物流成本管理试题四及答案一、名词解释（每题3分，共12分）1.物流成本2.物流成本预测3.物流成本决策4.物流成本控制二、单项选择题（将答案填入相应的表格内，每题1分，共10分）1.企业确定物流服务水平，正确的选择是（）A.在成本与服务之间选择最高水平服务 C.在成本与销售额之间选择最大利润B.在成本与服务之间选择最低成本 D.在成本与销售额之间选择最低成本2. 汽车燃料费用（维修保养费）属于（）。

A.固定成本B.变动成本C.综合成本D.公共成本3.在商品的年需求量一定的情况下，每次的订货量越大，则( )。

A.订购成本越大，储存成本越大 C.订购成本越小，储存成本越小B.订购成本越小，储存成本越大 D.订购成本越大，储存成本越小4.在下列运输方式中，运输成本相对较低的是A 陆路运输 C 航空运输B 水陆运输 D 管道运输5.下列哪项不属于物流成本的特点（）A. 隐蔽性 C. 乘数效应B. 效益背反 D. 可控性6. 下列哪项不属于配送成本按支付形态分类（）A. 材料费 C. 保管费B.人工费 D. 维护费7.某计算机零售商每天平均销售量为50台，平均订货周期为2天，在设置一定数量安全储备的情况下，该零售商的订货点量应（）A.大于100台 C. 100台B.小于100台 D. 25台8.下面关于物流成本管理“正确的说法是：（）。

A.物流成本管理即是管理物流成本B.物流成本管理就是通过降低物流活动中物化劳动的消耗以降低物流成本C.降低物流成本意味着扩大了企业的利润空间，提高了利润水平D.物流成本管理是通过对物流成本的把握和分析去发现物流系统中需要重点改进的环节，达到改善物流系统的目的9.当生产企业以紧急采购代用材料来解决库存材料的中断之急，这部分费用属于库存决策中的：（）A．机会损失 B. 缺货成本C．订货成本 D．利润损失10.下列哪种情况单独发生时会使保本点下降( )。

A.营业税上升B.变动成本上升C.固定成本上升D.单价上涨三、简答题（每题6分，共18分）1. 简述物流成本控制的方式。

2. 简述仓储成本优化的实施途径。

3. 简述物流成本绩效评价的步骤。

四、计算题（每题8分，共32分）1.某公司依据历史数据分析，确定单位变动成本150元/千吨千米，固定成本总额为20万元,营业税率为3%,下月预计货物周转量5000千吨千米，单位运价为200元/千吨千米，请对该公司进行运输业务的本量利分析。

2.某企业有一生产支持中心仓库，其年成本（主要是人工成本）为50万元。

该仓库有12名员工，其中6名负责外购部件的接运；3名负责原材料的清点、入库和记帐；3名负责将材料送至生产地点。

据仓库负责人介绍，决定接、送料的关键因素是接、送料的次数。

所以仓库资源动因是接、送次数。

该企业当年共接收了25000次外购部件，10000次原材料，进行了5000次生产外运。

由此仓库各项作业的单位成本如下：假定A产品需要耗用200次外购部件，50次原材料接收，10次生产运送。

A产品应负担的物流成本为多少？3. 某项物流服务费用的标准成本为：工时耗时3小时，每小时变动服务费用分配率为5元。

本月实际提供500次服务，实际使用工时1400小时，实际发生变动物流服务费用7700元。

试分析变动物流服务费用的耗费差异和效率差异。

4.某企业2007年1～6月份配送次数和物流总成本资料如下请用高低点法计算配送总成本与配送次数之间的关系模型。

五、论述题（14分）论述物流成本管理的模式。

六、案例分析题（14分）中国仓储协会的一项调查显示，中国有45.3％的企业面临物流成本过高的压力，同时中国的物流企业多数是由传统的仓储企业转变而来，服务方式和手段比较原始和单一，技术装备和管理手段仍比较落后，难以提供“门对门”的一站式服务，只能简单地提供运输（送货）和仓储服务。

更缺乏必要的服务规范和内部管理规程，经营管理粗放，不能实现产业化、低消耗、高产出，从根本上降低企业的运营成本、节约社会资源、创造更多价值的第三方物流的作用。

成立于2002年，由5家仓库重组整合而成，拥有土地资源1300亩、40多辆运输车、总资产8000万元的北京东方信捷物流有限责任公司正是在深刻透析我国物流企业的现状和种种弊端后，扬长避短，充分总结、提炼、完善其多年行之有效的服务管理经验和科学配套的业务流程及制度，强化物流信息服务、库存管理、物流成本控制等物流增值服务，并与多家运输公司合作，积极开展物流方案设计及全程物流服务等更高层次的物流服务，大力打造集约化、专业化的物流服务体系。

