中，右击文件，选择“剪切”命令，则将文件的放到哪里?
剪贴板
.在Windowsxp资源管理器中选定了文件和文件夹后，若要将其移动到不同驱动器中，其操作是？
shift+
按住什么键，删除选定文件能将文件彻底删除而不放入回收站？
delete
哪个命令允许用户查看文件夹内容？
dir
系统启动后，出现了以下消息：“Invalid Drive Specification.”以下哪几项是最可能导致出现该错误提示的原因？
启动扇区
命令文件的扩展名为哪三种？
.com .bat .exe
在搜索或显示文件目录时，通配符为*和?，它们的作用有什么不同
* 从此开始无需查看或不需计较，？对应某个字符无需计较
Windows2000/XP中的快捷方式，是为了什么？
方便使用或者调动
删除快捷方式图标，其连接到的程序会不会被删除掉？
不会
选定文件及文件夹的拖至“回收站”就完成什么操作？
删除
一个应用程序窗口被最小化后，该应用程序还能执行吗？如能，则以什么方式执行？
能后台运行
在Windows 2000和Windows XP中那个系统工具用于管理磁盘，改变驱动器字母，格式化驱动器卷标？
磁盘管理
“网上邻居”的网络任务主要是什么？
登录网上用户
用于查看网卡IP地址的命令是ipconfig，用于测试网络连通情况的命令是？
ping
一台计算机可以安装多台打印机？默认的打印机可以有几台？通过控制面板的“打印机和传真”组件，能取消正在等待的打印吗？
可以；一台；不能
什么命令用于创建文件夹，什么命令允许用户查看文件夹或文件信息？
dir
完成磁盘碎片整理过程至少需要多少%可用磁盘空间？
>15%
有些程序需要用户接受相关的使用许可协议、输入个人或公司信息，许多软件还需要输入什么信息？
序列号
待机(或休眠)的作用？
下次启动是能快速进入工作状态
用工具栏关闭按钮来结束计算机应用程序正确吗？
不正确
点拖能不能完成复制操作？
不能
在WindowsXP “系统属性”对话框中，单击“硬件”选项卡，单击“设备管理”
按钮，打开相应窗口，如果某个设备有问题，前面将出现什么颜色的什么符号？
黄色的感叹号
Windows XP的窗口与对话框，可以移动位置吗？
可以
在Windows XP安装期间将自动创建名为什么的帐户，其是Windows XP初始的管理员帐户。
Administrator
对于账户Administrator，该账户可不可以重命名、删除？
可重命名但是不能删除
Windows XP Professional有哪两项远程功能？
远程协助和远程桌面连接
按下什么组合键可以可关闭当前窗口？
Alt+F4
只有IE浏览器能访问WEB服务？在IE中可以访问FTP服务器吗？
错；可以
有些硬件不需要设备驱动程序也能正常工作吗？
错；
任务栏一般在桌面底部出现，可将它移动到屏幕的其它侧面，也可将它隐藏吗？
可以
在锁定状态下任务栏的大小和位置是能不能改变？
不能
按下什么键可启动任务管理器？
Alt+ctrl+del
三、应用
1、请简述计算机从Power键按下到Windows窗体出现的启动顺序。
上电--读取BIOS信息--根据BIOS信息读硬盘xxx表--引导系统---启动操作系统
第一步：按下电源开关（冷启动）
执行RESET信号，cpu马上从开始地址FFFF0H开始执行命令（BIOS范围内）。
刚供电瞬间，电压会不稳定，RESET信号会保持瞬间，然后撤去。
第二步：进行加电自检
（1）系统BIOS启动代码首先（power-on-self-test,POST），主要检测关系设备是否存在和能否正常运行。
（2）接下来各相关设备的BIOS程序代码，初始化这些设备。
（3）初始化后，系统BIOS将显示出自己的启动界面（BIOS类型，序列号，版本号等）。
第三步：检测cpu和内存
系统BIOS检测cpu类型和工作频率，并显示在屏幕上。
然后检测所有随机存取存储器（俗称内存），并同时在屏幕上显示内存大小和测试进度。
第四步：进行设备检测
（1）内存测试通过后，系统BIOS开始检测系统中安装的标准硬件设备（硬盘，CD-ROM，串口，并口，软驱等）。
（2）系统BIOS内部支持即插即用的代码将开始检测和配置系统中的即插即用设备。
（3）到此，所有硬件已经检测完毕，多数系统BIOS清屏并重新显示出列表（概略的显示出安装的各种硬件信息）。
第五步：系统BIOS将更新扩展系统配置数据（数据存放在CMOS中）。
最后，根据用户指定的启动顺序，从软\硬盘启动（操作系统的启动）。
2、描述设置Windows，在文件夹中显示所有文件和文件夹的操作过程。
我的电脑、工具选项、文件夹选项、查看、勾上“显示所有隐藏文件
3、剪贴板的功能是什么？如何将屏幕和窗口信息复制到剪贴板中？
剪贴板是Windows系统用来临时存放交换信息的临时存储区域，该区域不但可以储存正文，还可以存储图像、声音等其它信息。
它好像是信息的中转站，可在不同的磁盘或文件夹之间做文件（或文件夹）的移动或复制，也可在不同的Windows程序之间交换数据。
它每次只能存放一种信息，新的信息会覆盖旧的信息; 有两种方法把信息复制到剪贴板上。
它们分别是：第一种是把文件中选定的信息复制到剪贴板；第二种则把整个屏幕内容作为图片复制到剪贴板或把活动窗口中的信息作为图片复制到剪贴板。
4、为什么要进行磁盘碎片整理？
电脑使用一段时间后，由于文件的存取和删除操作，磁盘上文件和可用空间会变得比较零散，如果这种情况不加整理，磁盘的存取效率会下降。
而磁盘碎片整理程序就是将存贮的文件放在连续的空间上提高文件的读写速度
5、注册表的作用。
6、将笔记本电脑的内存容量从256MB升级到512MB以后，Windows操作系统报告说只有480MB内存容量是有效的。
那么，出现这种情况的原因是什么？
7、使用U盘安装Windows XP系统的过程。
8、NTFS文件系统的主要功能。