序号工作时间工作内容注意事项
1. 8点50分由员工通道进入。

2.9:00未到门店,视为迟到。

1.打扫门店卫生，准备开店工作。

2.店铺选择播放快节奏的音乐。

3.整理展板，仓库货架。

4.挂板漏板及时补板，仓库断码、及时补全。

5.灯光、音控等检查，地面整理。

1.商场开门后，一名导购在自家店门右内侧，按照标准站姿站好，开始早迎。

2.熟悉新款，找卖点。

3.对无法搭配销售的单品找替代，熟悉搭配方法。

4.当店内没有顾客时，需站在店门口对店外顾客进行主动迎宾。

5.对进店顾客要主动告知店内促销活动并进行新品推介。

6.主动帮助顾客进行产品搭配、协助试穿、赞美顾客并进行产品的附加推销。

5.禁止打电话、吃东西、看微信、打闹嬉戏、倚柜等，违者罚款50元。

6.不得擅离职守，有事离岗需向店长请假，并做好离岗记录的登记。

7.搞好本店铺的商品陈列、卫生清洁。

8.保持货柜、货架丰满整洁；保证商品不缺号断档，缺货要及时登记。

9.礼貌待客，不断改善服务态度，提高服务质量，做好售前、售中、售后服务。

12.收银员在结账的过程中要进行唱收唱付。

10.努力完成、超额完成销售指标。

11.顾客离店后，无论是否产生购买，均需导购喊出送宾语：谢谢光临，请慢走。

12.在没有顾客时，做好随手性（调整服装间距、整理叠装、熟悉货品）。

1.开早会时禁止携带手机,禁止随意离开。

2.早会期间要始终保持安静,保证队形整齐,禁止交头接耳。

3.检查仪容仪表。

4.新货知会，已断码补齐提醒。

5.了解前日业绩达成分析及当月目标完成情况进度。

6.了解前日的工作情况及问题分析检讨。

7.了解公司政策及活动布达。

8.根据本店实际情况定出主推款的销售目标及个人当日销售任务。

9.明确今日工作事项安排及业绩目标。

10.学习产品信息及陈列分享。

11.根据新款来货及当日主推预定当日搭配练习内容。

12.店长需向店员回顾前一日TOP款及滞销款前5位。

13.至少对每位店员随机抽取3件服装询问价格，重点款款号。

14.早会内容如未听清楚或有其他事项,请举手示意。

1.一名导购在自家店门右内侧，按照标准站姿站好，迎接顾客并伴有迎宾语。

2.熟悉新款，找卖点。

3.对无法搭配销售的单品找替代，熟悉搭配方法。

4.当店内没有顾客时，需站在店门口对店外顾客进行主动迎宾。

5.对进店顾客要主动告知店内促销活动并进行新品推介。

6.主动帮助顾客进行产品搭配、协助试穿、赞美顾客并进行产品的附加推销。

开门进店
更换工装开背景音乐简单卫生清洁整理货品准备开业
接待顾客列队集中，开晨会
（上午）
8:50-9:009:00-10:0010:00-11:0011:00-11:30瑞意商业店铺导购员一日工作流程表
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