第一章绪论当前社会经济活动日益复杂，建设项目规模庞大，内容繁多，涉及的专业广泛，技术手段日新月异，投资环境复杂多变，市场竞争激烈，投资机会稍纵即逝。

在建设项目策划阶段，无论对咨询公司还是业主来说，进行大量的调查，从经济、技术、组织管理、社会风险等方面进行多方面论证、对比方案、优化方案，常面临着大量不确定的影响因素。

在工程项目决策分析中，利用启发式思维对项目成本进行有效的组织、实施、控制、跟踪、分析和考核等的管理活动，以强化经营管理，完善成本管理制度，提高成本核算水平，降低工程成本，是实现目标利润、创造良好经济效益的过程。

1.1论文的研究背景和意义1.1.1论文的研究背景自从20世纪80年代改革开放以来，我国在建筑工程领域进行了多次改革，每次改革都从不同的角度切入，成效不可以说不大，但对真正构建成熟的项目决策机制没有起到真正的催化作用。

当前，施工项目决策管理工作没有得到很好地开展，其症结在于对决策分析工作的模糊认识和缺乏重视，工程项目是施工企业的成本中心，也是利润的主要来源，而加强项目决策分析，将是建筑企业进入成本竞争时代的竞争利器，也是企业推进成本发展战略的基础。

在我国加入WTO，建筑业面临国际竞争的背景下，加强建筑企业项目决策更显其重要。

随着行业竞争日趋激烈，获利空间越来越小，施工企业都更加重视工程项目的成本管理，把成本控制目标作为重要的考核指标，通过决策分析反映的问题进而加强成本管理，这是工程成本管理的核心所在。

1.1.2论文研究的意义建设项目的投资管理决策至关重要，直接关系到项目建设的成败，关系到工程造价的高低及投资效果的好坏，应重视对建设项目投资决策的研究。

项目投资决策是投资行动的准则。

项目决策正确与否，直接关系到项目建设的成败，关系到工程造价的高低及投资效果的好坏。

然而，在当前我国建设领域，投资规模失控、工程质量出现重大隐患、项目重复建设、工程项目建成后效率低下等现象层出不穷，造成了工程投资的巨大浪费。

究其原因是多方面的，但其中最主要的还是建设项目决策方法问题。

建设项目的前期决策既是项目投资的首要环节，也是影响建设工程能否达到预期目标的重要方面。

若要节约建设投资，使有限的资金发挥最大效益，就必须重视对建设项目决策方法的研究。

1.2启发式思维的概念启发式思维是指：“自我发现的能力”或“运用某种方式或方法去判定事物的知识和技能”。

牛津词典对启发式思考的定义是，教授有能力的学生，通过实验和错误去发现。

我们把启发式思考看作是合理利用信息，作出正确决策的一种方式。

在复杂和混沌的情况下，直觉通常打败理性分析，当科学更先进的时候，人们逐渐发现直觉不是一种天赋，而是一种技能。

成功者用开放的思维观察世界，他们不断的观察，并且进行实验，他们勇于自我置疑和自我否定，他们批判性的思考。

他们不断的问聪明的问题，并且发现分析和解决问题的技巧。

所有的过程都是动态和可变的，理解了这些变化是基于事实管理和系统改进的基础。

而统计学思维的核心就是理解过去，控制现在和预测未来。

1.3建设项目决策的概念建设项目决策是指：选择和决定投资行动方案的过程，是对拟建项目的必要性和可行性进行技术经济论证，对不同建设方案进行技术经济比较，以及作出判断和决定的过程。

