合作营业厅业务合作协议
甲方：XX移动通信有限责任公司XX分公司
乙方：
甲乙双方为达到在移动通信市场上双赢的目的，本着平等互利的原则，经友好协商，甲乙双方就的业务合作达成如下协议：
一、合作经营方式、合作期限与保证金
协议期内,由甲方提供已装修完毕的经营场所，和经营移动通信业务必备的终端设备，由乙方负责移动电话终端与配件的货源组织和
销售(自主经营，自负盈亏)，甲乙双方共同经营移动通信业务,甲方
按业务规定与乙方进行话费分成并付相应的代办酬金。

合作期限从2004年 7 月 20 日起至2005年 7 月 19 日止。

为保证乙方按照国家有关部门的规定做到依法经营，业务方面按甲方的规范要求进行操作并接受甲方的监督和考核，乙方需向甲方交
纳保证金￥元人民币（大写：）用于监
督和考核，一旦有违规行为乙方同意接受相应的处罚。

双方协议期满
后，乙方在合作期内没有违反本协议所约束的条款，甲方应一次性归
还乙方所缴纳的保证金。

二、合作范围与原则
1、在协议期内，乙方以合作经营的方式代理甲方相关业务；甲方按
协议约定条件，定期向乙方支付代办费（签约用户均按话费分成
方式）。

2、乙方具体代理甲方业务范围：甲方指定的各项业务。

3、乙方负责配备自身经营所需的营业人员和有关营业用的办公用
品，并办理相关工商税务与其他手续；同时乙方承诺在全球通商
城内，不再经营其他运营商的任何通信产品与业务。

三、甲方的权利和义务
1、甲方应向乙方派驻管理人员、业务受理人员，对乙方的业务办理
等情况进行指导，但不得干涉乙方的经营管理。

2、甲方应向乙方免费提供办理业务所需的单据、协议文本、业务宣
传资料等相关业务资料。

3、甲方应免费向乙方主要管理人员、营业人员进行业务培训和新业
务介绍，并提供指导性意见。

4、由甲方雨城区代办管理中心对乙方的经营状况、业绩等进行考核，
并按照标准按时支付代办酬金。

5、甲方进行的短期市场营销活动，应与时通知乙方，并按照临时市
场营销管理办法执行相关的各项规定。

6、甲方根据市场运行状况以与业务发展需要中途出台的相关业务政
策和管理规则等，乙方应积极配合执行，对于不积极配合或不遵
守管理规则的，甲方有权处以乙方500元--5000元的业务违规罚
款。

7、甲方许可的代办业务范围变更时，有告知乙方的义务。

8、甲方应与时把中国移动通信资费政策、业务资费的调整与业务变
更情况告知乙方，乙方须遵照执行。

四、乙方的权利和义务
1、规范经营：乙方各营业网点，均只能经营甲方的产品与业务。

若
乙方的任何营业网点经营其他电信运营商的产品或业务，甲方有权对违规的乙方进行处罚,第一次甲方对乙方处以5000元的业务违规罚款，并责令其进行整改，第二次甲方对乙方处以8000元的业务违规罚款，并责令其进行整改。

若乙方第三次违规，视为乙方违约，甲方有权终止协议，并追究乙方违约责任。

2、乙方在合作营业厅有完全独立的管理机构，自行办理经营的营业
执照、税务登记等手续，并对自身的运营情况进行决策和承担风险，自负盈亏。

3、目标计划：乙方每月发展的签约用户数应不少于户，否则按
每少一户向甲方支付元的业务罚金；在合作营业厅内的畅销机型上柜率不低于85%，手机终端型号不少于250种机型，移动心机上柜率不低于80%。

否则甲方将处以乙方每次3000元的业务违规罚款。

为鼓励乙方营业人员积极拓展移动业务，乙方应给予营业人员一定的业务发展奖励，同时接受甲方的不定期抽查。

4、客户服务：乙方应对用户提供优质的服务，负责对客户进行业务
解释或业务受理，并严格按照甲方相关的服务公约执行，甲方有权对其进行相应的考核和监管。

若乙方工作人员因自身情况受到甲方用户的投诉过多，影响甲方的社会形象，乙方应对因此产生的经济、法律责任负责，接受甲方关于要求更换人员的建议。

情节严重的甲方有权终止与乙方的合作协议，并追究乙方违约责任。

5、终端管理：乙方自行组织移动通信终端的进货与销售，并按照国
家相关法律法规中的有关条款向用户提供优质的售后服务，绝对
不允许经营“水货”或假冒伪劣产品，否则由乙方自行承担一切后果，并视为违约。

