谢 谢！
关你屁事！”一场争吵，直到那男子的行李从车窗扔出，他随后被推搡而下。

汽车又平稳地行驶在山路上，女司机掠了一下头发，按响了录音机。车快 到山顶，拐过弯去就要下山了，车左侧是劈山开的路，右侧是百丈悬崖。汽 车悄悄地加速了，女司机脸上十分平静，双手紧握着方向盘，眼睛里淌出晶 莹的泪水。一歹徒似乎觉察到了什么，说：“慢点开，慢点开， 你***想干 什么？”女司机并不说话，车速越来越快。歹徒企图扑上去抢方向盘，汽车
解释二：对会举止失措的害怕。（在任何紧
急事态中，为了作出反应，就必须把自己正在做的事 情停下来，去从事某种不寻常的、没有预料到的、超 出常规的行为。在单个人时，他可以毫不犹豫地采取 行动，但由于其他人的在场，他会比较冷静，观察一 下其他人的反应，以免举止失措而受到嘲笑。 ）
（二）榜样的示范作用：引发亲社会行为 （三）情景的模糊性：制约亲社会行为 （四）其它外部因素
晨三点。一位名叫吉诺维斯 (Kitty Genovese)的姑娘返回 她的公寓，被一歹徒持刀杀害 。 案件的特别之处在于，遇害者 的38个邻居在整个案发的35分 钟内听到了呼救声，其中许多 人还走到窗前看了很长时间。 然而，在遇害者与歹徒搏斗的 30多分钟里，居然没有一个人 去援助她，甚至没有人行举手 之劳，打电话及时报警，致使 一件不该发生的惨剧成为现实。
前 不愉快产生攻击。

后
1、任务挫折、人为挫折、言语侮辱、对照组；实验后
允许被试攻击对方；

5.1 4.1 3.8 2.1
对照组 任务 人为 言语侮辱 当宣泄（紧张释放）后攻击就停止； 间接攻击：狗的理论；自己人效应；
（三）、社会学习与攻击
班杜拉“拳击玩偶”实验
率比较 高。 6、性唤起：观看黄色电影，攻击性，中性， 结果看黄色更有攻击性和考虑后果的能力，增加暴
力行为发生的可能性 雄激素 神经递质5-羟色胺的缺乏
攻击人格因素
1、可能是一种特质：在22年的研究中，7-8岁的
儿童，到30岁也比较有攻击性。 2、其他人格变量：低自我价值感容易产生攻击； 盲目性的人容易受别人的暗示产生攻击。 3、行为异常者：A型行为模式，社会化异常者， 反社会人格。 四、预防和控制攻击 （一）提高生活质量（二）惩罚攻击者 （三）矫正儿童的攻击行为（四）唤起同理心 （五）树立正确的价值观
第二节、攻击的理论
（一）攻击的生物因素
1、社会生物学的观点 斗争本能 热带丽鱼攻击同类的雄性，没有同类的雄性，就
攻击其它类的雄性，没有雄性就攻击雌性。 2、遗传学的观点 XYY的男性攻击性比较强； 3、生理机制 颞叶是暴力的病理原因；下丘脑是 情绪中枢； 刺激猴子的下丘脑产生不同的反应；刺激雄性首 领产生对下属雄性；而刺激下属雄性则产生退缩。
三、亲社会行为的干预与培养（自学）
第十三章 攻击行为
人类的社会行为分：
亲社会行为（prosocial behavior）：利他 反社会行为（antisocial behavior）：侵犯
第一节 攻击行为的概述
（一）含义：攻击是以伤害某个想逃避此种 伤害的个体为目的的任何形式的行为。 行为的多样性，间接性；动机性；伤害他人。
婴幼儿期 幼儿期 学龄儿童期 成人期
二.亲社会行为的中介过程
一、注意（注意他人的需要、对帮助时机的知觉） 二、评价、解释（代价和利益、道德准则、自我） 三、计划过程

助人的决策过程
紧急事件的注意
该事件的解释 个人责任的评估 求助能力评估 得失衡量、行动与否 他人的存在 （责任分散，1/3/2+1） 天气、噪音等
（1）观察学习，网络对孩子的影响
（2）童年的经历，父母的放任与粗暴的体罚；
（3）影视的影响， 30 岁 罪
男 女
行
程 度
观看电影的多少 低 中 高
低 中
高
攻击的情景与人格因素
攻击的情景因素
1、高温 2、拥挤
3、责任分散，去个性化
4、服从权威 5、暴力年代：在70年中，50个国家参战国战后杀人
二、亲社会行为的内部影响因素
（一）认知因素
与道德成熟水平成正比
（二）情绪因素
1、共情
2、爱心：慈爱、友爱、情爱、博爱； 3、心境 4、内疚
（三）人格特征
利他人格——有强烈的社会动机；相信自己对事 情有影响力；有适合情境需要的特殊能力；同 情理解他人；责任感。
宗教信仰和长期利他主义
社会行为。 利他行为（altruism)指不期望任何回报的、自觉自愿 的帮助他人的行为。 自我利他主义（ego—）减轻不安、自我价值 纯 （pure—）他人幸福
二.亲社会行为的发展研究
——通过创立一定的实验情境或假设情境，观察 个体行为特点，在亲社会行为的动机和利益取 向等方面来评价个体的亲社会水平。

