《管理信息系统》习题
第一章信息系统与管理
1. 信息在管理决策中起着什么样的作用？
2. 什么是数据？什么是信息？简述它们之间的联系和区别。

3. 什么是系统？它有哪些特征？系统处理方法在管理信息系统开发过程中有何作用？如何评价一个系统的好坏？
4. 什么是信息系统？它由哪几部分所组成？具有哪些功能？
5. 试述信息流与物流、资金流、事务流的关系。

6．信息系统通过哪些方面来支持计划工作
7．采用自动化作业信息系统的企业能获得哪些竞争优势？为什么说，当大多数企业采用EDI后，竞争优势就变成了竞争需要？
第二章管理信息系统概论
1．管理的层次与组织活动的分类以及管理信息系统的类型是如何对应的？
2. 管理信息系统有哪些基本功能？为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？
3. 人在管理信息系统中起着什么样的作用？
4. 简述信息、管理信息、信息系统、管理信息系统之间的联系与区别。

5. 如何理解推行现代管理方法是充分发挥管理信息系统作用的关键因素之一？
6. 如何理解管理信息系统是一种社会技术系统？
7．试述管理信息系统的物理组成。

8．信息系统对组织内部结构的影响主要表现在哪些方面？两者关系是怎样变化的？
第三章管理信息系统技术基础
1. 在管理信息系统中常用的主机有哪几种，各有什么特点？
2. 计算机的结构中主要部件是什么？各起什么作用？
3. 决定计算机性能的主要指标有哪些？
4. 计算机软件是如何分类的？各类软件有何特点？
5. 在管理信息系统中选用计算机应考虑哪些因素，选型的原则是什么？
6. 在管理信息系统中选用操作系统的原则是什么？考虑什么因素？
7. 当前网络操作系统有哪些，选用网络操作系统应注意什么？
8. 计算机网络的拓扑结构有哪些？
9. 什么是网络协议和网络体系结构？什么是OSI参考模型？什么是TCP/IP模型？两者有何异同？
10. 网络的常用连接设备有哪些？各自的用途是什么？
11. 目前流行的网络类型是什么？
12. Internet有哪些主要的标识技术？
13. Internet的常用服务有哪些？
第四章管理信息系统的战略规划和开发方法
1.为什么要进行管理信息系统的总体规划
2.企业高层管理者和企业外的顾问专家在管理信息系统规划中的作用和职责是什么？
3.Nolan阶段模型对MIS建设有何实用意义，它把信息系统的成长过程划分为那几个阶
段？
4.企业系统规划法的基本思想？
5.关键成功因素法的基本思想？
6.企业系统规划法，关键成功因素法的作用有什么不同？
7.在系统规划阶段应由那些人员参加？为什么？
8.什么是企业流程重组？它适用于哪些情况？使用哪些技术或工具？
9. 常用的开发方法有哪些？
10. 强调系统开发方法的意义是什么？
11. 结构化系统开发方法的基本思想是什么？
12. 结构化系统开发方法将系统开发分为哪几个阶段？各阶段是什么关系？
13. 结构化系统开发方法为什么比较适用于大型复杂系统的开发？
14. 原型法开发方法的优点是什么？
15. 原型法需要什么环境支持，它有哪些局限？
16. 什么是对象？对象中封装了哪些内容，意义何在？
17. 一个组织开发管理信息系统应具备哪些基本条件？
18. 为什么说管理信息系统开发是“一把手”工程？
19. 员工积极参加系统开发的意义是什么？
20. 管理信息系统的开发方式有哪些？试比较它们的利弊。

21. 管理信息系统的开发策略有哪几种？选择开发策略的主要依据是什么？
22. 管理信息系统项目开发的组织内容主要有哪些？系统分析员的主要职责是什么？
第五章系统分析
1. 系统分析的主要任务是什么？
2. 系统分析有哪几个主要步骤？
3. 系统调查的内容是什么？
4. 系统分析报告主要有由哪几部分组成？
5. 管理信息系统分析为什么要对组织结构进行调查和分析？
6. 调查和分析的重点是什么？
7. 组织结构图怎么表示？以自己熟悉的部门画出其组织结构图。

