货运代理公司的各部门职责和考核制
度
货运代理公司的各部门职责与考核办法
(1)、海运销售部
以下就海运销售部的本职、职责与工作任务、部门的权力、工作协调关系及考核指标这几个方面做一个简要说明。

一、本职
负责海运进出口航线、客户的开发、洽谈、维护和应收账款回收。

负责航线价格的采集,确定对外报价。

分析市场发展动态、分析公司的市场占有率。

开发经济增长点。

二、职责与工作任务
(一) 海运出口销售职责。

1、负责整箱、拼箱及海空联运业务的销售及客户维护。

2、负责船公司航线、价格、舱位的销售及维护。

3、负责与船公司航线销售建立协作关系,获取航线最
底价格。

4、根据船公司的航线价格,建立对外<海运整箱报价表>。

5、根据<海运整箱报价表>及<委托书>,对外报价及确认价格。

6、了解并向市场拓展部反馈船公司的价格、实力规模、船名航次的舱位、共用舱位、航程时间、船公司间的竞争能力等信息,为客户合理选择船公司提供信息。

7、根据不同类型的客户,经过<委托书>或其它书面通知,提出特别价格或特别服务策略,报总经理室海运经理批准后实施。

8、协助信息技术部建立和完善海运、内陆、仓储的对外报价系统。

9、根据市场拓展部对我司市场占有率、市场发展动态的分析信息,经过网络或其它途径寻找国家或企业的工程项目等货源。

10、定期向总经理室海运经理汇报销售结果,制定海运出口销售方向与指标。

11、开发新航线或服务项目、了解客户需求,寻找新的经济增长点。

12、掌握客户丢失情况,定期分析原因并负责拜访活动,争取客
户。

(二) 海运进口销售职责。

1、负责整箱、分拨及转关业务的销售及客户维护。

2、负责与客户建立协作关系。

3、协助信息技术部建立和完善定额、代收代付、费用详细栏目的对外报价系统。

4、根据市场拓展部对我司市场占有率、市场发展动态的分析信息,经过网络或其它途径寻找国家或企业的工程项目等货源。

5、根据不同类型的客户,经过<委托书>或其它书面通知,提出特别价格或特别服务策略,报总经理室海运经理批准实施。

6、定期向总经理室海运经理汇报销售结果,制定海运进口销售方
向与指标。

7、开发新航线或服务项目、了解客户需求,寻找新的经济增长点。

8、掌握客户丢失情况,定期分析原因并负责拜访询问,争取客户。

三、本部门的权力
有权获取船公司对我司的各航线底价及我司对外报价等信息。

有权获取公司客户档案、价格等信息。

有权获得与业务有关的各类操作信息。

有权向业务部门经理推荐海运、内陆(河)运输公司。

针对特别客户,有权提出特殊服务建议,并指导操作部门实施。

有权对本部门员工的素质,工作能力提出要求或进行考核。

有权根据业务操作状况,提出资源配置建议。

有权对上下部门的差错提出批评并提出限期改进要求。

四、工作协调关系
内部协调关系:协调业务操作部门、管理部门关系;
外部协调关系:协调船公司销售部门关系; 协调企业销售管理部门关系。