患者转运交接质量检查缺陷频次柱状图
患者转运交接质量检查缺陷频次柏拉图
患者转运交接质量检查存在问题
存在问题： 转运交接中护士交接内容欠全面、转运交接记录
及交接登记不全面、转运中和患者的主动沟通不 到位、转运中未使用绿色通道、搬运患者符合操 作欠规范、转运途中出现意外的处理预案和措施 掌握不全、转运前患者病情及相关风险的全面评 估不到位、护理人员知晓支持性文件内容知晓不 全面、转运前用物仪器、设备、用物的准备不到 位。
整改措施
（1）针对不达标的科室，相关存在的问 题返回科室，要求护士长组织护士分析原 因，加强培训学习考核，限期自查整改。 （2）进行绩效量化考核。 （3）对于患者转运过程中的患者的搬运 技术，科室进行培训及考核。
设备因素
人员因素
重视不够
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
评估不到位，未携带
急救仪器、药品
仪器大，携带不方便 评估不到位，未使用
护理质量检查总结分析
患者转运交接质量
检查内容及方法
检查患者转运交接环节质量，运用现场查看，模 拟场景，查看资料，提问护士等方法
检查结果：
检查49个护理单元，访谈护士96人，所有科室 均达标，患者转运交接质量达标率平均值为 95%
检查亮点
检查所有科室患者转运交接支持性文件较齐全， 使用的转运交接记录规范，和7月份比较明显提高
监督方法 考核环节
分 监督环节
监督频次少
析
其他因素
检查次数少
患者搬运考核过少
环节因素
感谢您的聆听！
绿色通道
意识不强
沟通不到位 责任心不强
护士
评估不全面 风险意识差
知识缺乏
患者及家属
不配合 认知不到位 督导不到位
管理者
护士
依从性差
经验不足
检查力度小 培训不到位
患 者 转 运 环
培训方法单一
培训方法
危重患者少
患者搬运欠缺 次数少
不够重视
节
质
质控人员不严格
量
培训重点不突出
流于形式，走过程
理论落实不到位 考核未认真落实