若会议桌斜对着会议室正门，则可以在远离会议室正门的 一侧依次设座（如右图所示）。
（2）有主客之分的座次
将客人安排在面向正门的座位上，将主人安排在背向正门 的座位上，再将双方的领导人安排在各方位置的相对尊位上 （即居中位置），各方成员则按照右座尊于左座的原则，在尊 位两侧由近及远地依次排开（如下图所示）。
然下垂或者双手持稿齐于胸前。 坐姿主持时，应坐正挺直，双臂前伸，双手轻按于桌沿。 在主持会议的过程中，切忌出现搔头、揉眼、抖腿等不雅
动作。
2．言谈礼仪 主持会议时，应当口齿清楚、发音准确，并简明扼要地表
述会议事项。
在会议进行的过程中，不可与会场上的人员寒暄、闲谈。
3．主持礼仪 ① 不得随意变动议程顺序，严格把握会议的起止时间，不
② 对于提问人的批评或建议，应当认真听取，即便批评或 建议是不恰当的，也不应失态。
研讨会结束后，长荣公司老总就让小杨另谋高就了。
问题：试分析，长荣公司老总让小杨另谋高就的原因是什么？
任务一 掌握商务会议礼仪
会议礼仪是指会议召开前、会议过程中、会议结束后应遵 守的礼节和仪式。
一、会议概述
（一）会议的要素
1．与会者 2．主持人
主持人可以分为以下两种：① 当然的主持人，即由商务 组织的章程或者法律法规决定的主持人；② 临时的主持人， 即由与会者推选或协商产生的主持人。
（2）自由式排列 即不进行统一安排，由与会者自由择座。
（二）小型会议的座次礼仪
1．面门设座 即以面对会议室正门的中间位置为尊位，再根据右座尊于
左座的原则，在尊位两侧由近及远地依次设座的方式。
（1）无主客之分的座次排列
若与会者中没有客人，则直接在面对会议室正门的位置上， 按照中间为尊、右座尊于左座的原则安排座次（如左图所示）。
3．议题 4．名称 5．时间
会议的时间通常具有三种含义：① 会议召开的时间；② 会 议需要的时间；③ 每次会议的时间限度。
6．地点 地点是指会议召开的地区和会场的具体地址。
会议地点的选择通常受经济、文化、交通、地区特征、环 境、会场设施等因素的影响。
（二）会议的基本流程
一般而言，会议的基本流程包括会前准备、会中组织和会 后收尾三个阶段。
随意拖延或提前； ② 引导与会者积极讨论或发言，给予礼貌的提醒； ③ 就发言内容进行提问并评价，对发言人表示肯定或感谢； ④ 根据会议性质适当地调节会议气氛； ⑤ 安排会间休息时间，并明确休息时间的具体长度； ⑥ 对会议情况作简单的总结，并宣读会议达成的决议； ⑦ 对为会议提供了帮助的人和协助组织会议的工作人员表
示感谢。
（二）发言者礼仪
1．正式发言人的礼仪
① 走上主席台时，应步态自然，并体现出自信的风度；
② 走上主席台后，首先应面向群众席，扫视全场，与在座 的听众进行目光交流，然后诚恳、恭敬地向听众鞠躬或点头致 意，稍后便可开始发言；
③ 发言时，应口齿清晰、发音准确，简明扼要地表述发言 内容，若是书面发言，则还应时而抬头扫视会场，切勿旁若无 人地低头念稿；
项目四 商务会议和谈判礼仪
任务一 掌握商务会议礼仪 任务二 掌握商务谈判礼仪
案例导入——研讨会上的“明星”
长荣公司被邀请参加一个研讨会，这次研讨会将有很多商 界知名人士及新闻界人士参加。长荣公司的老总特别安排他很 器重的助理小杨作为公司代表去参加。
会议当天，小杨睡过了头，等他赶到现场时，会议已经进 行了20分钟。他急急忙忙地推开会议室大门，不小心碰倒了会 议室门口的花盆，花盆倒地发出一声脆响，这让他一下子成了 会场上的焦点。刚坐下不久，小杨的手机铃声响起，肃静的会 场上播放起了摇篮曲！这次，小杨简直成了研讨会上的“明 星”。
④ 发言完毕，应向听众表示谢意，然后退下主席台回到原 座位。
2．自由发言人的礼仪 ① 注意发言顺序、遵守发言秩序，不可争抢发言；
② 发言时，应口齿清晰、观点鲜明、内容简短。
注意：
① 无论是正式发言人还是自由发言人，对于主持人或其他 与会者就发言内容所进行的提问，都应礼貌作答，对于不能回 答的问着会议室内主要景致（如字画、讲台等）的位置 为尊位，再按照右座尊于左座的原则，在尊位两侧由近及远地 依次设座的方式。
3．自由择座
即不安排固定的座次，而由与会者自由地选择座位就座。
三、商务会议人员的礼仪
（一）主持人礼仪
1．仪态礼仪 站立主持时，应保持合乎礼仪的站姿，右手持稿、左臂自
二、商务会议的座次礼仪
在商务会议礼仪中，大型会议和小型会议的座次礼仪规范 性较强，而中型会议的座次则可根据具体情况参照大型会议或 小型会议的座次礼仪进行安排。
（一）大型会议的座次礼仪
大型会议的会场上通常应分设主席台和群众席。
1．主席台的座次 大型会议的主席台上一般应设有主席团座位、主持人座位
和发言者席位，它们均面向群众席。
（3）发言者席位
发言者席位简称发言席，其常规位置有如下两种：① 在主 席团的右前方（如左图所示）；② 在主席团的正前方（如右图 所示）。
2．群众席的座次
（1）单位式排列
单位式排列又可以分为以下两种方式：① 以群众席面向主 席台的视角为基准，从前往后进行横向排列（如左图所示）； ② 以同样的视角为基准，从左到右进行纵向排列（如右图所 示）。
1．会前准备 （1）确定会议议题和名称 （2）成立会务组 （3）确定与会人员名单 （4）确定会议地点 （5）安排会议议程和日程
（6）拟发会议通知 （7）准备会议材料 （8）准备会场设备和会议用品 （9）布置会场
2．会中组织 （1）做好接待工作 （2）组织签到 （3）做好现场记录 （4）做好会间服务 3．会后收尾 （1）整理会议资料 （2）馈赠礼品或组织摄影 （3）协助与会者返程
（1）主席团座次
按照国际惯例，主席团的座次排列应符合以下规则：以主 席台面向群众席的视角为基准，前排尊于后排、中间尊于两侧、 右侧尊于左侧。
具体来说，主席团的座次排列又有单数和双数之分。
每排人数为单数时的座次排列 每排人数为双数时的座次排列
（2）主持人座位
主持人的座位通常可按如下方式安排：① 主席团前排座位 的正中央；② 主席团前排座位的两侧；③ 按其具体身份排座， 但应安排在主席团座位的前排。