同时不惜投入大量的资金进行企业自身改造，迅速扩大仓储面积。

打破传统的单一平仓，增加立体仓、保温仓等，满足多样化的客户需求。

开发出基于商品出入库的库房管理系统，对商品数量的出入库及库存状态进行有效管理，使客户产品仓储的残损率控制在极小范围之内。

积极入住马驹桥物流园区，依托这一优越的地理位置和便利的交通条件，打造“背靠北京、面向华北、辐射全国”的大物流格局。

为此依靠新建自动化立体仓库、加设车辆等硬件设施进行脱胎换骨全面升级，已逐步具备现代化物流企业的框架。

其现代的物流经营理念、先进的管理手段、得天独厚的仓储条件在业界已引起了极大关注，引得许多国内外的物流代表团慕名而来，其中日本三菱电机株式会社物流参观团、日本经济产业省物流考察团、韩国物流代表团和我国台湾、香港等物流代表团等都到分公司“环运通半截塔”、“百子湾”等进行了访问考察。

目前，北京东方信捷物流有限责任公司已与青岛海尔、春兰电器、德国汉高、日本松下、三菱、TCL、王牌等50多家国内外知名家电企业建立了良好的合作关系、形成了优势的客户资源，实现了出租率100％的目标，更被北京市确定为重点发展的四大物流企业之一。

问题：（1）为了降低物流成本，北京东方信捷物流有限公司采取了何种措施？（8分）（2）北京东方信捷物流有限公司的成功经验对你有何启示？（6分）答案一、名词解释（每题3分，共12分）1.物流成本是指伴随着企业的物流活动而发生的各种费用，是物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。

2.物流成本预测就是运用统计学和预测科学的方法，根据历史和现在的信息资料，通过分析，对未来物流成本水平及发展趋势进行预计和测算。

3.物流成本决策是指针对物流成本，在调查研究的基础上确定行动的目标，拟订多个可行方案，然后运用统一的标准，选定适合本企业的最佳方案的全过程。

4.物流成本控制，就是在物流过程中，对物流成本形成的各种因素，按照事先拟定的标准严格加以监督，发现偏差就及时采取措施加以纠正，从而使物流过程中的各项资源的消耗和费用开支限制在标准规定的范围之内。

二、单项选择题（每题1分，共10分）三、简答题（18分）1. 制定物流成本标准（1分）；监督物流成本的形成；（1分）及时纠正偏差（1分）（要点内容适当展开占3分）。

2.优化仓库布局，做到适度集中库存；采用现代化库存计划技术来控制合理库存量；运用存储理论确定物资的经济合理的库存量，实现货物存储优化；运用ABC和CVA管理法分析库存，抓住重点，优化库存结构；加强仓储管理，降低日常开支。

（答对一个要点得1分）3.确定评价工作组织结构；确定评价方案；收集和整理相关数据资料；进行绩效评价；编制绩效评价报告；得出绩效评价结论。

（答对一个要点得1分，要点内容适当展开得2分）四、计算题（每题8分，共32分）1.解：保本点运输周转量＝固定成本总额÷【单位运价×（1－营业税率）－单位变动成本】＝200000/【200×（1－3％）－150】＝4545.45（千吨千米）…………（3分）保本点营业收入＝保本点运输周转量×单位运价＝4545.45×200/10000＝90.909（万元）………………（3分）由于下月的预计货物周转量为5000千吨千米，超过保本点运输周转量4545.45千吨千米，所以下月开展运输业务方案是可行的。

………………（2分）2.………………（3分）………………（3分）则A产品应负担的物流成本为：10×200＋12.5×50＋25×10＝2875元。

…………………（2分）3. 实际工时＝1400÷500＝2.8小时，………………………………（2分）实际服务费用分配率＝7700÷1400＝5.5元……………………（2分）变动物流服务费用耗费差异＝(5.5－5)×2.8×500＝700元………………（2分）变动物流服务费用效率差异＝(2.8－3)×5×500＝－500元………………（2分）4. 解：选择高低点坐标分别为：高点（10，240）低点（ 5，130）………………（2分）b ＝（Y2－Yl）／（X2－Xl）＝（240－130）／（10－5）………………（2分）＝ 22（万元／次）a＝Yl－b Xl＝130－22×5＝20（万元）………………（2分）成本模型为y＝20＋22x………………（2分）五、论述（14分）成本效益模式、成本节省模式、成本避免模式物流质量管理模式、供应链管理模式、物流外包模式（答对一个要点一分，对每个要点简单论述1分）六、案例分析题（14分）（1）完善服务管理经验和科学配套的业务流程及制度，强化物流信息服务、库存管理、物流成本控制等物流增值服务，并与多家运输公司合作，积极开展物流方案设计及全程物流服务等更高层次的物流服务，大力打造集约化、专业化的物流服务体系，对自身进行改造。

(内容接近即可，8分)（2）根据所答内容灵活把握。

（6分）。