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物业常见增值服务模式

物业常见增值效劳模式
近年来,很多物业效劳公司不断寻求突破,开场提供各种增值效劳。

增值效劳成了物业公司新的赢利点。

一般情况下,典型的增值业务可以包含:
1、有偿维修:为业主提供水、电、暖等工程的有偿维修效劳等;
2、家政效劳:上门保洁、车辆清洗、物品清洗、钟点效劳等;
3、代理代办:代买、代送、代领水、面等物品,干洗效劳,团购,老人、儿童看护等。

特约效劳有:
1、热线效劳:定时叫醒/效劳预约/ 留言转达/飞机航班查询/ 号码查询/各项便民查询;
2、商务效劳:代收、发/代收、发电子邮件/代表翻译/*代收租金/房屋租赁/*代请律师/复印/打字/ /装订/票务等效劳;
3、车辆效劳:代客加油/代客洗车/汽车美容;
4、教育效劳:代请家教/各类培训班/安康、养身知识讲座;
5、餐饮效劳:代订餐/代订座位;
6、家居类效劳:代设立家庭安康档案/代办家政保洁/旅游手续/花卉租摆/代订报刊/水/餐/牛奶/代购办公用品等效劳/代缴话费/代订酒店客房/代办申请/物品存放、转交;
7、保洁效劳:家居清洁效劳/地板打蜡/家具保养/玻璃清洗/地毯清洗/抽油烟机清洗/空调清洗;
8、保健效劳:家庭看护/安康体检;
9、绿化效劳:园林设计/植物代购/植物移植/植物代种植/植物代养护/植物领养/植物租赁;
10、生活效劳:保姆效劳/钏点工效劳/代定搬家公司;
11、物业租赁类:物业出租/转让/市场调查/物业估价等效劳;
从具体工程上讲,物业效劳企业的经营方式大致有:
商业餐饮类——便利店、药店、照片冲洗、小超市、菜场、茶室、特色餐馆、咖啡厅;
生活效劳类——干洗店、服装加工点、美容美发、代聘家教、洗车、食品配送等;
文化娱乐类——书店、音像店、报刊亭、打字复印、健身房、活动室;
医疗教育类——社区医疗门诊、幼儿园、老年学校、托儿所;
商务类——商务中心,代购车、船、机票,代办住户委托事项;
房地产中介类——代办房屋买卖、转让、租赁业务,室内装饰、装修;
家政类——代请保姆、看护病人、订送报纸、上门清洁、代理购物;
金融类——与有关部门合作开办银行分理处;
环保物资回收类——物资回收站、旧报纸书刊回收销售。

增加盈利,满足客户需求、提高客户满意度为主要目的的增值效劳需在做好根底效劳的前提下开展。

从而提高客户满意度、增加新的赢利点。

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