二、电子商务概念模型
交易主体 交易事物 电子市场
物流
资金流
图 电子商务概念模型
信息流
供应商管理
系统运作控制与管理 财务管理
用户管理
制 造
库存管理
订货管理
商
、 采购管理 进货管理 仓储管理 出货管理 配送管理 商品信息管理
供
应
电 子 商 务
商
进
进 货
货
验 收
保 分 包分组装 运 交 存 拣 装类配货 输 货
电子商务条件下商流、物流的一般过程
电子商务下物流企业的物流业务流程
（一）采购作业流程 （如下图）
业 务 管 理 部
配 送 中 心
销 售 部
1 采购订单 4 接受确认
电 2 接受订单
子 商
3 确认订单
供
务
应
5 订货通知
中 7 交货通知
心
9 发货单
商
6
8
10
订 货 通
交 货 通 知
发 货 单
11 送
知
第二节 绿色物流
一、绿色物流的产生 （一）绿色物流产生的背景 （二）绿色物流的概念 二、发展绿色物流的意义 （一）绿色物流是经济全球化和可持续发展的必然要求 （二）绿色物流是最大限度降低经营成本的必由之路 （三）绿色物流有利于全面满足人们不断提高的物质文化需求 （四）绿色物流有利于企业取得新的竞争优势 （五）绿色物流是适应国家法律法规要求的有效措施
货
仓储中心
（二）销售作业流程
业 务 管 理 部
配 送 中 心
ห้องสมุดไป่ตู้销 售 部
2 接收订单
电
购物订单
子
3 确认订单
商 4 接受确认
顾
务
5 配送信息
中 8 配送通知 心
客
10 送货单
6
7
9
配
配
送
送
送
货
信 息
通 知
单
11 送
货
仓储中心
图 电子商务下的销售作业过程
（三）仓储中心作业流程
货物
通过型 发
货
进 货
验收合格
循
负荷
环
经济社会系统 资源投入 生产（制造、流通）
消费、使用 废弃
负荷
确保有效 处置废弃 物
处理（焚烧、再生） 填埋处理
确保社会的物质 循环
促进资源循环 和再生资源利 用
抑 抑制制废弃废物发弃生物 发 生
促进再利用
促进再生资源 利用、回收热 能
– 目前，许多发达国家的最终废弃物为原垃圾的50%以下。我国也 在加强这方面的研究，如我国许多地区对生活垃圾用于堆肥、制 肥、尽可能的使之资源化。
口
供应商
拣入定理包发 存放型 货 库 位 货 装 货
图 仓储中心作业流程
二、电子化物流的产生 三、电子商务条下的物流解决方案 （一）消费者的地域分布 （二）销售商品的品种 （三）商品配送的具体要求 （四）电子商务服务提供者 （五）物流成本水平与库存控制策略
电子商务物流系统的构成与合理化
• （一）电子商务物流系统的构成
绿色物流的渐进过程
经济发展
经济发展
经济发展
物流
物流
物流
消费 生活
环境 共生
经济成长时期 向
消费 生活
环境 共生
现阶段
消费 生活
环境 共生
21世纪的发展方
绿色物流的研究内容
逆向物流
生产物流
供应物流
废弃物流
逆向物流 销售物流
逆向物流
基于绿色物流系统的循环型经济
天然资源 的消费抑 制
自
负荷
然
的
物
质
减低环境
图 最终废弃物处理
生产、流通 生活
焚烧或掩埋 等处理
分拣、加工 净化、提纯等
垃圾、废料 堆场
企业废弃物的物流合理化
– 企业废弃物的物流合理化必须从能源、资源及生态环境保护三个 战略高度进行综合考虑，形成一个将废弃物的所有发生源包括在 内的广泛的物流系统。 。
图 企业废弃物的产生、处理系统
企
原 料
精
物流活动带来严重的环境污染
其它固定源 7.80%
采暖锅炉 2.30%
窑炉和工业锅 炉
8.60%
民用小煤炉 4.50%
CO排放分担率
机动车 76.80%
1995年北京市区CO排放分担率比较
注：机动车60%-70%分担率（50％）来自客运，其余来源于货运(26.8%)。
三：绿色物流体系 （一）绿色交通屋流 （二）绿色仓储与保管 （三）绿色装卸搬运 （四）绿色包装 （五）绿色流通加工 （六）绿色信息搜索和管理 （七）物流业绿色指标体系 （八）企业绿色物流管理 （九）绿色物流的政策
业
制
制
产
产
造
品
品
加
流
消
工
通
费
收中最 集间后 搬处处 运理理
第三节 电子化物流
一、电子商物对物流的影响 （一）电子商务使物流需求发生了新的变化 （二）电子商务拓展了物流服务的空间 （三）电子商务改变了传统的物流运做方式 （四）电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术、 物流管理水平的提高 （五）电子商务对物流人才提出了更高的要求
三、第四方物流的价值贡献 （一）通过提升服务水平带来收益的增加 （二）通过过程优化提升运作效率 （三）节约成本，实现最大范围的社会资源整合 （四）实现供应链一体化 （五）实现用户企业业务流程再造 （六）优化用户企业组织结构
四、第四方物流的运营方式 （一）协同运作型的第四方物流 （二）方案集成型的第四方物流 （三）行业创新型的第四方物流
实物流
供应链
采购
运输
仓储
装卸搬运
配送
客户
信息流
第四节 第四方物流
一、第四方物流的概念 二、第四方物流的特征 （一）第四方物流是一个集成商 （二）第四方物流提供一整套完善的供应链 解决方案 （三）第四方物流通过其对整个供应链产生 影响的能力来增加价值 （四）第四方物流强调技术外包 （五）第四方物流对员工的素质要求很高
第十六章 物流发展新趋势
第一节供应链管理
一、供应链的概念
（一）供应链的每个节点都是供应 链必不可少的参与者 （二）供应链是一条物流链、信息 链、资金链和增值链 （三）供应链是由若干条线状的链 集成的网链结构
二、供应链管理的概念 （一）供应链管理思想的演化背景 （二）供应链管理的定义 （三）供应链管理的基本概念 （四）供应链成员间的关系 三、应链管理的原则 （一）供应链管理的四个要点 （二）供应链管理的基本原则