8. 业务功能图用什么表示？以自己熟悉的组织画出其业务功能图。

9. 业务流程调查对系统分析的作用是什么？
10. 业务流程分析的任务和内容是什么？
11. 去图书馆借书的过程是：借书人先查图书卡片；填写借书条；交给图书管理人员；管理人员入库查书；找到后由借书人填写借书卡片；管理员核对卡片；将书交给借阅者；将借书卡内容记入计算机。

试用业务流程图图例画出该业务流程图。

并考虑到“找不到书”，“卡片
填错”，“过期不还书”等情况的中断处理。

12. 数据流程图与业务流程图的联系和差别在何处？
13. 数据字典中是如何表示数据的层次关系的？
14. 数据字典的作用是什么？描述哪些内容？
15. 举例说明分层数据流程图的画法。

16. 业务处理分析与业务处理流程分析的关系是什么？
17. 业务处理分析的作用是什么？
18. 业务处理调查分析的内容是什么？
19. 将下面的判定表改成判定树。

学生奖励处理的判定表
第六章系统设计
1. 系统设计的内容及一般步骤是什么？
2. 系统设计最后成果用什么形式表示？包括哪些内容？
3. 试述我国身份证号中代码的意义。

它属于哪种代码？有何优点？
4. 一种代码由三位字符组成，第一位是英文大写字母，第二位和第三位是阿拉伯数字0~9，问总共可以组成多少种代码？
5. 用几何级数设计代码校验方案如下：源代码4位，从左到右取权数。

16、8、4、2，对乘积和以11为模取余数作为校验码。

试问原代码为6137的校验码应该是多少？
6. 若主要设备利用率很低，如何解决？
7. 输入输出设计中如何考虑提高人的效率，方便使用者？
8. 可能用哪些方法校验输入数据中的错误、效率如何？
9. E-R图设计主要解决什么问题？
10. 试述规范化处理的步骤
11. 如何处理规范化与效率关系？
12. 处理流程设计要考虑哪几个方面的问题？
13. 处理流程设计要达到的目标是什么？
第七章系统实施
1. 什么是系统实施？
2. 为什么说系统实施不当也容易导致系统失败？
3. 系统实施阶段的工作任务有哪些？
4. 系统实施阶段为什么需要各方面的人员参加？
5. 系统调试的主要任务是什么？
6. 试述结构化程序设计的基本思想。

7. 模块调试的主要目的是什么？
8. 子系统调试的主要目的是什么？
9. 系统调试能否排除所有错误？
10. 简述程序设计原则和目标要求。

11. 什么是系统转换？系统转换需要具备哪些基本条件？
12. 系统转换有哪几种方式？大型复杂系统应选择何种转换方式为宜？
13. 为什么必须对用户各方面人员进行培训？
14. 如何准备基础数据？
15. 系统试运行期间，需要做好那几方面的工作？
16. 为什么要设立系统运行管理维护部门？他们的职责是什么？
17. 系统维护主要包括哪些方面？
18. 当软件维护量急剧增加时，说明系统出现了什么问题？
19. 为什么说规章制度和岗位职责是保证系统正常运行的基本条件？
20. 系统评价体系包含哪些方面的内容？
21. 系统直接经济效益如何计算？
22. 系统间接效益如何体现？
第八章信息系统的管理
1．信息系统的开发作为一项工程项目，与一般的技术系统的开发相比，有哪些差别？2．信息系统开发项目管理的目的是什么？其主要内容是什么？
3．信息系统的运行管理与开发管理有根本的区别，请就两者目的与内容的区别作一简述。

4．为什么说系统文档是信息系统的生命线？
5．请分别就信息系统的安全与保密两个问题谈谈你的饿看法。

第九章发展趋势与前沿
1. 试对DSS作一简要的描述。

2. DSS与MIS的关系一直是信息管理与信息系统领域颇为关注的热点，试述你的看法。

3. 模型库、数据库与方法库等子系统是DSS的三个部件，请描述它们的相互关系。

4. 试述DSS三个技术层次及它们之间的关系。

5. 简述ERP的管理思想，并说明两者之间的关系
6. 不同的人对ERP有不同的理解，试述你的认识。

7. 试对MRP、MRPII、ERP作一简要比较。

8. 简述ERP系统的一般构成。