建设项目决策正确与否，直接关系到项目建设的成败，关系到工程造价的高低及投资效果的好坏。

正确决策是合理确定与控制工程造价的前提。

1.4国内外建设项目决策分析现状随着科学技术的迅猛发展以及我国全面加入WTO，国际竞争将变得日益激烈，建设项目决策分析方法理论也取得了很大的发展。

1.4.1国内建设项目决策分析现状国内工程项目投资决策主要采取财务评价的方法与原理。

财务评价方法是应用资金时间价值原理，采用折现方式，把建设期总造价和未来运营期总成本按预先确定的折现率换算成当期的投入资金，再按照一定的评判标准，来进行项目投资决策的方式。

财务评价是国家现行会计制度、税收法规和价格体系下，预测项目的财务效益与费用，编制财务报表和计算评价指标，进行财务能力分析，据此判别项目的财务可行性的方式。

进行财务评价时涉及的基础数据很多，按其作用分为计算用数据和参数以及判别（基准）参数。

计算用数据和参数又分为初级数据和派生数据。

初级数据是通过调查研究、分析、预测定或由相关人员提供的。

如产品产量、人员工资、折旧及各种费用、各种汇率、利率等。

判别参数是用于判别项目效益是否满足要求的基准参数，如基准收益率、基准投资回报期、基准投资利润率等，这类基准参数决定着项目效益的判断，是项目取舍的依据。

1.4.2国外建设项目决策分析现状国外较为通行的是采用全生命周期成本分析方法来进行工程项目的投资决策。

它的原理是以工程项目从拟建开始到项目报废终结全部生命周期内总的周期成本最小为评判标准，从各个备选方案中进行项目决策。

这种思想和方法可以指导人们自觉地、全面地从工程项目全生命周期出发，综合考虑项目的建造成本和运营维护成本（使用成本）费用，从而实现更为科学合理的投资决策。

全生命周期成本分析步骤：首先是定义问题，详细说明目标和分析的约束条件确定达到目标可行方案。

其次是建立公共的假设和参数。

在生命周期成本分析中常用到三类假设：经济假设、工程学上的假设和其它假设。

第三是确定和估计相关的成本和发生的时间，初始化投资成本、未来运营和维护成本、替换成本和剩余值。

初始化投资成本就是每个备选方案的工程建设本身的投资。

对于每个备选方案都要给出非常详尽的未来运营和维护成本范畴定义和每种成本的计算方法。

第四是把所有成本转换成某一共同基年的不变价值。

第五是计算和比较每一备选方案的生命周期成本。

第六是考虑成本或利益不能被估计的部分的效果，估计输入数据的不确定性。

最后是给出决策建议。

全部生命周期成本最低的方案最终会成为入选的唯一方案。

1.5论文的研究内容和研究方法本文采用从研究启发式思维出发，在理论探讨的基础上，对应用于建设项目决策进行了分析，对启发式思维在建设项目决策分析提出相应建议，阐述投资估算和成本管理在建设项目决策管理中的应用价值和意义。

第二章相关概念及理论概述2.1管理决策中的启发式思维一直以来，经济和管理领域的决策都是数量决策，数量决策主要依赖的是数值测量与精确计算，如运筹学的优化模型与统计学的各种算法等，根据计算结果，管理者算出相应的决策。

但决策和判断是人的思维活动，它不仅是建立在数学和逻辑基础之上的，更是建立在人的感情、理念和经验的基础上。

在现实世界中完全理性的数量模型和数学失算在许多时候根本不适用于实际情况。

从个人的职业的规划到国家政策的制定，人的判断和决策都是最常见的心理活动，而绝不是纯粹的数学逻辑运算。

2.1.1代表性启发式我们先用卡尼曼著名的琳达问题来测试一下自己：琳达是一位子31岁的单身女性，坦率直言，而且非常聪明。

她主修哲学，在念大学时对歧视、社会公平等问题非常感兴趣，而且积极参加了反核示威游行。

你认为以下哪个选项最符合对琳达的描述：A琳达是一个银行出纳员 B琳达是一个银行出纳员，而且是一个积极的女权运动参与者相信你和大多数人一样，选择了B选项，虽然B从数学概率角度来看，出现的可能性比A选项低很多，但人们常常觉得B选项更符合琳达的自然状况，关注社会问题等行为，可能暗她喜欢政治，但这种暗示并不能说明任何情况。