如因乙方在经营过程中由于自身的问题造成用户的投诉、执法部门的处罚等由乙方负全部责任。

乙方代理的移动通信终端，应严格控制其销售渠道，不得在非甲方合作营业厅、指定专营店进行销售；非甲方合作营业厅、指定专营店所代理的移动通信终端也不能在乙方的任一营业网点内进行销售。

在乙方购买了终端的用户，若投诉到甲方，甲方有权进行调解，由此产生的一切费用由乙方承担。

6、手机柜台：乙方自行准备手机柜台，同时应按照甲方要求提供足
量的定制手机柜台作为甲方各种品牌手机的销售柜台(如:移动“心机”等)。

7、业务宣传：乙方若需对经营产品进行宣传，须遵守国家相关法律
法规。

若违反国家法律法规，造成的工商、消协、物价、税务等部门的处罚或法律纠纷的经济损失全部由乙方负责，与甲方无关，同时根据情节的严重性，甲方有权终止本协议。

8、人员管理：乙方招聘的营业人员需经甲方考核并核发的业务上岗
证才能上岗，乙方营业员业务处理应严格按照甲方的业务操作规范进行。

为提高业务素质和服务部水平, 乙方营业员只能使用甲方的业务。

9、对于乙方购入后超过有效期的有价卡、神州行卡不退不换；乙方
对其购进的有价卡应按照现金进行妥善管理，出现被盗、被抢、被调换等情况由乙方自行负责。

10、乙方应按照甲方的通知要求，按时上报相应的业务报表、服务质
量统计、销售回执等。

甲方按照其代理质量进行考核。

11、乙方应按照甲方业务受理流程与管理办法，与时向甲方提供用户
入网、变更资料等详实、可靠的原始单据。

12、乙方不能擅自使用中国移动通信的企业标识，若需使用应由甲方
授权。

13、未经甲方许可，在协议合作期内，乙方不得将合作营业厅转包给
第三方经营，否则，甲方有权中止与乙方的合作协议，并视为乙
方违约，由此所产生的一切损失乙方负全部责任。

14、乙方必须自觉维护中国移动通信的企业形象，遵守国家的政策法
规，依法经营、依法纳税。

遵守移动公司的业务管理规定和服务
管理规范，一旦乙方出现任何违法违纪现象，均与甲方无关，并
由乙方独立承担法律经济责任，甲方有权在不经过乙方同意的情
况下取消其合作营业厅代办资格。

五、代办酬金与奖励机制
1、代办酬金标准（暂行）：
2、若乙方发展的用户发生欠费，乙方需承担20%的欠费额。

3、合同期内若乙方代办代销其他电信运营商业务或产品，甲方有权
停止支付乙方剩余代办酬金。

六、权利和义务的转让
任何一方未经对方书面同意，不得转让本协议项下的任何一项权利和义务。

七、保密原则
未经对方书面同意。

任何一方不得向第三方提供或泄露与对方业务有关的资料和信息，但法律法规另有规定的除外。

若其中任意一方泄漏对方商业机密、协议条款，受害方可向相关法律部门提出申诉，泄漏情况者将承担相应的法律责任。

八、违约责任
任何一方未履行本协议规定的任何义务均被视为违约。

除各相关条款已定违约责任外:
在合作期内，若乙方不能提供足值的移动电话终端，则视为违约，甲方有权要求乙方补足剩余的手机终端款，并由乙方赔偿违约金捌万元（该约定适用于乙方擅自提前终止本协议，或因乙方的违约责任导致甲方依法解除本协议的情形）；
甲方擅自终止本协议，应向乙方支付违约金捌万元；
乙方出现违反本协议任何条款的行为，在相关条款已定违约责任的基础上，所交保证金无权要求甲方返还；
违约方承担违约责任后尚不足以弥补守约方经济损失的，应赔偿守约方多出的经济损失。

九、担保条款
乙方履行本协议中的义务，由乙方的全部股东提供共同连带保证担保，保证期间自乙方主债务履行期限届满之日起两年，保证担保的范围按《担保法》中当事人之间无约定情形的情况办理。

十、附则
1、在本协议履行过程中，部分条款的无效或不可执行，非从根本上
影响本协议的效力时，本协议其余条款不受影响。

2、本协议一式八份，甲乙双方各持四份，具有同等法律效应。

3、协议如有未尽事宜、或在执行中产生纠纷，双方可协商解决。

也
可以向合同签订地人民法院提起诉讼解决。

4、协议一式四份，甲乙双方各二份，双方签字盖章后生效。

甲方（签章）：XX移动通信有限责任公司乙方（签章）：
XX分公司
甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：年月日年月日。