我国纺织行业ERP应用现状与前景分析谷瑞军,徐伯俊(江南大学,江苏无锡214063)摘 要:描述了纺织行业ERP的结构,介绍了几种国内应用较为成熟的ERP系统,分析了ERP实施中的困难和对策,并对纺织行业ERP的前景进行了展望。
关键词:纺织;ERP;CRM;计算机中图分类号:TS101.8 文献标识码:A 文章编号:1001 2044(2004)05 0005 03The application and its development trend of ERP in C hina s textile industryGU Rui jun,XU Bo jun(Sou thern Yangtze University,Wuxi214063,China)Abstract:This paper describes the structure of enterprise resource planning(ERP)system in China s textile industry.It introduced some ma ture ERP systems in China with the barriers in implementing an ERP system and the countermeasures analyzed.It also forecasted the develop ment trend of E RP in the textiles industry.Key words:Textile;ERP;CRM;Compu ter1 前 言企业资源计划ERP(Enterprise Resource Planning)是一种先进的现代企业管理模式,它是以计算机和网络通信为工具,对企业各方面的资源(包括人、财、物、产、供、销等因素)进行管理,并合理调配、准确利用,使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥出能量,从而取得最佳的经济效益。
ERP的基本思想是将制造业企业的制造流程看作是一个紧密连接的供应链,其中包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等;将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统,如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等,还包括对竞争对手的监视管理。
纺织业在我国的国民经济发展中一直占据着重要地位,棉纱、棉布、呢绒、丝织品、化纤、服装等产量均居世界第一位。
是一个对国民经济有突出贡献的制造行业。
随着中国企业对信息化建设的理性认识以及我国加入W TO参与国际竞争的要求,我国的纺织工业对企业信息化的要求变得越来越迫切。
纺织行业的规模、效益和企业数决定了纺织行业是ERP的大市场。
2 纺织行业ERP的结构纺织行业ERP系统一般包括:销售管理、生产计划与调度管理、采购管理、库存管理、车间作业管理、成本核算管理、工艺质量管理、设备管理、人力资源管理、决策支持管理等模块,其总体框架如图1所示。
2.1 销售管理(Sales&D itribution)帮助企业的销售人员完成客户档案管理、销售报价管理、销售订单管理、客户定金管理、客户信用检查、提货单及销售提货处理、销售发票、出货计划管理等一系列销售管理事务,销售管理子系统是以订单(合同)为核心来管理整个销售业务。
2.2 生产计划与调度管理(Production Planning and Control)与销售管理子系统紧密结合,完全按照纺织企业以订单生收稿日期:2003-09-30作者简介:谷瑞军(1979-),男,山东菏泽人,硕士研究生,主要从事计算机技术在纺织领域的应用研究。
产设计,保证了从订单到安排生产的无缝衔接,解决了企业在生产能力分布不均衡情况下如何使计划安排合理化、有序化和可行化的行业难题。
主要包括棉纺生产计划、织造主计划、染色主计划、印花主计划、出货计划等各种关键工序及生产调度管理。
2.3 采购管理(Purchasing)帮助企业的采购人员完成供应商档案管理、采购询价管理、供应商报价管理、预付款管理、采购申请单、清单管理、采购订单管理等。
通过采购管理系统,可以及时了解到采购过程的准确情况和数据信息。
2.4 库存管理(Stock)帮助企业的仓库管理人员对库存物品的入库、出库、移动、盘点、补充订货和生产补料等操作进行全面的控制和管理,以达到降低库存,减少资金占用,避免物料积压或短缺,保证生产经营活动顺利进行。
2.5 车间作业管理(Manufacture)包括棉纺车间、准备车间、织造车间、染色车间、印花车间、成品车间的管理。
车间作业管理是依托公司管理人员和系统分析人员丰富的生产管理与系统开发经验而设计出的实用、高效、先进的车间作业管理子系统。
2.6 成本核算管理(Costing)基于采购管理、库存管理和车间管理,通过对生产数据作准确统计,及时、准确地输出每个会计期间的成本核算报表。
2.7 工艺质量管理(Quality&Technics)包括配棉单管理、织布工艺管理、染色配方管理、整理工艺与参数管理、印花工艺配方管理、整理配方管理、成品疵点管理等全过程的工艺与质量的控制。