某一子集发生的可能性不可能高于完全包括该子集的更大集合发生的可能性，A选项的可能性一定不小于B选项。

实际的管理决策中，人事决策者常常会犯此类错误，代表性启发式思维具有很强的稳健性。

管理者在做决策时，并不完全根据已知信息来理性推理，而是根据他们已有的经验为各种事物定好了原型，这种原型一般是根据过去的经验得出，它具有最大的代表性，当管理者开始决策时，会将事物与各个原型比较，一旦匹配，就将事物划归到某一范畴，作出决策。

所以管理者在决策过程中，不要被很细节的情境所迷惑，情境中的细节使得整个情境看起来更加具有代表性，但是同时也减少了其发生的可能性。

2.1.2易得性启发式决策者更容易被生动的信息所影响，而不是平淡的、抽象的统计数据，虽然后者更真实客观。

因为人们决策时，常常借助记忆中最容易提取的信息来进行估计，这种提取信息的方式，以及由它所引起的想象，会引起很大的认知偏差。

比如，因飞机失事和被毒蛇咬死的可能性哪个更大？人们倾向于选择前者，虽然它们发生的几率几乎一样。

因为媒体通常大面积报道飞机失事，而不太报道毒蛇咬死人，所以人们对前一种情况更熟悉和敏感，这样也就导致人们错误地估计事情发生的可能性。

车间主任是否认为会抽烟的青年工人更容易违反厂规，计生办主任是否会认为来自农村的员工、早结婚的夫妇比晚婚晚育的员工夫妇更可能超生。

事实可能并非如你所想。

管理者会依据一些容易想起来的事例来判断一种类别出现的频次或者概率。

这样的思维方式导致管理者极大的高估了与经验和社会常识有关的两种特征之间的联系。

在估计抽烟和违反厂规这两个二分事件的联系时，我们应该考虑四种独立的情况。

管理者需要回忆四组人的信息：抽烟和违反厂规、不抽烟和不违反厂规、抽烟和不违反厂规、不抽烟和违反厂规。

在进行了四种独立情况的比较之后，我们才能作出科学正确的判断，而主观想象常常导致错误。

在决策过程中，管理者可以公开比较一些以往被高估或低估了的案例和几率，这样可以作出更正确、符合客观实际的判断与决策。

2.1.3锚定和调整性启发式锚定效应经常在管理决策中出现，而且常不为管理者所知。

管理者会根据最先给出的任何信息，以最初的锚为起点进行估计，然后围绕锚进行调整，最后作出决策。

卡尼曼让两组人进行直觉估计。

分别估计1×2×3×4×5×6×7×8×9×10和10×9×8×7×6×5×4×3×2×1的结果。

结果发现，前者估计的数值要远远低于后者估计的数值，人们在作决策时，很大程度上受到了起始值的影响。

锚的存在使得人们倾向于获取与锚相一致的信息，而忽略与锚不一致的信息。

比如面试官可能会被面试者的第一印象误导，谈判者可能会被对方开出的高价锚定。

管理者在决策过程中很难摆脱锚定效应的影响，即使是专家，对锚定值的调整也常常是不充分的。

由于锚定效应通常不易察觉，管理者在决策中，应该考虑多个锚定值，针对原有的极端锚定值，确定一个反方向的相等的锚定值，尽量调整，减少被锚定的可能性。

实际的管理决策过程中，管理者常常受到启发式思维的影响，它会导致管理者的决策产生各种各样的偏差，甚至产生错误。

但一定程度上，它们也帮助管理者在复杂多变的管理实践中快速作出决策，让管理者能更快地适应不断变化的管理环境。

从生态进化的角度来看，它是一种适应性思维，具有生态合理性。