黑头鸥吃掉其他鸥鸟的幼鸟 南极帝王企鹅将同伴推入海中看有没有猎食的鲸鱼
人类行为更易受社会环境的塑造---社会化 南方绅士荣誉文化----侮辱
（二）、挫折攻击假说
挫折引起攻击？排队插队（前3名、12名），往后看
一眼，20秒后道歉、离开； 那个人说：这是我的位置，注意点，1分； 威胁，骂人，推，2分； 攻 击 口头 非言语
第一节 亲社会行为的影响因素
一、亲社会行为的外部影响因素
（一）旁观者效应
——个体对于紧急事态的反应，在单个人时与同 其他人在一起时是不同的。由于他人在场个体 会抑制利他行为。
原因：
解释一：责任扩散。（为了对处于困境中地人提供 帮助，个体必须感到自己有责任采取行动。但是，当 有许多人在场时，就造成了责任扩散，即个体不清楚 到底谁应该采取行动。帮助人的责任被扩散到每个旁 观者身上，这样每一个人都减少了帮助的责任，容易 造成等待别人去帮助或互相推诿的情况。）
却像离弦的箭向悬崖冲去......
第十二章 亲社会行为
——利他与助人
第一节 亲社会行为的概念
一.亲社会行为的介定
亲社会行为（prosocial behavior) ，泛指一切符合社
会期望而对他人、群体或社会有益的行为。

与亲社会行为关系密切的两个概念： 助人行为（helping behavior)特指以个人为对象的亲
助人者
时间 心情 内疚感 人格
受助者
所处困境紧急性 是否值得帮助 性别 是否招人喜欢
环境因素
第二节 亲社会行为的理论解释
一、利他行为与亲社会行为 二、亲社会行为研究的理论模型 三、亲社会行为发生与发展的理论阐释
[案例]吉诺维斯事件
1964年的一天， 美国纽约，凌
一个让人看后 心里有说不出味道的 故事



山间公路上三名持枪歹徙居然盯上漂亮的女司机，强迫中巴停下， 要带女司机下车去“玩玩”，女司机情急呼救，全车乘客噤若寒蝉。 只有一中年瘦弱男子应声奋起，却被打伤在地。男子气极．奋起大 呼全车人制止暴行，却无人响应．任凭女司机被拖至山林草丛。半 个时辰后，三歹徒与衣衫不整的女司机归来。车又将行，女司机要 被打伤流血的瘦弱男子下车。男子不肯，僵持起来。 “喂，你下车吧，我的车不拉你！” 中年男子急了，说：“你这人怎么不讲道理，我想救你还错吗？” “你救我？你救我什么了？”女司机矢口否认，引得几个乘客窃笑。 中年男子气极，恨自已身无大侠之力！救人未救成，可也不该得此 被驱逐下车的结果呀，他坚决不下。“再说我买票了，我有权坐 车！” 女司机扬起脸无情地说：“不下车，我就不开。”
外向侵犯 侵犯的激发
直接侵犯
挫折
（目的受阻）
内向侵犯
间接侵犯
其它反应 （补偿、压抑、合理化等）
（二）分类
1、是否违反社会准则：反社会与亲社会攻击； 2、攻击的方式： 言语（verbal）攻击（使用语言、表情） 动作（behavioral）攻击（使用身体特殊部位及武器） 3、动机的不同： 报复性（retaliatory）：教训对方 工具性（instrumental）：达到自己的目标 4、攻击对象：外罚性与内罚性攻击；
没想到的是，满车刚才还对暴行熟视无睹的乘客们．此刻却如刚刚睡醒般，
齐心协力地劝那男子下车：“你快下去吧，我们还有事呢，耽搁不起！”有 几位力大的乘客甚至想上前拖这中年男子下车，使人想起莫泊桑笔下《羊脂 球》里的情节。 三个歹徒咧着嘴笑．得意地笑了。其中有个黑皮无赖毫不
知耻地说：“哥们把她玩恣了！”另外两个歹徒也胡言乱语：“她是我对象，