2.8 设备管理(Fixed Assets Management)将设备实物管理与会计管理相结合,实现设备的高效管理与辅助处理,防止资产流失,随时可以查询本月改良设备明细表、本月改良项目费用统计表、大修理项目明细表、本月大修理费用统计表、报废设备重启用明细表、待处理设备明细表、设备52004年10月第32卷第5期上海纺织科技专论与综述图1 纺织行业ERP总体框架图变动明细表、设备变动汇总表、设备折旧明细表、设备折旧汇总表、对内对外折旧差异表,同时保证管理信息的准确性和可靠性,大大提高了设备维护管理部门的办公效率和服务质量。
2.9 人力资源管理(Human Resources Management)对人事工作的整体考虑基于对人力资源工作的所有领域提供支持,包括人员需求、招聘、培训、考勤、报酬等管理。
2.10 决策支持管理(Decision Support System)采用西方先进统计管理学,建立科学的决策支持系统,智能化处理企业生产经营产生的数据,用各种图表定性、定量地分析企业的各种营运现状,协助企业管理者发现企业潜在的问题,并预测今后的发展趋势,及时提出解决方案。
3 纺织行业ERP系统介绍在我国纺织行业,应用较为广泛的ERP软件有Datatex公司的TIM,中纺达纺织公司的纺织ERP软件以及上海环思信息技术有限公司的C TTsoft系列软件。
TIM是DATATEX公司研发的符合国际纺织业信息化管理要求的成熟的ERP软件,是目前在纺织行业(纤维制造、织造、印染、成衣加工等)应用最为成功的IT解决方案,在国际纺织业界享有很高的声誉。
TIM软件包采用模块化设计,高度集成,用户界面友好,二次开发工作量少;符合公司的发展变化;安装方便,应用周期短,同时具备专业化的售后服务和定期的软件升级。
T IM共包含七大模块:销售模块、计划模块、生产模块、库存和采购模块、成本核算模块、管理和业务情报模块、数据库模块。
将定单处理、生产计划、委托加工、优化资源调度、库存控制、仓库管理、成本核算、验布系统、业务情报、电子商务等有机地联系起来。
中纺达纺织公司是中国很有影响力的纺织ERP研发商之一,该公司为中冠纺织印染有限公司研发的ERP项目是我国纺织印染行业第一个成功实施并通过鉴定验收的ERP系统。
中冠ERP系统的成功实施,使业务工作规范化、流程化,加强了企业内部的互相制约、互相监督,促进了互相合作;对业务流程进行全程跟踪和控制,实现了实时监控、全程控制和事后的反馈;通过建立各种数据库,进行销售分析、质量分析、翻单支持、决策支持,可以将公司原有的管理、技术等积累得以充分应用;建立了客户和供应商数据库、企业网站,密切了业务联系;企业各种信息一次录入,全体共享,保证了数据的一致性和数据有效充分的利用,实现企业的物流、资金流、信息流统一;通过企业生产能力分析,合理有效地进行排单、排机等,从而使设备和物料发挥最大的效率,缩短了生产周期,降低了库存,更好地协调了采购、质量要求、生产之间的关系;对工艺质量实行全过程的控制,使传统的经验管理上升为科学管理;提高了成本核算的准确性以及合理性,减少了整个供应链中的生产成本,增强了企业竞争力。
C TT soft是上海环思信息技术有限公司针对纺织行业(纺、织、染、整、服装、贸易等)研发的系列ERP软件。
其中纺织行业E RP系统包括:产品营销管理、物料综合管理、计划与调度管理、车间作业管理、质量与工艺管理、成本核算管理、人力资源管理、决策支持管理、设备管理、OA管理、客户关系管理等子系统。
典型客户有江苏纺织工业集团有限公司、厦门华纶印染有限公司、上海傲韵纺织有限公司、香港溢达纺织集团等企业。
6 上海纺织科技专论与综述2004年10月第32卷第5期4 纺织行业ERP实施中的困难及对策纺织行业既具有制造业的共同特点又有自己的特点,如纺织行业的传统性!!!信息量大,处理手段落后;纺织生产过程的多变性!!!多流程生产,计划变化快;车间作业的复杂性!!!作业连续、工序多、化学变化很难控制;成本核算的繁琐性!!!费用分摊难;纺织品种的多样性!!!季节性强、颜色款式多。
因此纺织行业同其他行业一样,ERP的实施中也会遇到很多困难。
4.1 纺织行业ERP实施中的困难4.1.1 认识不明确 多数企业错误地认为ERP实施是一项简单的企业信息化建设工程或企业管理信息系统工程。
将ERP 项目只视为计算机项目,对管理思想、管理软件、管理信息系统三个概念缺乏深刻的理解和认识。
事实上,ERP项目是管理工程,是企业管理模式的全面创新,是一场深刻的管理革命,工作量大,涉及面广,实施周期长,是一项非常复杂的管理系统工程。
4.1.2 企业基础管理薄弱 中国企业基础管理薄弱,普遍存在无法可依、有法不依的现象,企业缺乏战略观念、系统观念;对业务流程、财务核算等简单流程不能理顺;客户数据在销售部和财务部不能统一,销售和分销的业务流程更不统一。
这些先天不足因为对手的薄弱而被掩盖。
4.1.3 缺乏复合型人才 与其他的制造行业一样,纺织行业的信息化建设需要有对纺织行业、信息技术和企业管理都比较精通的复合型人才。
而事实上,开发人员往往不了解纺织业特征,而懂纺织业的人又说不清如何用计算机来控制。
因此,开发出的产品往往需要不断地修改,拖得企业疲备不堪。
4.1.4 实施矛盾多 ERP的集成性与实施中部门间协调困难的矛盾,ERP的先进性与企业人员素质差的矛盾,应用范围广与数据准备工作量浩大的矛盾,计划的精确性与IT系统基础数据差的矛盾,较长的实施周期与IT技术快速更新的矛盾,企业需求与系统工作重心偏差的矛盾,高投入与慢收益的矛盾,较长的实施周期与企业∀一把手#重视程度及心理承受力的矛盾等。