增加现有app模块:
优点：能够丰富顾客的消费体验，使顾客能够更加便捷地使用银行服务，扩大服务对象的范围，同时保留有原有的界面与风格能相对留住老客户。

能够与其他产品产生相对的差异化对比。

如果能够在保持主要服务的简明快捷的前提下相应丰富其他业务的服务，相信会吸引到足够多的新客户使用。

缺点：增加新的模块可能会增加app的复杂性，可能会导致部分客户不适应，而且有可能会使app运行速度下降。

开发新的app：
优点：能够更加专门地针对特殊客户的需求，新的app可能更能适应新的市场需求。

缺点：开发新的app可能导致老用户的流失，新的app被消费者适应和接受可能还需要一段时间，开发新的app需要提供较多的经费。

拒绝增加现有app的复杂性：
优点：不需要提供过多经费，只需要进行旧app的正常维护即可。

缺点：可能无法适应快速变化的市场，同时无法体现产品的差异化可能会逐渐被其他相同或者更具差异化的产品所替代。

无法满足顾客除了存取款等常见操作以外的其他需求。